Sejumlah besar pengguna telah melaporkan bahwa konsol Xbox mereka tidak mengenali akun Gold mereka meskipun mereka memilikinya.

Masalah ini sangat bervariasi dalam hal hal ini mempengaruhi pengalaman bermain game Anda, tetapi dalam sebagian besar kasus, langganan Emas masih tersedia, dan juga konten yang disertakan dengan akun Emas., kami akan mengeksplorasi beberapa langkah pemecahan masalah terbaik yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini sekali dan untuk semua.

Apa yang harus dilakukan jika keanggotaan Xbox One Gold tidak dikenali?

1. Periksa halaman web Status Xbox Live

1. Langkah pertama yang perlu Anda ambil ketika menemukan pesan kesalahan ini adalah untuk memeriksa apakah server Xbox Live sudah aktif dan berjalan.
2. Untuk melakukannya, Anda cukup mengklik tautan ini untuk mengunjungi halaman resmi Xbox Live. Jika server ditandai dengan tanda centang hijau maka itu berarti server berjalan normal.
3. Ikuti metode selanjutnya untuk menyelesaikan masalah yang disebutkan di atas.

2. Coba metode 'cabut'

1. Cabut kabel daya dari Xbox Anda.
2. Tekan terus tombol daya selama 30 detik.
3. Sambungkan kembali semua kabel dan cobalah untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

3. Setel ulang profil Xbox Live Anda dan sinkronkan kembali data

Untuk mengatur ulang profil Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Xbox pada gamepad Anda.
2. Pilih Pengaturan -> Semua Pengaturan.
3. Di bawah tab Akun -> pilih Hapus akun.
4. Pilih akun yang ingin Anda hapus.
5. Pilih Hapus untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
6. Setelah proses selesai -> pilih Tutup.
7. Mulai ulang Xbox Anda.

Untuk menyinkronkan kembali data Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Xbox pada gamepad Anda lagi.
2. Di dalam tab Masuk -> gulir ke bawah dan pilih opsi Tambahkan & kelola.
3. Masuk ke akun Microsoft Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.

4. Setel ulang konsol Anda ke default pabrik

1. Tekan tombol Xbox pada gamepad Anda.
2. Pilih Sistem -> Pengaturan -> Sistem -> Info konsol.
3. Pilih Reset konsol.
4. Pada layar Reset console -> pilih Reset dan simpan game & aplikasi saya.
5. Setelah konsol disetel ulang -> masuk ke akun Anda secara normal (proses menghapus data akan memakan waktu tetapi harus menyelesaikan masalah Anda).

Dalam panduan ini, kami membahas metode terbaik untuk menyelesaikan masalah keanggotaan Xbox Live Gold. Silakan beri tahu kami jika panduan ini membantu Anda dengan memberikan komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Game ini tidak memungkinkan berbagi ke Xbox Live
• Ini adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki gagap Gears 5 di Xbox X
• Cara memperbaiki kesalahan Xbox saat menebus kode