8 solusi untuk memperbaiki masalah pemindaian pada printer HP

1. Periksa Kompatibilitas Platform
2. Reset Printer
3. Instal ulang Perangkat Lunak Printer HP
4. Buka Pemecah Masalah Cetak dan Pindai HP
5. Periksa apakah Layanan Akuisisi Gambar Windows Diaktifkan
6. Matikan Windows Defender Firewall
7. Setel ulang Printer & Pemindai HP ke Pengaturan Default Pabrik
8. Jalankan Pemindaian Pemeriksa File Sistem

HP adalah salah satu merek printer terbesar untuk Windows 10. Model HP biasanya adalah printer all-in-one yang dapat digunakan pengguna untuk mencetak dan memindai. Printer seperti HP Deskjet 2130 dan Envy 5540 adalah model yang sangat disukai.

Namun, printer HP masih dapat mengalami gangguan pemindaian sesekali. Terutama untuk pengguna yang baru saja meng-upgrade ke Windows 10 dari Win 7 atau 8.1. Beberapa pengguna telah menyatakan di forum bahwa printer HP mereka tidak memindai setelah upgrade platform.

Ini adalah bagaimana pengguna dapat memperbaiki printer HP yang tidak memindai.

Cara Memperbaiki Printer HP Yang Tidak Memindai

1. Periksa Kompatibilitas Platform

Jika printer HP Anda tidak memindai setelah memutakhirkan ke Windows 10, periksa apakah itu kompatibel dengan platform itu. Untuk melakukan itu, buka halaman HP Printers - Windows 10 Compatible Printers di browser. Luaskan seri model HP pada halaman itu untuk memeriksa apakah itu termasuk model printer Anda. Jika printer tidak kompatibel dengan Win 10, Anda akan membutuhkan printer baru atau platform yang kompatibel.

2. Reset Printer

Mematikan dan menghidupkan kembali printer kadang-kadang dapat memperbaiki masalah pemindaian dan pencetakan. Yang dikenal sebagai power cycle, yang dapat menginisialisasi ulang parameter konfigurasi pemindai. Matikan printer dan cabut kabelnya. Kemudian pasang kembali printer dan hidupkan sekitar 10 hingga 20 menit kemudian.

3. Instal ulang Perangkat Lunak Printer HP

Menginstal ulang perangkat lunak printer HP adalah di antara resolusi terbaik untuk memperbaiki pemindaian printer HP setelah memutakhirkan ke Windows 10. Itu akan memastikan pengguna memiliki driver HP terbaru untuk model mereka. Ini adalah bagaimana pengguna dapat menginstal ulang perangkat lunak printer HP.

• Klik kanan tombol Start dan pilih Run.
• Masukkan 'appwiz.cpl' di kotak teks Open, dan pilih opsi OK.

• Pilih perangkat lunak printer HP yang tercantum pada applet Panel Kontrol Program dan Fitur.
• Pilih opsi Copot pemasangan.
• Klik Ya untuk memberikan konfirmasi lebih lanjut.
• Mulai ulang Windows 10 setelah menghapus instalasi perangkat lunak printer HP.
• Selanjutnya, pengguna perlu menghapus printer dari daftar Printers & Scanners di Pengaturan. Untuk melakukannya, buka Cortana dengan tombol Windows + pintasan keyboard Q.
• Masukkan 'printer' di kotak pencarian dan klik Printers & scanners untuk membuka jendela yang ditunjukkan di bawah ini.

• Pilih printer, dan klik tombol Hapus perangkatnya. Perhatikan bahwa printer harus dihidupkan ketika Anda memilih opsi itu.
• Buka pedoman di layar untuk menghapus printer.
• Buka halaman dukungan HP yang ditunjukkan di bawah ini di browser.

• Klik Printer untuk membuka kotak pencarian. Masukkan model yang diperlukan di kotak pencarian, dan tekan tombol Kirim.
• Kemudian halaman perangkat lunak dan driver akan terbuka untuk printer masuk. Klik Ubah pada halaman itu untuk memilih versi Windows 10 64 atau 32-bit pada menu tarik-turun, dan tekan tombol Ubah.

• Klik Unduh untuk mengunduh driver fitur lengkap dan paket perangkat lunak untuk printer.

  

• Buka folder tempat driver dan paket perangkat lunak diunduh.
• Klik driver yang diunduh dan paket perangkat lunak untuk menginstalnya.

-