Kami sering menggunakan printer untuk mencetak dokumen-dokumen penting, tetapi masalah dengan printer terkadang dapat muncul.

Untuk memperbaiki masalah printer kita kadang-kadang perlu menghapus printer, tetapi pengguna Windows 10 melaporkan bahwa mereka tidak dapat menghapus printer pada PC mereka.

Tidak dapat menghapus printer di Windows 10, apa yang harus dilakukan?

Daftar Isi:

• • Fix - Tidak dapat menghapus printer Windows 10
    1. Periksa Print Server Properties
    2. Edit registri
    3. Batalkan semua pekerjaan cetak
    4. Hapus printer Anda menggunakan Manajemen Cetak
    5. Hapus printer yang tersembunyi dari Pengelola Perangkat
    6. Hapus entri driver dari registri
    7. Perbarui driver printer
  • Fix - Tidak dapat menghapus driver printer yang digunakan Windows 10
    1. Hapus driver karena setiap pengguna
    2. Tutup semua aplikasi, mulai ulang explorer.exe dan hapus driver
    3. Gunakan alat Kyocera Deleter
    4. Cobalah untuk menghapus printer dengan cepat setelah memulai kembali layanan Print Spooler
    5. Nonaktifkan dukungan Dua Arah
    6. Atur layanan Print Spooler ke Manual

Fix - Tidak dapat menghapus printer Windows 10

Solusi 1 - Periksa Print Server Properties

Pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat menghapus printer mereka pada Windows 10, dan jika Anda memiliki masalah yang sama Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menghapus driver printer dari jendela Print Server Properties.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan printer. Pilih Perangkat dan Printer dari menu.

   

2. Ketika jendela Devices and Printers terbuka, pilih printer apa saja dan klik properti Print server.

   

3. Print Server Properties sekarang akan terbuka. Buka tab Drivers, pilih printer yang ingin Anda hapus dan klik tombol Remove. Pilih Hapus driver dan opsi paket driver.

   

4. Setelah mengeluarkan printer, klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah selesai dengan Print Server Properties, Anda dapat membuka aplikasi Pengaturan dan pergi ke System> Aplikasi & fitur, cari driver printer / perangkat lunak dan hapus dari PC Anda.

Jika Anda tidak dapat menghapus printer dengan menggunakan metode ini, Anda harus menghentikan layanan Print Spooler terlebih dahulu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Temukan layanan Printer Spooler, klik kanan dan pilih Stop dari menu.

   

3. Pergi ke C: folder WindowsSystem32spoolPrinters. Anda memerlukan hak administrator untuk mengakses folder ini.
4. Hapus semuanya dari folder Printer.
5. Kembali ke jendela Layanan, cari layanan Print Spooler, klik kanan dan pilih Mulai.

Setelah memulai kembali layanan Pengumpul Informasi, coba gunakan jendela Print Server Properties untuk menghapus printer Anda.

Ingatlah bahwa masalah dapat terjadi jika printer Anda dibagikan dengan komputer lain di jaringan Anda, jadi pastikan untuk berhenti berbagi printer dan menghapus pemetaan printer.

Solusi 2 - Edit registri

Jika Anda tidak dapat menghapus printer di Windows 10, Anda mungkin harus mengubah beberapa nilai di registri Anda. Mengubah registri dapat menyebabkan masalah dengan PC Anda, karena itu mungkin ide yang baik untuk membuat cadangan registri Anda, untuk berjaga-jaga.

Untuk menghapus printer Anda dari registri, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Ketika Peninjau Suntingan Registri buka navigasikan ke kunci HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters di panel kiri.
3. Luaskan kunci Printer dan cari printer Anda. Klik kanan dan pilih Hapus dari menu. Berhati-hatilah untuk tidak menghapus kunci lain dari registri.

   

4. Setelah menghapus kunci printer, restart PC Anda.

Ketika PC Anda restart, buka jendela Perangkat dan Printer, cari printer Anda dan hapus.

Solusi 3 - Batalkan semua pekerjaan cetak

Kadang-kadang Anda tidak akan dapat menghapus printer karena masih ada pekerjaan cetak yang aktif. Sebelum Anda dapat menghapus printer Anda, cukup buka Perangkat dan Printer, cari printer Anda, klik kanan dan pilih Lihat apa opsi pencetakan.

