Beberapa pengguna telah menyatakan di forum bahwa printer Canon all-in-one mereka tidak memindai setelah ditingkatkan ke Windows 10. Satu pengguna menyatakan:

Menggunakan perangkat lunak Canon untuk Windows 10 (64-bit) saya menekan pemindaian pratinjau dan pemindai berjalan melalui siklusnya dan menghasilkan pratinjau. Saya kemudian tekan Scan, pemindai mendapat 28% dari jalan turun dan berhenti.

Jika printer & pemindai Canon Anda tidak memindai setelah memutakhirkan ke Windows 10, ini adalah beberapa resolusi yang mungkin memperbaikinya.

Cara memperbaiki masalah pencetakan printer Canon

1. Periksa Kompatibilitas Jendela Pemindai 10
2. Buka Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras dan Perangkat
3. Pilih Opsi Penghemat Daya
4. Pindai Dokumen dengan MF Toolbox 4.9
5. Perbarui Driver Printer

1. Periksa Kompatibilitas Jendela Pemindai 10

Printer dan pemindai Canon all-in-one tidak akan berfungsi jika tidak kompatibel dengan platform Anda. Jika Anda belum pernah melakukan pemindaian dengan pemindai Canon di Windows 10 sebelumnya, periksa kompatibilitas printer dengan platform. Anda dapat memeriksa kompatibilitas Windows 10 untuk serangkaian printer dan pemindai Canon pada halaman ini. Di sana Anda dapat mengklik seri printer Anda untuk memperluas daftar modelnya seperti dalam snapshot langsung di bawah.

Perhatikan bahwa daftar model menyertakan kolom Windows 10 dan Windows 10 S. Model printer Canon umumnya kompatibel dengan Windows 10 tetapi tidak dengan Win 10 S. Dengan demikian, beberapa pengguna Win 10 S mungkin perlu beralih ke edisi Win 10 alternatif untuk memindai dengan printer Canon.

2. Buka Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras dan Perangkat

Windows menyertakan dua pemecah masalah yang mungkin memperbaiki printer Canon all-in-one yang tidak memindai. Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat dapat memberikan resolusi untuk memperbaiki pemindai Canon yang tidak memindai. Pemecah masalah Printer mungkin juga berguna untuk memperbaiki printer dan pemindai 2-in-1. Anda dapat membuka pemecah masalah tersebut di Windows 10 sebagai berikut.

• Klik tombol Ketik di sini untuk mencari di sebelah kiri bilah tugas untuk membuka aplikasi Cortana.
• Masukkan 'pemecahan masalah' di kotak pencarian.
• Pilih Troubleshoot untuk membuka daftar pemecah masalah aplikasi Pengaturan dalam snapshot di bawah ini.

• Pilih Perangkat Keras dan Perangkat untuk mengklik tombol Jalankan pemecah masalah. Kemudian Anda dapat membaca saran-saran pemecah masalah.
• Atau, tekan Jalankan tombol pemecah masalah untuk Printer untuk membuka pemecah masalah itu.

-