Untuk beberapa alasan, setelah pembaruan ke Windows 10, mode proyek Anda mungkin berubah menjadi Layar kedua saja, dan Anda perlu mengubahnya dengan mengikuti instruksi kami.

Kami telah mengalami masalah ini, dan telah diperbaiki setelah 6 atau 7 percobaan, jadi penting agar Anda gigih.

Kami harus menyebutkan bahwa jika akun Anda dilindungi oleh kata sandi, Anda harus masuk terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, tekan Spasi atau Ctrl, masukkan kata sandi Anda dan tekan Enter.

Ini bisa rumit, karena Anda akan melakukan ini di layar hitam, jadi mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali.

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara mengalihkan tampilan pada Windows 10, lihat panduan terperinci ini.

Solusi 2 - Hapus instalan driver kartu grafis Anda

Jika Anda memiliki layar hitam dengan masalah kursor, Anda dapat mencoba menekan Ctrl + Shift + Esc atau Ctrl + Alt + Del untuk memulai Task Manager. Dari Task Manager, Anda dapat memulai Device Manager dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan File> Jalankan tugas baru.
2. Masukkan devmgmt.msc dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

Jika Task Manager bergerak terlalu lambat, buatlah lebih cepat dengan bantuan artikel ini. Tetapi jika Anda tidak dapat membukanya, Anda mungkin harus mengakses Safe Mode dan menghapus instalan driver tampilan dari sana. Untuk mengakses Safe Mode lakukan hal berikut:

1. Saat komputer Anda melakukan booting terus tekan F4 atau F8 (mungkin ini adalah kunci yang berbeda pada komputer Anda) untuk mengakses Opsi Boot. Karena Windows 10 melakukan booting jauh lebih cepat daripada pendahulunya, ini mungkin tidak berfungsi, jadi satu-satunya cara untuk mengakses Opsi Boot adalah setelah beberapa restart.
2. Dalam Boot Options pilih Troubleshoot> Advanced Options> Startup Settings.
3. Komputer Anda sekarang akan restart, dan Anda akan disajikan dengan daftar opsi. Pilih Safe Mode with Networking (atau opsi Safe Mode lainnya).

Ingin menambahkan Mode Aman ke menu boot? Ini panduannya. Jika Anda tidak dapat mengaksesnya, ikuti langkah-langkah ini agar semuanya berfungsi dengan baik.

Untuk menghapus penginstalan driver, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Device Manager dari daftar.

2. Ketika Device Manager terbuka, cari kartu grafis Anda, klik kanan dan pilih Uninstall. Jika ditanya, pastikan Anda memeriksa Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini.
3. Setelah Anda menghapus driver, restart komputer Anda. Windows 10 harus mulai secara normal dan masalah layar hitam harus diperbaiki.

Solusi 3 - Nonaktifkan grafis onboard dari Device Manager

Jika komputer Anda memiliki grafis onboard dan berdedikasi, pastikan Anda menonaktifkan grafik onboard Anda dari Device Manager. Untuk melakukan itu, Anda mungkin harus mengakses Safe Mode, jika Windows 10 Anda tidak mau dimuat.

Setelah Anda memulai Pengelola Perangkat, lakukan hal berikut:

1. Temukan grafis onboard Anda.
2. Klik kanan dan dari menu pilih Nonaktifkan.
3. Nyalakan kembali komputer Anda, dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Jika Safe Mode tidak mau menerima kata sandi Anda, perbaiki dengan mudah dengan mengikuti panduan langkah demi langkah ini.

Solusi 4 - Nonaktifkan monitor ganda dari BIOS / nonaktifkan CPU Graphics Multi-Monitor

1. Saat komputer Anda melakukan booting tekan F2 atau Del (ini mungkin merupakan kunci berbeda pada komputer Anda) untuk mengakses BIOS.
2. Ketika statistik BIOS Anda perlu menemukan dan menonaktifkan fungsi grafis CPU atau fungsi Dual monitor.
3. Simpan perubahan dan mulai ulang komputer Anda.

Selain itu, jika Anda memiliki opsi CPU Graphics Multi-Monitor, Anda juga disarankan menonaktifkannya untuk memperbaiki masalah ini. Setelah Anda menonaktifkan opsi ini, simpan perubahan dan mulai ulang.

Ini adalah satu-satunya panduan akses BIOS yang Anda perlukan! Tandai untuk pemecahan masalah di masa mendatang.

