Xbox Anda memungkinkan Anda untuk mengakses semua jenis layanan online, tetapi sayangnya kesalahan tertentu dapat terjadi sesekali. Pengguna melaporkan kesalahan masuk Xbox 0x87dd0006, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya.

Sebagai pengingat cepat, pada bulan Maret 2018 puluhan ribu pengguna menerima kesalahan 0x87dd0006 saat tersambung ke Xbox Live. Jadi, jika Anda mengalami masalah yang sama, ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum.

Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki kesalahan masuk Xbox 0x87dd0006?

1. Periksa status layanan Xbox Live
2. Cabut kabel Ethernet Anda dan masuklah secara offline
3. Pastikan informasi penagihan Anda benar
4. Masukkan disk game
5. Hapus dan unduh profil Anda
6. Mulai ulang modem / router Anda
7. Perbarui pengontrol Anda
8. Cabut konsol Anda
9. Periksa konfigurasi jaringan Anda
10. Perbarui konsol Anda
11. Keluar dari setiap layanan dan lupakan Wi-Fi Anda

Solusi 1 - Periksa status layanan Xbox Live

Xbox Live mengandalkan layanan tertentu agar dapat berjalan dengan benar, dan jika salah satu dari layanan tersebut tidak berjalan, Anda mungkin mengalami kesalahan 0x87dd0006. Jika layanan Xbox Live sedang down, Anda harus menunggu hingga Microsoft memperbaiki masalah ini.

Anda dapat memeriksa Status Xbox Live menggunakan perangkat apa pun yang memiliki akses Internet.

Solusi 2 - Cabut kabel Ethernet Anda dan masuklah secara offline

Menurut beberapa pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini dengan mencabut kabel Ethernet Anda dan masuk secara offline. Setelah Anda masuk saat offline, sambungkan kembali kabel Ethernet dan coba masuk lagi dan masalah ini semoga akan teratasi.

Solusi 3 - Pastikan informasi tagihan Anda benar

Pengguna melaporkan bahwa kesalahan ini dapat disebabkan oleh informasi penagihan yang salah. Jika Anda membuat perubahan pada akun Anda atau ke informasi penagihan Anda, pastikan untuk memeriksa apakah semua informasi yang dimasukkan sudah benar.

Anda dapat memeriksa informasi penagihan dari browser apa saja hanya dengan melakukan hal berikut:

1. Masuk ke akun Microsoft Anda.
2. Buka bagian Pembayaran & penagihan dan pilih Info penagihan.
3. Pilih opsi Edit profil dan ubah informasi yang diinginkan.

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Microsoft karena diretas, inilah yang perlu Anda lakukan.

Anda juga dapat membuat perubahan pada alamat penagihan di Xbox One Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Gulir ke kiri pada layar Beranda untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan> Semua Pengaturan.
3. Di bagian Akun pilih Pembayaran & penagihan.
4. Pilih Ubah alamat penagihan.
5. Edit informasi penagihan Anda. Anda dapat melewati informasi penagihan yang tidak perlu diedit hanya dengan menekan tombol B pada pengontrol Anda dan memilih Berikutnya.
6. Setelah informasi yang diinginkan diubah, pilih Simpan info untuk menyimpan perubahan.

Untuk mengubah informasi penagihan di Xbox 360, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka Pengaturan> Akun.
2. Pilih Kelola Opsi Pembayaran.
3. Pilih opsi pembayaran yang ingin Anda perbarui.
4. Buat perubahan pada informasi penagihan.
5. Setelah selesai pilih OK untuk menyimpan perubahan.

Beberapa pengguna mengklaim bahwa untuk memperbaiki kesalahan ini, informasi tagihan Anda di situs web Microsoft Live dan Xbox harus cocok, oleh karena itu pastikan untuk memeriksa alamat penagihan di kedua situs web.

Solusi 4 - Masukkan disk game

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini hanya dengan memasukkan disk ke Xbox mereka. Menurut mereka, setelah memasukkan disk ke konsol mereka, mereka dapat masuk tanpa masalah, karena itu Anda mungkin ingin mencobanya.

Jika konsol Anda tidak membaca disk, lebih baik Anda lihat di sini.

