Sejumlah besar pengguna melaporkan menemukan kesalahan. Ada yang salah ketika mencoba mengatur metode login sidik jari untuk PC Windows 10.

Kesalahan ini khusus untuk komputer HP, dan tampaknya disebabkan oleh konflik antara perangkat lunak dan pembaruan yang diterapkan pada pemindai sidik jari.

Masalah ini dapat mengganggu waktu, karena tujuan utama (selain keamanan), menggunakan sidik jari adalah untuk masuk ke Windows secepat mungkin. Melihat kesalahan ini berarti Anda harus masuk dengan cara lain. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan PIN atau kata sandi.

Karena masalah ini dapat menyebabkan sejumlah besar stres setelah kejadian berulang, dalam artikel hari ini kita akan mengeksplorasi cara terbaik untuk memecahkan masalah ini. Baca terus untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang ini.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan sidik jari?

1. Periksa apakah ada Pembaruan Windows

1. Klik tombol pencarian Cortana di dalam bilah tugas Anda -> ketik Pembaruan.
2. Pilih opsi pertama dari atas dari hasil.
3. Di dalam jendela Pembaruan Windows -> klik tombol Periksa pembaruan.
4. Tunggu prosesnya selesai, dan instal pembaruan yang tersedia.
5. Ikuti petunjuk di layar dan mulai ulang PC Anda untuk menerapkan pembaruan jika diperlukan.
6. Periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.

Sidik jari Windows Hello berhenti bekerja? Inilah cara memperbaikinya sekali dan untuk semua!

2. Unduh driver HP terbaru untuk pemindai sidik jari

1. Klik di sini untuk mengunduh driver terbaru dari HP.
2. Buka file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan driver.
3. Nyalakan kembali PC Anda setelah selesai, dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
4. Jika metode ini tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mengikuti metode selanjutnya.

3. Gunakan Pengelola Perangkat

1. Tekan tombol Win + X pada keyboard Anda -> pilih Device Manager dari daftar.

   

2. Di bawah perangkat Biometrics -> klik kanan driver -> pilih Properties.
3. Di bawah tab Manajemen Daya -> untick Biarkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya.
4. Coba lagi untuk mengatur metode otentikasi sidik jari lagi. Metode ini harus menyelesaikan masalah Anda.

Dalam artikel perbaikan hari ini, kami menjelajahi metode terbaik untuk mengatasi masalah yang disebabkan oleh kesalahan. Ada yang salah saat mencoba mengatur metode masuk Anda.

Meskipun masalah ini hanya dilaporkan pada laptop HP, perbaikan atau pembaruan resmi dari perusahaan belum dirilis. Kami berharap bahwa perbaikan kami akan membantu Anda mengelola proses login Anda sampai perbaikan resmi dirilis oleh pengembang di HP.

Silakan beri tahu kami jika panduan ini membantu Anda menyelesaikan masalah Anda dengan menggunakan bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Dikonfirmasi: HP Elite X3 dilengkapi dengan sensor sidik jari
• Pembaca sidik jari tidak berfungsi setelah Tidur di Windows 10
• Sidik jari tidak berfungsi di Windows 10