' Windows Hello tidak tersedia di perangkat ini ' adalah kesalahan umum yang dikeluarkan oleh sistem Windows 10. Banyak pengguna saat ini melaporkan kerusakan ini, jadi itu sebabnya dalam tutorial ini kami akan mencoba menemukan perbaikan yang mudah. Seperti yang akan Anda lihat, ada beberapa solusi yang dapat diterapkan dalam kasus ini dan, seperti biasa, semuanya dijelaskan dan dirinci dalam pedoman khusus kami.

Windows Hello adalah fitur hebat yang dapat digunakan di komputer, tablet, atau notebook Windows 10. Namun, itu dapat diatur hanya pada perangkat tertentu tergantung pada konfigurasi perangkat keras - Windows Hello memperkenalkan alternatif keamanan / masuk ke urutan kata sandi / pin kode klasik. Singkatnya, dengan Windows Hello diaktifkan dan berfungsi dengan baik Anda dapat masuk ke sistem Windows 10 Anda dengan bantuan pemindai sidik jari Anda, atau dengan pemindai iris (oleh karena itu, komputer Anda harus memiliki webcam bersama dengan fungsi pemindai iris, atau pemindai sidik jari fungsionalitas).

Selain itu, jika Anda sudah menginstal Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 maka Anda dapat menggunakan fitur Windows Hello untuk aplikasi dan situs web - jadi, Anda dapat menyelesaikan proses masuk yang berbeda dengan mudah terlepas dari situs web apa yang Anda coba akses. Bagaimanapun, kita berbicara tentang fitur keamanan yang ditingkatkan yang seharusnya bekerja pada perangkat Windows 10 yang memenuhi syarat.

Tetapi, jika fitur ini baru-baru ini berhenti berjalan atau jika Anda mendapatkan kesalahan ' Windows Hello tidak tersedia di perangkat ini', maka Anda harus menggunakan solusi pemecahan masalah berikut untuk memperbaiki kemungkinan kerusakan yang mungkin menyebabkan masalah ini pada awalnya tempat.

Windows Hello tidak tersedia di perangkat ini

Solusi 1 - Pastikan perangkat Anda berjalan pada pembaruan Windows terbaru

Hal pertama yang perlu Anda periksa adalah status pembaruan di komputer, notebook, atau tablet Windows 10 Anda. Dimungkinkan untuk mendapatkan 'Windows Hello tidak tersedia di perangkat ini' jika sistem Anda tidak memiliki fitur tertentu yang mungkin disertakan pada paket pembaruan. Nah, cukup periksa apakah sistem Anda diperbarui dan jika tidak, terapkan tambalan yang hilang seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

1. Tekan tombol keyboard Win + I untuk membawa Pengaturan Sistem Windows.
2. Dari jendela yang akan ditampilkan klik pada Pembaruan & Keamanan.
3. Di bagian atas halaman baru Anda memiliki opsi ' periksa pembaruan '.
4. Nah, mulailah operasi pemindaian ini dan jika Anda diminta dengan pembaruan, terapkan.

   

5. Setelah itu, reboot mesin Anda dan verifikasi lagi fitur Windows Hello.

Solusi 2 - Aktifkan 'Izinkan penggunaan biometrik'

Jika sistem Anda sudah diperbarui, maka Anda perlu mencoba perbaikan lain:

1. Tekan tombol keyboard Win + R dan di jendela Run ketik gpedit.msc; tekan OK setelah selesai.
2. Dari Editor Kebijakan Grup Lokal Anda perlu menavigasi ke Konfigurasi Komputer -> Template Administratif -> Komponen Windows. Petunjuk: selesaikan langkah ini melalui bidang kiri jendela utama.
3. Cari fitur Izinkan penggunaan biometrik yang terletak di sisi kanan panel utama.
4. Ketika Anda menemukannya, klik dua kali pada opsi.
5. Dari jendela baru yang akan ditampilkan pilih Diaktifkan dan kemudian klik OK dan Terapkan.
6. Mulai ulang sistem Windows 10 Anda.

Solusi 3 - Perbarui driver

Kesalahan 'Windows Hello tidak tersedia pada perangkat ini' mungkin dikeluarkan jika sidik jari atau driver kamera tidak diperbarui atau diinstal dengan benar. Inilah yang perlu Anda lakukan dalam situasi ini:

1. Di komputer Anda, buka Device Manager - tekan tombol keyboard Win + X dan klik Device Manager dari daftar yang ditampilkan.

   

2. Di bawah Device Manager, klik Pindai untuk perubahan perangkat keras.

   

3. Luaskan bagian Perangkat biometrik.
4. Klik Pembaruan.
5. Atau, Anda memilih 'roll back' untuk menggunakan build driver sebelumnya dan melihat apakah itu berhasil.
6. Dan akhirnya, Anda dapat mencoba untuk menghapus driver dan menginstalnya lagi - uninstall driver dan kemudian reboot perangkat Anda karena proses instalasi driver akan diminta secara otomatis.

Memperbarui driver secara otomatis (alat pihak ketiga disarankan)

Menginstal driver secara manual memiliki risiko merusak sistem Anda dengan mengunduh dan menginstal versi driver yang salah. Karena itu, kami menyarankan Anda memperbarui driver secara otomatis dengan alat khusus.

Kami sangat merekomendasikan alat Driver Updater Tweakbit, karena disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus dan menggunakan teknologi pemutakhiran yang canggih. Ikuti panduan 3 langkah mudah ini untuk memperbarui driver Anda dengan aman:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

Kami berharap semuanya berjalan seperti seharusnya sekarang. Itulah solusi yang dapat diterapkan ketika Anda berurusan dengan kesalahan 'Windows Hello tidak tersedia di perangkat ini'. Anda dapat memberi tahu kami bagaimana proses pemecahan masalah bekerja dengan menggunakan kolom komentar di bawah ini.