Solusi 5 - Sambungkan monitor Anda dengan kedua kabel ke komputer Anda / sambungkan monitor tambahan

Ini adalah solusi yang agak tidak biasa, tetapi pengguna telah melaporkan bahwa itu memperbaiki layar hitam sebelum masalah login.

Menurut pengguna, jika Anda memiliki monitor dengan dua konektor, seperti DVI dan HDMI, Anda harus menghubungkan monitor Anda menggunakan kabel DVI dan HDMI.

Setelah melakukannya, Anda dapat menyalakan komputer dan memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Beberapa pengguna juga menyarankan agar Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memasang monitor tambahan, jadi jika Anda memiliki monitor tambahan, coba sambungkan ke PC Anda.

Bahkan jika ini tidak memperbaiki masalah, monitor kedua Anda harus berfungsi tanpa masalah.

Solusi 6 - Perbarui BIOS Anda

Beberapa pengguna mengklaim bahwa Anda dapat memperbaiki layar hitam dengan kursor setelah pembaruan dengan memperbarui BIOS Anda. Memperbarui BIOS adalah prosedur untuk pengguna tingkat lanjut, dan jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada perangkat keras Anda, jadi harap diingat.

Untuk melakukan pembaruan BIOS, Anda harus mengunjungi situs web produsen motherboard dan mengunduh versi terbaru BIOS untuk motherboard Anda.

Dalam kebanyakan kasus, harus ada manual instruksi tentang cara memperbarui BIOS Anda, jadi pastikan Anda membacanya dengan cermat. Jika Anda tidak tahu cara memperbarui BIOS Anda, silakan minta ahli untuk melakukannya untuk Anda agar terhindar dari kemungkinan kerusakan.

Jika Anda ingin melakukannya sendiri, ikuti langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa semuanya akan berjalan sesuai rencana. Kami juga merekomendasikan alat pihak ketiga ini (100% aman dan diuji oleh kami) untuk secara otomatis mengunduh semua driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda.

Solusi 7 - Hapus instalan aplikasi yang bermasalah

Jika Anda memiliki masalah dengan layar hitam dengan kursor setelah pemutakhiran Windows 10, Anda harus tahu bahwa aplikasi tertentu seperti antivirus Norton, firewall pihak ketiga, iCloud, klien Cisco VPN atau IDT Audio, dapat menyebabkan masalah ini.

Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan agar Anda menghapus instalasi aplikasi tersebut dari komputer Anda. Untuk melakukannya, ikuti instruksi ini:

1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulai Task Manager.
2. Di Task Manager klik File> Jalankan tugas baru.

   

3. Masukkan appwiz.cpl dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

4. Jendela Program dan Fitur sekarang akan terbuka, dan Anda akan dapat menghapus instalasi aplikasi yang bermasalah.

Jika Anda tidak dapat mengakses Task Manager, Anda harus masuk ke Safe Mode dan coba solusi ini lagi. Terkadang, aplikasi ini dapat meninggalkan file mereka di direktori system32 (misalnya, Audio IDT membuat file IDTNC64.cpl dan memindahkannya ke folder system32).

Untuk benar-benar memperbaiki masalah ini, Anda mungkin harus menemukan file yang bermasalah dan menghapusnya secara manual atau dengan menggunakan Command Prompt. Berhati -hatilah saat melakukan ini, karena Anda tidak ingin menghapus file inti Windows 10.

Ada panduan terperinci tentang cara menghapus Norton di tautan ini. Kami juga membahas topik yang sama untuk McAfee.

Solusi 8 - Ubah kecerahan tampilan

Pengguna telah melaporkan bahwa mereka memiliki masalah dengan layar hitam pada Windows 10 setelah mereka menghubungkan adaptor AC ke laptop mereka. Dalam kebanyakan kasus lain, laptop berfungsi dengan baik, tetapi setelah pengguna menghubungkan adaptor AC, layar menjadi gelap.

Ini disebabkan oleh masalah kecerahan layar, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X dan ketik Power Options. Pilih Opsi Daya dari menu.
2. Ketika jendela Power Options terbuka, cari paket Anda saat ini dan klik Ubah pengaturan paket.
3. Sekarang klik pada Ubah pengaturan daya lanjutan.
4. Temukan pengaturan kecerahan layar dan pastikan Anda mengatur kecerahan layar menjadi 99% atau 98% ketika perangkat Anda terhubung. Sejauh yang kami tahu, mengatur kecerahan layar hingga 100% ketika perangkat Anda terhubung menyebabkan masalah ini, jadi yang terbaik adalah Anda menggunakan nilai yang lebih rendah.
5. Simpan perubahan dan mulai ulang komputer Anda.

