Beberapa pengguna mengatakan bahwa kode kesalahan 0x800c0005 muncul ketika mereka mencoba bergabung dengan pihak Xbox Live. Kesalahan itu juga dapat muncul ketika pengguna mencoba memutar video musik atau lagu di konsol Xbox One mereka. Kesalahan 0x800c0005 seringkali merupakan masalah koneksi internet antara Xbox dan layanan lain atau karena jenis NAT (Terjemahan Alamat Jaringan) yang tidak kompatibel.

Seorang pengguna menyatakan di Forum Dukungan Microsoft Microsoft:

Itu tidak pernah menunjukkan siapa yang ada di pesta atau memberi saya pilihan untuk bergabung. Saya kemudian mencoba untuk memulai pesta saya sendiri di mana saya mendapat kode kesalahan 0x800c0005.

Cari tahu cara mengatasi kesalahan di bawah ini.

Bagaimana cara memperbaiki Xbox One Party yang mengalami kesalahan 0x800c0005?

1. Mulai ulang Xbox

1. Pengguna dapat menyegarkan jenis NAT dengan memulai kembali konsol Xbox. Jadi, coba mulai ulang Xbox dengan menekan tombol Xbox untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan pada Panduan.
3. Pilih opsi Restart console.
4. Kemudian klik Ya untuk mengonfirmasi restart.
5. Pengguna kemudian dapat memeriksa Jenis NAT mereka dengan menekan tombol Xbox dan memilih Pengaturan > Semua Pengaturan.
6. Pilih Jaringan untuk membuka layar Pengaturan Jaringan yang menampilkan Jenis NAT dalam kolom Status Jaringan Saat Ini.
7. Jika Tipe NAT Terbuka, perbaikan lebih lanjut biasanya tidak diperlukan.

2. Sesuaikan Pengaturan IPv6 Router

1. Kesalahan 0x800c0005 dapat muncul ketika konsol Xbox tidak bisa mendapatkan alamat IP Teredo, dan pengguna dapat memperbaikinya dengan mengaktifkan Teredo tunneling pada halaman pengaturan router mereka. Untuk melakukannya, tekan tombol Windows + S hotkey.
2. Masukkan 'cmd' di kotak pencarian, dan klik Command Prompt untuk membuka CP.
3. Masukkan 'ipconfig' di Command Prompt, dan tekan tombol Return.

   

4. Salin nomor Gateway Default dengan tombol pintas Ctrl + C.
5. Buka browser web.
6. Kemudian tempelkan nomor Gateway Default di bilah URL dengan tombol pintas Ctrl + V untuk membuka situs konfigurasi router.
7. Masuk ke situs konfigurasi router. Pengguna yang tidak yakin detail login apa yang akan dimasukkan dapat memeriksa manual router dan situs web untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
8. Setelah itu, cari pengaturan tunneling Allow Teredo dan Allow IPv6. Aktifkan kedua pengaturan tersebut jika situs konfigurasi router menyertakannya.

3. Refresh Tabel NAT

1. Menyegarkan tabel NAT, dengan mematikan dan menghidupkan kembali protokol UPnP, adalah resolusi potensial lain untuk kesalahan 0x800c0005. Untuk melakukan itu, masuk ke situs konfigurasi router dengan alamat IP seperti diuraikan di atas.

   

2. Kemudian matikan pengaturan Aktifkan UPnP di dalam bagian pengaturan UPnP. Pengguna dapat merujuk ke manual router mereka untuk detail lebih spesifik tentang di mana tepatnya pengaturan UPnP berada dalam UI konfigurasi router mereka.
3. Simpan pengaturan baru.
4. Kemudian cabut router jaringan.
5. Mulai ulang konsol Xbox jika aktif.
6. Masuk kembali ke situs konfigurasi router untuk mengaktifkan kembali pengaturan UPnP, dan simpan pengaturan yang diubah.
7. Periksa apakah pengaturan Zero Config aktif jika ada.
8. Setelah itu, pasang kembali router jaringan untuk memulai kembali.
9. Sebagai alternatif, pastikan firmware router mutakhir dan tetap terhubung dengan kabel.

Itulah beberapa resolusi yang mungkin memperbaiki kesalahan 0x800c0005 untuk beberapa pengguna. Namun, jika diperlukan resolusi lebih lanjut, lihat Agen Virtual di halaman Dukungan Pelanggan Microsoft untuk Xbox.