Windows Store adalah bagian besar dari Windows 10, tetapi sayangnya beberapa pengguna mengalami masalah dengannya. Menurut pengguna, mereka mendapatkan Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan pesan kesalahan saat mengunduh aplikasi dari Windows Store.

Apa yang harus dilakukan jika pembelian Windows Store tidak dapat diselesaikan

Perbaiki - Pembelian Anda tidak dapat menyelesaikan Windows 10

Solusi 1 - Ubah jenis akun Anda

Ada dua jenis akun Windows, lokal dan Microsoft. Meskipun kedua jenisnya serupa, akun Microsoft akan menyimpan pengaturan Anda dan menghafal detail akun Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kata sandi saat menggunakan aplikasi Universal.

Sayangnya, ini kadang-kadang dapat menyebabkan masalah dengan Windows Store, dan untuk memperbaikinya Anda harus mengubah jenis akun Anda. Untuk beralih ke akun lokal, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan. Ketika Pengaturan aplikasi terbuka pergi ke Akun.
2. Pilih Masuk dengan akun lokal sebagai gantinya.

   

3. Masukkan kata sandi akun Microsoft Anda dan klik Next.

   

4. Sekarang masukkan nama pengguna dan kata sandi yang diinginkan dan klik Next.

   

5. Setelah melakukan itu, akun Anda akan dikonversi ke akun lokal. Sekarang Anda hanya perlu keluar dan masuk lagi untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika Anda ingin beralih dari akun lokal ke akun Microsoft, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Akun.
2. Pilih opsi untuk menggunakan Akun Microsoft.
3. Anda harus melihat tiga opsi yang tersedia. Pilih opsi yang diinginkan dan ikuti instruksi.

Solusi 2 - Mulai ulang layanan Pembaruan Windows

Banyak komponen Windows 10 memiliki layanan mereka sendiri yang berjalan di latar belakang, dan kadang-kadang untuk memperbaiki masalah tertentu Anda perlu me-restart layanan tertentu. Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki kesalahan Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan hanya dengan memulai kembali layanan Pembaruan Windows.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Command Prompt sebagai administrator. Untuk melakukan itu, tekan Windows Key + X untuk membuka Power User Menu dan pilih Command Prompt (Admin).

   

2. Ketika Command Prompt dimulai, masukkan perintah berikut:
   • berhenti bersih wuauserv
   • mulai bersih wuauserv

• BACA JUGA: Setelah Pembaruan Ulang Tahun, Windows 10 Pro mencegah penonaktifan Windows Store

Pengguna juga menyarankan untuk menjalankan perintah ini juga:

• berhenti bersih wuauserv
• berhenti bersih cryptSvc
• bit stop bersih
• msiserver berhenti bersih
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• mulai bersih wuauserv
• net mulai cryptSvc
• bit mulai bersih
• msiserver mulai bersih

Setelah layanan Pembaruan Windows di-restart, restart PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi 3 - Atur layanan Pembaruan Windows untuk memulai secara otomatis

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Windows 10 bergantung pada layanan latar belakang, dan agar Windows Store berfungsi dengan baik, Anda perlu memastikan bahwa Pembaruan Windows dimulai secara otomatis. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Temukan layanan Pembaruan Windows dan klik dua kali.

   

3. Di bidang Jenis startup pilih Otomatis dan klik Terapkan dan OK.

   

4. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Beberapa pengguna menyarankan untuk memulai kembali layanan Pembaruan Windows. Anda dapat melakukannya hanya dengan mengeklik kanan layanan dan memilih Mulai ulang dari menu.

Solusi 4 - Jalankan pemecah masalah Pembaruan Windows

Terkadang mungkin ada beberapa masalah dengan Pembaruan Windows yang dapat mencegah Anda menggunakan Windows Store. Cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan troubleshooting. Pilih Pemecahan Masalah dari menu.