Pastikan untuk menghapus semua entri dari antrian pencetakan. Setelah menghapus semua pekerjaan pencetakan Anda harus dapat menghapus printer Anda tanpa masalah.

Solusi 4 - Hapus printer Anda menggunakan Manajemen Cetak

Menurut pengguna, jika Anda tidak dapat menghapus printer tertentu di Windows 10, Anda mungkin ingin mencoba menghapusnya dengan menggunakan alat Manajemen Cetak.

Untuk menghapus printer dengan Manajemen Cetak, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan manajemen cetak. Pilih Print Management dari menu.

   

2. Setelah jendela Manajemen Cetak terbuka, buka Filter Kustom> Semua Printer.
3. Temukan printer yang ingin Anda hapus, klik kanan dan pilih Delete dari menu.

   

Solusi 5 - Hapus printer tersembunyi dari Device Manager

Terkadang perangkat tersembunyi dapat menyebabkan masalah dengan printer, karena itu Anda harus menghapusnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka Power User Menu. Pilih Pengelola Perangkat dari daftar.

   

2. Saat Pengelola Perangkat terbuka, pilih Lihat > Tampilkan perangkat tersembunyi.

   

3. Hapus printer Anda dari bagian Antrian cetak dan Printer.
4. Setelah selesai, mulai ulang PC Anda.

Solusi 6 - Hapus entri driver dari registri

Kami harus menyebutkan bahwa ini adalah prosedur tingkat lanjut, jadi berhati-hatilah saat melakukannya. Pertama, Anda harus menghapus semua printer dari PC Anda. Setelah semua printer dihapus, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Command Prompt (Admin).

   

2. Ketika Command Prompt terbuka, masukkan net stop spooler dan tekan Enter.

   

3. Mulai Penyunting Registri. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat Solusi 1.
4. Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentmentsWindows NT x86DriversVersion-4 kunci di panel kiri. Jika Anda menggunakan Windows 10 versi 64-bit, Anda harus menavigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 sebagai gantinya.
5. Luaskan kunci Versi 4 dan cari printer Anda. Klik kanan dan pilih Hapus.

   

6. Setelah melakukan itu, pergi ke C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 di File Explorer.
7. Hapus semua file dari folder C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Jika Anda memiliki folder C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 atau C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 pada PC Anda, pastikan juga untuk menghapus semua file dari folder itu. Ingatlah bahwa beberapa printer dapat memiliki folder tambahan, jadi Anda harus menemukan folder itu dan menghapusnya. Misalnya, printer HP memiliki folder tambahan hphp dan Hewlett_Packard.
8. Hapus file.inf yang terhubung ke driver yang dihapus % windir% inf.
9. Mulai Command Prompt sebagai administrator dan masukkan net start spooler. Tekan Enter untuk menjalankan perintah.

   

Ingatlah bahwa ini adalah solusi canggih, oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk membuat titik Pemulihan Sistem sehingga Anda dapat memulihkan PC Anda jika terjadi kesalahan.

Solusi 7 - Perbarui driver printer

Jika tidak ada penyelesaian sebelumnya yang menyelesaikan masalah, mari kita coba memperbarui driver printer ke versi terbaru. Berikut cara melakukannya:

1. Buka Pencarian, ketik cmd, dan buka Device Manager.
2. Luaskan antrian Cetak, dan pilih printer Anda.
3. Klik kanan printer Anda dan pergi ke Perbarui driver.
4. Ikuti instruksi lebih lanjut untuk memperbarui driver printer.
5. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Perbarui driver secara otomatis

Jika Anda tidak ingin repot mencari driver sendiri, Anda dapat menggunakan alat yang akan melakukan ini untuk Anda secara otomatis. Tentu saja, karena Anda tidak dapat terhubung ke internet saat ini, alat ini tidak akan berguna.

Namun, begitu Anda online, ini akan membantu Anda menjaga semua driver Anda tetap mutakhir, sehingga Anda tidak akan berada dalam situasi ini lagi.

Driver Updater Tweakbit (disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus) akan membantu Anda memperbarui driver secara otomatis dan mencegah kerusakan PC yang disebabkan oleh menginstal versi driver yang salah.

Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik.