Solusi 5 - Hapus dan unduh profil Anda

Terkadang profil Anda bisa rusak dan itu dapat menyebabkan kesalahan 0x87dd0006 muncul. Salah satu solusi yang disarankan adalah menghapus profil Anda dan mengunduhnya kembali. Untuk melakukannya di Xbox One, ikuti langkah-langkah ini:

1. Di layar Utama, gulir ke kiri untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan> Semua Pengaturan.
3. Buka Akun dan pilih Hapus akun.
4. Pilih akun yang ingin Anda hapus dan pilih opsi Hapus.
5. Setelah selesai, pilih Tutup.

Sekarang Anda perlu menambahkan akun Anda lagi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Panduan dengan menggulir ke kiri pada layar Beranda.
2. Pada tab Masuk, turun sepenuhnya dan pilih Tambah & kelola.
3. Pilih Tambah baru.
4. Masukkan informasi login akun Microsoft Anda dan pilih Enter.
5. Baca dan terima Perjanjian Layanan Microsoft dan Pernyataan Privasi.
6. Ikuti instruksi di layar untuk mengonfigurasi preferensi Masuk & Keamanan.

Untuk menghapus profil Anda di Xbox 360, lakukan hal berikut:

1. Buka Pengaturan dan pilih Sistem.
2. Pilih Penyimpanan.
3. Jika Anda memiliki perangkat penyimpanan eksternal yang terpasang pada konsol Anda, pilih Semua Perangkat. Jika Anda tidak memiliki perangkat penyimpanan eksternal, pilih Hard Drive.
4. Pilih Profil.
5. Pilih profil yang ingin Anda hapus dan pilih opsi Hapus.
6. Pilih opsi Hapus Profil Saja untuk menghapus profil Anda tanpa menghapus pencapaian atau permainan yang disimpan. Jika mau, Anda juga dapat menggunakan opsi Hapus Profil dan Item, tetapi opsi ini akan menghapus game dan pencapaian yang disimpan dari konsol Anda.

Setelah profil Anda dihapus, Anda perlu mengunduhnya lagi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Pilih opsi Unduh Profil. Jika opsi ini tidak tersedia, Anda harus yakin bahwa Anda keluar dari semua profil Xbox.
3. Pilih tombol Unduh Profil.
4. Masukkan informasi login akun Microsoft Anda.
5. Pilih lokasi penyimpanan untuk profil Anda dan tunggu hingga profil Anda diunduh.

Setelah menghapus dan menambahkan profil Anda lagi, kesalahan harus diselesaikan secara permanen. Jika Xbox tidak mengizinkan profil Anda, Anda dapat mengikuti beberapa langkah mudah untuk menyelesaikan kesalahan.

Solusi 6 - Mulai ulang modem / router Anda

Konfigurasi jaringan kadang-kadang dapat menyebabkan ini dan kesalahan lainnya muncul, dan cara termudah untuk memperbaiki masalah ini adalah me-restart modem Anda. Jika Anda memiliki router nirkabel, Anda harus me-restart itu juga. Untuk melakukan proses ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Xbox Anda.
2. Tekan tombol daya pada modem Anda untuk mematikannya.
3. Setelah modem Anda mati, tunggu selama 30 detik atau lebih.
4. Setelah itu, tekan tombol daya pada modem Anda dan tunggu sampai dihidupkan sepenuhnya.
5. Nyalakan Xbox Anda dan periksa apakah kesalahan telah diatasi.

Solusi 7 - Perbarui controller Anda

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki kesalahan ini hanya dengan memperbarui pengontrol mereka. Ini adalah prosedur yang relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara berbeda. Untuk memperbarui pengontrol Xbox One Anda secara nirkabel, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Menu dan pilih Pengaturan.
2. Pilih Perangkat & aksesori.
3. Pilih pengontrol yang ingin Anda perbarui.
4. Pilih opsi Perbarui lalu pilih Lanjutkan.
5. Tunggu hingga pembaruan pengontrol diinstal.

Perlu diingat bahwa hanya pengontrol yang dibeli setelah Juni 2015 yang dapat menginstal pembaruan secara nirkabel. Jenis-jenis pengontrol ini memiliki port 3, 5mm melingkar di bagian bawah, dan Anda dapat dengan mudah mengenalinya.