   

2. Pilih Perbaiki masalah dengan opsi Pembaruan Windows.

   

3. Ikuti instruksi dan tunggu pemecah masalah untuk memperbaiki masalah.

Jika pemecah masalah menemukan dan memperbaiki masalah Anda harus dapat membeli aplikasi dari Windows Store lagi.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Windows Store segera ditutup setelah dibuka

Solusi 5 - Jalankan WSReset.exe

Ini adalah solusi paling sederhana, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa itu berfungsi, jadi Anda mungkin ingin mencobanya. Untuk menjalankan WSReset.exe, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan wsreset.exe. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Tunggu selesainya wsreset, dan coba beli aplikasi lagi.

Solusi 6 - Hapus kartu Anda

Beberapa pengguna melaporkan bahwa kesalahan Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan dapat muncul karena kartu Anda. Menurut pengguna, meskipun informasi kartu Anda valid, terkadang ada bug pada Windows Store yang menyebabkan kesalahan ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengeluarkan kartu dari Windows Store dan menambahkannya lagi.

Solusi 7 - Gunakan Prompt Perintah

Menurut pengguna, masalah ini dapat disebabkan oleh modul dll yang tidak terdaftar dengan benar, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menggunakan perintah Command Prompt dan PowerShell. Ingatlah bahwa perintah PowerShell bisa berbahaya, karena itu sangat disarankan agar Anda membuat titik Pemulihan Sistem. Untuk melakukan solusi ini, lakukan hal berikut:

1. Buka Command Prompt sebagai administrator.
2. Ketika Command Prompt terbuka, masukkan perintah berikut:
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbwewexkebijakan.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbwewexkebijakan.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbwewexkebijakan.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbwewexkebijakan.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbwewexkebijakan.xml'

• BACA JUGA: Orang dalam sekarang dapat melihat ukuran unduhan di Windows Store

Pengguna juga melaporkan bahwa Anda dapat menggunakan perintah yang lebih ringkas ini untuk memperbaiki masalah ini:

• UNTUK / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *” / B') DO (panggil powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tanpa Batas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')
• UNTUK / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *” / B') LAKUKAN (panggil powershell -ExecutionPolicy Tambah-AppxPackage Tanpa Batas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')

Solusi 8 - Coba masuk dengan akun lain

Pengguna melaporkan bahwa mereka dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan masuk dengan akun lain ke Windows Store. Bahkan, Anda bahkan dapat masuk dengan akun yang sama dan menambahkan opsi pembayaran. Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan.

Solusi 9 - Coba gunakan koneksi yang berbeda

Menurut pengguna, terkadang lalu lintas tertentu mungkin diblokir oleh router Anda, dan cara paling sederhana untuk memperbaikinya adalah dengan mencoba menggunakan jaringan atau telepon Anda yang berbeda. Atau, Anda dapat mencoba mengubah pengaturan router Anda.

Solusi 10 - Ubah lokasi Anda

Terkadang Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah lokasi Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan wilayah. Pilih Wilayah dari daftar hasil.

   

2. Buka tab Lokasi dan ubah lokasi Rumah Anda. Anda dapat mencoba menggunakan lokasi Anda sendiri atau memilih Amerika Serikat, Inggris atau Kanada.

   

3. Setelah mengubah lokasi, periksa apakah masalahnya teratasi.

Solusi 11 - Coba gunakan alat Windows Repair (All in One)

Jika masalah ini masih berlanjut, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan alat Windows Repair (All in One). Beberapa pengguna melaporkan bahwa menggunakan alat ini dan memilih opsi Perbaikan Windows App Store memperbaiki masalah untuk mereka, jadi Anda mungkin ingin mencoba alat ini.

Solusi 12 - Tunggu hingga Microsoft memperbaiki masalah

Kadang-kadang jenis kesalahan ini dapat disebabkan oleh masalah teknis di Microsoft, dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu beberapa hari hingga Microsoft memperbaiki masalah ini. Pengguna melaporkan bahwa setelah menunggu selama beberapa hari masalah ini benar-benar terselesaikan, jadi Anda hanya harus bersabar.

Perbaiki - Pembelian Anda tidak dapat diselesaikan karena koneksi internet Anda memperlambat Windows 10

Solusi 1 - Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda

Menurut pengguna, antivirus Anda dapat mengganggu Windows Store dan menyebabkan kesalahan ini muncul. Cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah untuk sementara menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda dan memeriksa apakah itu memperbaiki kesalahan. Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin ingin menghapus perangkat lunak antivirus Anda dan melihat apakah itu memperbaiki masalah.