Berikut ini adalah panduan cepat tentang cara menggunakannya:

1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

   Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Fix - Tidak dapat menghapus driver printer yang digunakan Windows 10

Solusi 1 - Hapus driver seperti setiap pengguna

Jika Anda memiliki banyak pengguna di PC Anda, Anda mungkin tidak dapat menghapus printer karena driver sedang digunakan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus masuk ke setiap akun pengguna yang memiliki printer yang terhubung dan menghapus perangkat.

Setelah itu, masuk ke akun administrator dan hapus paket driver.

Solusi 2 - Tutup semua aplikasi, mulai ulang explorer.exe dan hapus driver

Masalah ini terkadang dapat muncul jika aplikasi tertentu memuat salah satu komponen UI driver, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menutup semua aplikasi yang sedang berjalan dan menghentikan proses explorer.exe.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
2. Setelah Task Manager terbuka, buka tab Details.
3. Di tab Detail, cari explorer.exe, klik kanan dan pilih End task.

   

4. Di Task Manager klik pada File> Jalankan tugas baru.

   

5. Buat jendela tugas baru akan muncul. Masukkan explorer.exe dan klik OK.

   

6. Ketika Explorer mulai lagi, cobalah untuk menghapus driver printer.
7. Opsional: Jika Anda tidak dapat menghapus driver, hentikan layanan Print Spooler dan coba lagi. Pastikan untuk mengaktifkan kembali layanan Pengumpul Informasi setelah Anda menghapus driver.

Solusi 3 - Gunakan alat Kyocera Deleter

Jika Anda tidak dapat menghapus printer karena driver sedang digunakan, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan alat Kyocera Deleter.

Pengguna melaporkan bahwa alat ini akan menghapus printer Anda tanpa masalah, tetapi pastikan untuk menjalankan alat ini sebagai administrator karena memerlukan hak administrator untuk menghapus printer Anda.

Solusi 4 - Cobalah untuk menghapus printer dengan cepat setelah memulai kembali layanan Print Spooler

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mencoba menghapus printer setelah memulai kembali layanan Print Spooler.

Kami sudah menjelaskan cara memulai kembali layanan ini di salah satu solusi kami sebelumnya, jadi kami sarankan Anda untuk memeriksanya.

Proses ini membutuhkan kecepatan, oleh karena itu pastikan untuk menghapus printer segera setelah Anda me-restart layanan Print Spooler. Menurut pengguna, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk menghapus printer, jadi pastikan untuk melakukannya secepat mungkin.

Jika Print Spooler tidak berfungsi, kami memiliki panduan komprehensif tentang cara mengatasi masalah tersebut.

Solusi 5 - Nonaktifkan dukungan Dua Arah

Pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan dukungan Dua Arah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Perangkat dan Printer.
2. Temukan printer Anda, klik kanan dan pilih Properti printer.

   

3. Ketika jendela Properties terbuka, buka tab Ports dan hapus centang Aktifkan opsi dukungan dua arah.

   

4. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Solusi 6 - Atur layanan Print Spooler ke Manual

Pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengatur layanan Pengumpul Informasi ke Manual. Untuk melakukannya, buka jendela Layanan, cari layanan Print Spooler dan klik dua kali untuk membuka propertinya. Setel jenis Startup ke Manual dan klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah itu, cobalah untuk menghapus printer Anda. Jika alat hapus instalan menyebutkan layanan Print Spooler, cukup buka Layanan, cari layanan Print Spooler dan mulai saja.

Setelah itu Anda harus dapat menghapus printer Anda tanpa masalah.

Tidak dapat menghapus printer di Windows 10 bisa menjadi masalah besar, tetapi Anda biasanya dapat memperbaiki masalah ini dengan me-restart layanan Print Spooler dan mencoba menghapus printer lagi.

Jika itu tidak berhasil, pastikan untuk mencoba semua solusi lain dari artikel ini.

BACA JUGA:

• Cara Memperbaiki Windows 8, 10 Printer Offline Error
• Solusi: Tidak dapat mencetak dari Edge pada Windows 10
• Solusi: Cetak ke PDF tidak berfungsi pada Windows 10
• Cara mencetak ke PDF di Windows 10
• Diperbaiki: Anda Tidak Dapat Mencetak Faks dengan Menggunakan Modem Faks di Windows