Solusi 9 - Putuskan sambungan monitor kedua Anda

Dalam kasus tertentu, layar hitam dengan kursor pada Windows 10 dapat diperbaiki dengan mencabut monitor kedua Anda. Pengguna NVIDIA telah melaporkan bahwa mencabut monitor kedua telah memperbaiki masalah ini untuk mereka, jadi pastikan Anda mencobanya.

Solusi 10 - Nonaktifkan Output Sekunder dari Device Manager

Jika Anda memiliki layar hitam dengan masalah kursor, Anda dapat mencoba menonaktifkan Output Sekunder. Kami harus memperingatkan Anda bahwa ini mungkin bukan solusi terbaik jika Anda berencana untuk menggunakan dua atau lebih monitor di komputer Anda. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Temukan dan perluas bagian Display Adapters.
3. Klik Lihat> Tampilkan perangkat tersembunyi.

   

4. Di bagian Display Adapters cari Secondary Output, klik kanan dan pilih Nonaktifkan.
5. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Jika Anda tertarik dengan masalah output HDMI dan cara menyelesaikannya, kami telah menulis secara luas tentang ini. Cukup periksa artikel ini dan selesaikan masalah Anda dalam waktu singkat.

Solusi 11 - Tetapkan output display ke IGFX

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka telah berhasil memperbaiki layar hitam dengan kursor sebelum masuk dengan mengubah output tampilan ke IGFX di BIOS. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Saat komputer Anda melakukan booting terus tekan tombol F2, F4 atau Del untuk mengakses BIOS. Ini bisa menjadi kunci yang berbeda, jadi Anda mungkin harus mengulangi proses ini beberapa kali.
2. Setelah Anda masuk ke BIOS, cari pengaturan tampilan Output dan atur IGFX. Ini akan membuat grafik terintegrasi Anda menjadi tampilan pertama.
3. Simpan perubahan dan keluar.

Terkadang, Windows 10 dapat melewati BIOS. Jika Anda sendiri yang menghadapi masalah ini, pastikan untuk melihatnya di sini.

Solusi 12 - Sambungkan monitor Anda menggunakan HDMI

Jika Anda memiliki masalah dengan layar hitam dengan kursor sebelum masuk pada Windows 10, Anda mungkin ingin mencoba menghubungkan monitor Anda ke PC Anda dengan kabel HDMI.

Pengguna telah melaporkan bahwa Anda dapat menggunakan koneksi HDMI alih-alih DVI dan itu akan memperbaiki masalah layar hitam.

Jika Anda menyambungkan kedua kabel HDMI dan DVI, PC Anda mungkin melihat koneksi DVI sebagai monitor kedua (bahkan jika Anda hanya memiliki satu monitor), dan jika itu masalahnya, Anda perlu mengatur Anda perlu mengatur tampilan utama Anda. Untuk melakukan itu lakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Sistem.
2. Pergi ke bagian Display.
3. Anda akan melihat beberapa tampilan tersedia. Pilih tampilan yang ingin Anda gunakan sebagai yang utama dan klik Jadikan ini tampilan utama saya.
4. Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan.

Jika aplikasi Pengaturan tidak diluncurkan, Anda mungkin ingin melihatnya di sini.

Solusi 13 - Nonaktifkan / aktifkan kartu khusus dari BIOS

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mengaktifkan atau menonaktifkan grafik khusus memperbaiki masalah ini untuk mereka. Untuk melakukan itu, Anda harus masuk ke BIOS dan mencari pengaturan Grafik.

Sekarang Anda dapat memilih antara opsi Switchable atau Discreet, tergantung mana yang ingin Anda gunakan.

Jika Anda ingin mengaktifkan kartu grafis khusus, pilih opsi Discreet. Kami telah menjelaskan bagaimana proses ini terlihat pada salah satu perangkat kami, tetapi mungkin sama sekali berbeda untuk perangkat Anda.

Jika itu masalahnya, Anda harus memeriksa manual instruksi Anda.

Dalam beberapa kasus, kartu grafis tidak terdeteksi di Windows 10. Kami telah menyiapkan panduan AMD dan Nvidia hanya untuk kesempatan ini.