Jika pengontrol Anda tidak mendukung pembaruan nirkabel, Anda harus menginstal pembaruan menggunakan kabel USB. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Hubungkan pengontrol Anda ke konsol Anda menggunakan kabel USB.
2. Instruksi akan muncul sekarang di layar.
3. Jika instruksi tidak muncul, Anda perlu menekan tombol Menu dan menavigasi ke Pengaturan> Perangkat & Aksesori, pilih controller Anda dan pilih opsi Pembaruan.

Anda juga dapat memperbarui pengontrol Anda menggunakan PC. Untuk memperbarui pengontrol Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Unduh aplikasi Xbox Accessories dari Windows Store.
2. Mulai aplikasi Xbox Accessories dan sambungkan Pengontrol Nirkabel Xbox One Anda menggunakan kabel USB atau Adaptor Nirkabel Xbox.
3. Setelah Anda menyambungkan pengontrol Anda, Anda akan melihat Perbarui pesan yang Diperlukan jika ada pembaruan wajib yang tersedia.
4. Instal pembaruan.

Ingatlah bahwa Anda hanya dapat menginstal pembaruan secara nirkabel jika pengontrol Anda mendukung opsi ini. Jika tidak ada dukungan untuk opsi ini, Anda harus menggunakan kabel USB.

Solusi 8 - Cabut konsol Anda

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mematikan konsol Anda dan mencabut kabel daya. Setelah mencabut kabel daya, tunggu beberapa menit dan hubungkan kembali. Setelah itu, hidupkan konsol Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi 9 - Periksa konfigurasi jaringan Anda

Terkadang kesalahan 0x87dd0006 dapat disebabkan oleh konfigurasi modem atau router Anda. Pengguna melaporkan masalah dengan router nirkabel Netgear, oleh karena itu jika Anda mengalami masalah ini, Anda mungkin ingin mencoba mengubah konfigurasi modem / router Anda.

Ini adalah prosedur lanjutan, oleh karena itu pastikan untuk memeriksa router dan modem Anda sebelum melakukan perubahan.

Solusi 10 - Perbarui konsol Anda

Jika Anda tidak menjalankan pembaruan firmware Xbox One terbaru, ini mungkin menjelaskan mengapa Anda mendapatkan kode kesalahan ini. Pastikan Anda memperbarui konsol Anda secara rutin untuk menginstal peningkatan sistem terbaru.

Jadi, buka panduan ini dan buka Pengaturan> Semua pengaturan. Kemudian pilih Sistem> Pembaruan> Perbarui konsol dan periksa apakah ada pembaruan yang siap untuk diunduh.

Jika pembaruan Anda gagal dengan kesalahan, Anda dapat memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan.

Solusi 11 - Keluar dari setiap layanan dan lupakan Wi-Fi Anda

Beberapa pengguna mengonfirmasi bahwa keluar dari setiap akun dan layanan dan kemudian memilih opsi 'Lupakan Wi-Fi' memperbaiki masalah.

Buka pengaturan Anda, keluar. Dari segalanya. Koneksi jaringan, offline. Dan lupakan koneksi Wi-Fi Anda. Kemudian hard reset Xbox. Bam. Saya kembali online. Selamat bersenang-senang semuanya.

Kesalahan 0x87dd0006 dapat menyebabkan masalah pada Xbox Anda, tetapi kami berharap Anda berhasil memperbaiki masalah ini setelah menggunakan salah satu solusi kami.

REAKSI RESMI DARI MICROSOFT TENTANG INI

Jika Anda memiliki pertanyaan lagi, jangan ragu untuk mempostingnya di bagian komentar di bawah dan kami pasti akan melihatnya.

BACA JUGA:

• Perbaiki: Kesalahan Xbox PBR9002
• Perbaiki: Kesalahan Xbox “ABC”
• Perbaiki: Xbox kesalahan ICMP
• Perbaiki: Kesalahan Xbox “Gunakan cara pembayaran yang berbeda”
• Perbaiki: Kesalahan Xbox “Profil saat ini tidak diizinkan”