Jika Anda melihat kesalahan ' Tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini ', Anda tidak sendirian terutama jika Anda adalah pengguna Windows 8.1 atau Windows 10.

Pengguna Windows yang mendapatkan kesalahan ini tidak dapat melakukan unduhan di Windows Store karena mereka tidak pernah terhubung. Ketika upaya apa pun dilakukan untuk membuat pengguna baru dengan akun Microsoft mereka saat ini, layar hijau muncul dengan disk berputar disertai dengan pesan kesalahan masing-masing

Namun, pesan kesalahan "Tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini" adalah masalah yang terkait dengan akun Microsoft, dan terutama layanan seperti Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365, dan Groove Music.

Untungnya, kami telah mengumpulkan beberapa solusi untuk menyelesaikan masalah ini.

Cara memperbaikinya tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini masalah kesalahan

• Ubah jaringan Internet Anda
• Sinkronkan Akun Microsoft Anda
• Gunakan waktu Internet
• Gunakan Asisten Masuk Akun Microsoft
• Nonaktifkan server Proxy di browser web Anda
• Jalankan pemecah masalah Jaringan
• Setel ulang cache Windows Store

Solusi 1: Ubah jaringan Internet Anda

Pertama-tama, pertimbangkan untuk mengalihkan koneksi Internet Anda untuk memperbaiki kesalahan 'Tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft'. Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi publik, lepaskan dan gunakan koneksi Internet lain, lebih baik modem dialup atau LAN pribadi untuk mengakses layanan Microsoft.

Solusi 2: Sinkronkan Akun Microsoft Anda

Juga, pastikan Anda memiliki Akun Microsoft yang berfungsi untuk mengakses semua layanan Microsoft. Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh akun yang tidak valid atau karena Anda tidak memiliki Akun Microsoft.

Berikut cara membuat dan menyinkronkan Akun Microsoft Anda di PC Anda:

1. Daftar untuk membuat profil Microsoft di Windows Live atau jika Anda sudah memiliki akun Microsoft, lanjutkan ke langkah berikutnya.

   

2. Buka Akun Windows Live> Masukkan alamat email dan kata sandi Anda, dan klik login.

   

3. Masukkan kode 5 digit ke kode area Konfirmasi yang akan Anda terima di nomor telepon Anda atau alamat email alternatif> Klik "Berikutnya" untuk login.

   

4. Buka pengaturan Windows Anda dan klik "Akun"
5. Masukkan alamat email dan kata sandi “yang berfungsi” di menu “Add user” dan ikuti petunjuknya.

Selain itu, setelah mengikuti langkah-langkah ini Anda dapat melanjutkan untuk melakukan unduhan di Windows store atau mengakses layanan Windows lainnya di PC Anda untuk menguji perbaikan ini.

• Baca Juga: Cara memperbaiki kesalahan Windows 10 0x803F700 dan mengakses Microsoft Store lagi

Solusi 3: Gunakan waktu Internet pada PC Anda

Selain itu, alasan lain untuk tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat masalah kesalahan adalah karena tanggal dan waktu pada PC Windows Anda diatur secara tidak benar.

Berikut cara mengatur tanggal dan waktu yang benar pada PC Anda:

1. Pergi ke Mulai> ketik "tanggal dan waktu" tanpa tanda kutip.
2. Klik pada menu "Pengaturan" dan pilih "tanggal dan waktu" untuk membuka jendela Tanggal dan Waktu.

   

3. Klik pada "waktu Internet" dan pilih "Ubah pengaturan" tanpa tanda kutip.

   

4. Centang kotak "Sinkronkan dengan server waktu Internet", pilih opsi times.windows.com, dan klik "Perbarui sekarang".

   

5. Setelah pembaruan tanggal dan waktu, restart PC Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbaiki jam Windows jika menampilkan waktu yang salah, lihat panduan ini.

Metode 4: Gunakan Asisten Masuk Akun Microsoft

Selain itu, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Asisten Masuk Akun Microsoft untuk memperbaikinya tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft pada tampilan kesalahan saat ini. Alat ini harus diunduh dan diinstal karena ia menyediakan panduan pemecahan masalah untuk membantu Anda mengakses layanan Microsoft.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengunduh, menginstal, dan menggunakan alat Pemecah Masalah Akun Microsoft:

1. Unduh dan instal Pemecah Masalah Akun Microsoft.

   

2. Tekan tombol "Windows " dan tombol "R" bersama-sama untuk meluncurkan program Jalankan
3. Di kotak Jalankan, ketik "service.msc" tanpa tanda kutip dan klik OK.

   

4. Di jendela Layanan, gulir ke bawah ke Asisten Masuk Akun Microsoft dan klik dua kali untuk membuka properti.

   

5. Setel jenis startup ke "manual".
6. Di wilayah kiri bawah, klik "Start" jika status Startup Dihentikan di kiri bawah> Terapkan> OK.

   

Selain itu, Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Akun Microsoft sebagai mandiri dan mengikuti petunjuk untuk memperbaiki tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini masalah kesalahan.

• Baca Juga: Unduhan aplikasi Windows Store macet? Berikut cara memperbaikinya dalam 7 langkah

Metode 5: Nonaktifkan server Proxy di browser web Anda

Alasan lain untuk tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini masalah kesalahan adalah karena server proxy diaktifkan. Layanan Microsoft mungkin tidak dapat diakses jika koneksi LAN anonim yaitu proksi.

Berikut cara menonaktifkan server proxy di PC Windows Anda:

1. Luncurkan "browser web" Anda dan temukan "Opsi Internet".

   

2. Pilih menu "Koneksi" dan klik "Pengaturan"
3. Hapus centang pada opsi "Gunakan server proxy" dan centang pada opsi "Gunakan sistem proxy sistem".

   

4. Terakhir, klik "OK" dan akses layanan Microsoft lagi di browser web Anda.

Metode 6: Jalankan pemecah masalah Jaringan

Selain itu, pengguna Windows merasa kesulitan untuk mengakses Internet ketika kesalahan 'Tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini' ditampilkan. Oleh karena itu, menjalankan pemecah masalah jaringan Windows dapat memperbaiki masalah yang memungkinkan Anda untuk terhubung ke Layanan Microsoft, termasuk Microsoft Store.

Berikut cara menjalankan pemecah masalah jaringan:

1. Tekan tombol "Windows" + "C" secara bersamaan untuk meluncurkan bilah Charms.
2. Di jendela Charms bar, ketik Troubleshooting dan klik Troubleshooting di bawah menu Settings.
3. Di sini, ketik "Pemecah Masalah Jaringan" di opsi pencarian.
4. Terakhir, klik "Pemecah masalah jaringan" untuk menjalankan pemecah masalah dan ikuti petunjuknya.

Baca Juga: Pelajari cara membuat Aplikasi Windows Store (panduan All-in-one)

Metode 7: Reset cache Windows Store

Akhirnya, Anda dapat memperbaiki tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft pada tampilan kesalahan saat ini dengan mengatur ulang cache Toko Windows. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang cache Windows Store di PC Anda:

1. Pergi ke Mulai> Ketik "Run" dan tekan tombol "Enter".
2. Dalam program Jalankan, ketik "WSReset.exe" tanpa tanda kutip dan klik OK.

   

3. Setelah proses reset Windows Store, lanjutkan dengan me-restart PC Anda dan kemudian mengakses Windows Store lagi.

Sebagai kesimpulan, Anda dapat mencoba salah satu perbaikan yang disebutkan di atas untuk menyelesaikan kesalahan 'Tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini'. Jangan ragu untuk berkomentar di bawah ini jika Anda memiliki pertanyaan.