Pengguna melaporkan masalah dengan Avast, tetapi ingatlah bahwa hampir semua perangkat lunak antivirus dapat menyebabkan masalah ini, karena itu coba nonaktifkan atau hapus antivirus Anda bahkan jika Anda tidak menggunakan Avast.

Solusi 2 - Jalankan wsreset.exe dan restart router Anda

Pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menjalankan wsreset.exe dan dengan me-restart router mereka. Kami menjelaskan cara menjalankan wsreset.exe di salah satu solusi kami sebelumnya, jadi pastikan untuk memeriksanya.

Untuk memulai kembali router Anda, cukup tekan tombol daya di atasnya, tunggu sekitar 30 detik dan tekan tombol daya lagi.

• BACA JUGA: Perbaiki kode kesalahan 0x803f7000 di Windows 10 Store

Solusi 3 - Instal pembaruan terbaru

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menginstal Pembaruan Windows. Dalam beberapa kasus, Microsoft dapat merilis perbaikan resmi dalam bentuk pembaruan Windows, oleh karena itu untuk memperbaiki ini dan banyak masalah lainnya dengan Windows Store, kami sangat menyarankan Anda mengunduh pembaruan terbaru secara rutin.

Solusi 4 - Ubah DNS Anda

Jika Anda memiliki masalah dengan Windows Store dan Anda tidak dapat membeli aplikasi, Anda mungkin ingin mencoba mengubah DNS Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Network Connections.
2. Ketika jendela Network Connections terbuka, cari koneksi jaringan Anda, klik kanan dan pilih Properties.

   

3. Klik pada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan klik Properties.

   

4. Pilih Gunakan alamat server DNS berikut dan masukkan 8.8.8.8 sebagai server DNS pilihan dan 8.8.4.4 sebagai server DNS alternatif. Atau, Anda dapat menggunakan 208.67.222.222 sebagai Pilihan dan 208.67.220.220 sebagai server DNS Alternatif.

   

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Solusi 5 - Ubah pengaturan lokasi Anda

Terkadang kesalahan ini dapat muncul jika pengaturan lokasi Anda tidak benar. Untuk memperbaiki masalah ini cukup kunjungi situs web Microsoft, masuk dengan akun Anda dan pilih opsi untuk mengedit detail akun Anda.

Pastikan pengaturan negara cocok dengan negara tempat Anda membeli PC Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah mengubah pengaturan ini masalah ini terselesaikan, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Solusi 6 - Pastikan metode pembayaran ditambahkan

Pengguna melaporkan bahwa Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menambahkan metode pembayaran ke Windows Store. Setelah menambahkan PayPal atau metode pembayaran lainnya masalah ini harus diselesaikan.

Solusi 7 - Coba nonaktifkan adaptor nirkabel Anda

Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menonaktifkan dan mengaktifkan kembali adaptor nirkabel mereka. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Device Manager.
2. Ketika Pengelola Perangkat terbuka, cari adaptor nirkabel Anda, klik kanan dan pilih Nonaktifkan. Sekarang ulangi langkah yang sama dan aktifkan adaptor nirkabel Anda. Jika Anda tidak menginstal adaptor nirkabel, coba nonaktifkan dan aktifkan adaptor jaringan Anda.

   

Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan kesalahan akan mencegah Anda mengunduh aplikasi Universal, tetapi kami berharap Anda akan berhasil memperbaiki masalah ini dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Memperbaiki: Tidak Dapat Memperbarui Kesalahan '0x80070005' Aplikasi Windows 10 Store
• Perbaiki: Tidak Dapat Memperbarui Windows Store 'Error 80246007'
• Perbaiki: Tidak Dapat Mengunduh Minecraft Dari Windows Store 'Error 0x803f7003'
• Perbaiki: Kesalahan 0xc03f4320 Saat Mencoba Membeli aplikasi dari Windows Store
• Perbaiki: Kesalahan 0x80010108 pada Windows 10