Ada banyak pengguna yang baru mencabut USB tanpa menonaktifkannya terlebih dahulu di menu "Lepaskan perangkat keras dan keluarkan media" dengan aman. Orang lain akan menggunakan opsi ini untuk mencegah kemungkinan masalah dengan USB flash drive atau HDD eksternal. Namun, beberapa dari mereka tidak dapat dengan aman menghapus drive USB Mass Storage ketika muncul pesan "Windows tidak dapat menghentikan perangkat …", menginformasikan tentang Mass USB Storage yang masih digunakan.

Kami memastikan untuk memberi Anda beberapa solusi untuk masalah yang dihadapi.

Apa yang harus dilakukan jika Windows tidak dapat menghentikan perangkat

1. Periksa aplikasi latar belakang
2. Mulai ulang Explorer.exe
3. Periksa kesalahan penyimpanan
4. Nonaktifkan proses latar belakang
5. Format USB Mass Storage dan mulai dari awal

Solusi 1 - Periksa aplikasi latar belakang

Saat prompt itu sendiri menunjukkan, tampaknya ada proses latar belakang menggunakan USB Mass Storage saat Anda mencoba untuk mengeluarkannya. Sekarang, meskipun Anda cukup yakin bahwa tidak ada proses latar belakang yang mencegah ejeksi, masih disarankan untuk memeriksa ulang di Task Manager. Beberapa aplikasi akan berfungsi di latar belakang meskipun tampaknya tertutup.

Selain itu, jika Anda pengguna Windows 10, Anda dapat dengan mudah menentukan proses mana yang menggunakan Mass Storage USB dengan System Event Log. Log Peristiwa Sistem melacak semua kesalahan dan permintaan dan memberikan kepada pengguna laporan terperinci tentang kesalahan. Jika Anda tidak yakin di mana menemukannya, ikuti langkah-langkah yang kami daftarkan di bawah ini:

1. Ketika kesalahan muncul, tutup kotak dialog.
2. Di bilah Pencarian Windows, ketik System Event dan buka System Event logs.

   

3. Di bawah " Ringkasan Acara Administrasi ", rentangkan Kesalahan dan Peringatan, masing-masing, dan periksa EventID 225.

   

4. Di sana Anda harus menemukan aplikasi persis apa yang menggunakan Penyimpanan Massal USB dan mematikan prosesnya di Task Manager.

• BACA JUGA: Perangkat lunak kontrol USB: Alat terbaik untuk melindungi file Anda dari pencurian data

Solusi 2 - Mulai ulang Explorer.exe

Jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda menghentikan proses, masalahnya mungkin terletak di Explorer. Explorer.exe juga cenderung mencegah USB Mass Storage dikeluarkan. Beberapa pengguna dapat dengan aman menghapus penyimpanan eksternal dengan memulai kembali proses. Ini dapat dilakukan melalui Task Manager.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik kanan pada Taskbar dan buka Task Manager dari menu kontekstual.
2. Di tab Proses, gulir ke bawah tempat Anda akan menemukan Windows Explorer.
3. Klik sekali untuk menyorotnya dan kemudian klik Restart.

   

Solusi 3 - Periksa kesalahan penyimpanan

Hal lain yang perlu diperiksa untuk menghindari masalah di masa depan adalah korupsi disk. Sistem seharusnya menawarkan perbaikan saat Anda memasang USB Mass Storage di port USB. Jika Anda mengabaikannya sampai sekarang, kami sarankan untuk menggunakannya. Di sisi lain, bahkan jika sistem tidak mengenali kesalahan drive, Anda dapat memindai kesalahan Anda sendiri.

Berikut cara memindai penyimpanan eksternal dari kesalahan:

1. Buka File Explorer atau PC ini.
2. Klik kanan pada drive Mass Storage USB yang terpengaruh dan buka Properties.
3. Pilih Alat.
4. Di bawah Pemeriksaan Kesalahan, klik Periksa. Proses pemindaian mungkin memakan waktu, berdasarkan pada ukuran data.

   

Solusi 4 - Nonaktifkan proses latar belakang

Dengan System Event Log, Anda harus dapat mengidentifikasi aplikasi yang tepat yang menggunakan Mass Storage USB. Namun, cara termudah (meskipun agak terlalu ketat bagi sebagian orang) untuk menyelesaikan efek aplikasi latar belakang adalah dengan urutan Clean Boot. Prosedur ini mematikan semua layanan non-sistem dan harus menyelesaikan kesalahan "Windows tidak dapat menghentikan perangkat …" sehingga Anda dapat mencabut USB Mass Storage.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Manajemen Disk tidak memuat di Windows 10

Berikut cara menonaktifkan layanan latar belakang dan, semoga, menyelesaikan masalah yang ada:

1. Di bilah Pencarian Windows, ketik msconfig dan buka System Configuration.
2. Di bawah tab Layanan, centang kotak " Sembunyikan semua layanan Microsoft ".
3. Klik " Nonaktifkan semua " untuk menonaktifkan semua layanan pihak ketiga yang aktif.

   

4. Konfirmasikan perubahan dan coba lepaskan drive USB Mass Media dengan aman.

Solusi 5 - Memformat Penyimpanan Massal USB dan mulai dari awal

Terakhir, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan langkah-langkah sebelumnya, kami sarankan untuk mencadangkan dan memformat Penyimpanan Massal USB Anda. Ini mungkin sulit, terutama jika Anda memiliki banyak data untuk dicadangkan. Namun, ini adalah cara paling aman untuk menghindari masalah lebih lanjut dengan drive tertentu.

Dengan itu, kita bisa menyimpulkan artikel ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai kesalahan "Windows tidak dapat menghentikan perangkat …", jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah ini.