Solusi 14 - Periksa pengaturan kartu grafis Anda di BIOS

Masuk ke BIOS dan pastikan kartu grafis Anda diatur untuk menggunakan slot PCI-E. Kadang-kadang pengaturan ini mungkin diubah menjadi PCI, dan jika itu masalahnya, alihkan saja ke opsi PCI-E dan simpan perubahan.

Solusi 15 - Keluarkan baterai komputer dan reset BIOS Anda

Jika solusi lain tidak berhasil, Anda mungkin ingin melepas baterai komputer Anda dan mengatur ulang BIOS Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan melanggar garansi Anda, jadi ingatlah itu.

Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini dengan benar, mungkin yang terbaik adalah menyewa seorang ahli untuk melakukannya untuk Anda.

Solusi 16 - Nonaktifkan Fast Startup

Dalam beberapa kasus, Startup Cepat dapat memicu masalah layar hitam. Dalam hal ini, maka Anda dapat dengan cepat memperbaiki masalah ini dengan hanya menonaktifkan opsi ini.

Untuk itu, buka Panel Kontrol> Sistem dan Keamanan> Opsi daya. Lalu, buka 'Pilih apa yang tombol daya lakukan'> Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia> hapus centang opsi 'Aktifkan startup cepat (disarankan)'.

Fix - Windows 10 layar hitam dengan kursor selama instalasi

Solusi 1 - Periksa tampilan tambahan

Pastikan Anda tidak memiliki monitor lain seperti monitor atau bahkan TV Anda yang terhubung ke port HDMI Anda.

Jika Anda memiliki perangkat yang terhubung ke port HDMI, Windows 10 mungkin menggunakannya sebagai tampilan utama selama instalasi, jadi sebelum Anda memulai instalasi Anda, pastikan bahwa Anda hanya menggunakan satu layar.

Selain itu, Anda selalu dapat menghubungkan monitor Anda menggunakan kabel HDMI untuk memperbaiki masalah ini, atau Anda dapat memutuskan koneksi layar lainnya.

Solusi 2 - Sambungkan monitor Anda ke kartu grafis terintegrasi

Dalam situasi tertentu, Windows 10 mungkin tidak mengenali kartu grafis khusus Anda, jadi hanya solusi untuk menghubungkan monitor Anda langsung ke kartu grafis terintegrasi Anda.

Setelah melakukan itu, layar hitam dengan masalah kursor akan diperbaiki.

Menggunakan kartu grafis terintegrasi Anda bukan masalah besar. Namun, jika Anda membutuhkan lebih banyak daya dan Anda tidak ingin menggunakan kartu khusus, Anda dapat meningkatkan VRAM pada kartu terintegrasi Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Solusi 3 - Hapus instalan perangkat lunak yang bermasalah sebelum meningkatkan

Jika Anda berencana untuk meningkatkan ke Windows 10, Anda mungkin mengalami layar hitam dengan masalah kursor selama instalasi jika Anda tidak menghapus program tertentu.

Terkadang antivirus atau firewall Anda dapat menyebabkan masalah ini selama instalasi, jadi Anda mungkin ingin menghapusnya sementara.

Selain itu, jika Anda menggunakan alat apa pun yang mengubah penampilan Windows Anda, seperti OldNewExplorer atau ClassicShell, Anda juga harus menghapus instalannya sebelum memutakhirkan ke Windows 10.

Layar hitam dengan kursor pada Windows 10 dapat menciptakan banyak masalah, tetapi dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperbaikinya dengan melepas monitor tambahan, atau dengan menghubungkan monitor Anda ke port lain.

Ada banyak masalah serupa lainnya, jadi inilah beberapa dari mereka, untuk berjaga-jaga jika Anda memilikinya, juga:

• Layar hitam di Chrome
• Layar hitam di Opera
• Layar hitam Windows 10 setelah tidur
• Windows 10 layar hitam setelah membangun pembaruan
• Layar hitam di Microsoft Edge
• Layar hitam di Mozilla Firefox
• Layar hitam Windows 10 setelah masuk

Catatan editor: kami memperbarui artikel dengan lebih banyak solusi, konten terkait dan membuatnya lebih mudah dipahami oleh pembaca. Karya asli ditulis pada 1 November 2017, tetapi kami telah memperbaruinya dengan lebih banyak solusi untuk 2019.