Beberapa pengguna telah memperhatikan bahwa komputer mereka tidak mengenali dompet perangkat keras Ledger Nano S. Masalah ini dapat menjadi sangat menjengkelkan jika Anda membutuhkan akses ke cryptocurrency Anda.

Jangan lupa untuk daftar putih situs web kami. Pemberitahuan ini tidak akan hilang sampai Anda melakukannya. Anda membenci iklan, kami mendapatkannya. Kami juga melakukannya. Sayangnya, ini adalah satu-satunya cara bagi kami untuk terus menyediakan konten dan panduan bintang tentang cara memperbaiki masalah teknologi terbesar Anda. Anda dapat mendukung tim kami yang terdiri dari 30 anggota untuk terus melakukan pekerjaan mereka dengan memasukkan situs web kami ke daftar putih. Kami hanya melayani beberapa iklan per halaman, tanpa menghalangi akses Anda ke konten.

Masalah ini membuat beberapa pengguna khawatir kehilangan dana mereka, tetapi bukan itu masalahnya. Masalah ini tampaknya disebabkan oleh kesalahan sisi server, dan dapat dengan mudah diperbaiki jika Anda mengikuti metode pemecahan masalah yang ditemukan.

Silakan ikuti langkah-langkah dengan hati-hati untuk menghindari hal-hal yang lebih rumit. Baca terus untuk mengetahui bagaimana melakukannya.

Apa yang harus dilakukan jika Ledger Nano S tidak dikenali pada Windows 10?

1. Matikan layanan VPN dan perangkat lunak anti-virus Anda

1. Tergantung pada VPN dan perangkat lunak anti-virus spesifik apa yang Anda gunakan, langkah-langkah pastinya akan sangat bervariasi.
2. Untuk mencoba melihat apakah pengaturan keamanan Anda menghentikan Ledger Nano S agar tidak dikenali, cara termudah adalah mematikan kedua layanan ini untuk sementara.
3. Setelah mematikan VPN dan perangkat lunak anti-virus, periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut. Jika ya, ikuti metode selanjutnya.

2. Perbarui driver Perangkat Input USB

1. Klik pada kotak pencarian Cortana -> ketik Control Panel -> pilih opsi pertama dari atas.
2. Arahkan ke Perangkat dan Printer.
3. Klik dua kali Nano S dan pilih tab Perangkat Keras.
4. Klik kanan Perangkat Input USB -> pilih Properti.
5. Klik pada Ubah Pengaturan.
6. Pilih tab Driver.
7. Klik pada Update driver dan pilih deteksi otomatis.
8. Ulangi langkah-langkah untuk kedua Perangkat Input USB.

4. Perbarui firmware perangkat Anda

Catatan: Pastikan frasa pemulihan 24 kata ditulis. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan kunci pribadi Anda dan memulihkan akses Anda ke aset crypto.

1. Copot semua aplikasi dari perangkat Anda.
2. Buka Manajer di Buku Besar Live.
3. Pilih tombol Perbarui biru.
4. Klik Lanjutkan dan periksa untuk melihat apakah Pengidentifikasi cocok dengan yang ada di perangkat Buku Besar Anda.
5. Tekan tombol kanan pada perangkat Anda untuk memulai pembaruan.
6. Masukkan kode PIN Anda untuk mengonfirmasi akses.
7. Lepaskan koneksi kabel USB ketika Anda melihat Ikuti petunjuk pembaruan perangkat, atau Perbarui.
8. Tekan dan tahan tombol kiri pada perangkat Anda saat menghubungkan kembali kabel USB. (lepaskan tombol begitu Bootloader ditampilkan).
9. Tunggu hingga proses Pembaruan selesai dan pesan Firmware yang diperbarui muncul.

Silakan beri tahu kami jika panduan ini membantu Anda mengatasi masalah Ledger Nano S Anda. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Aplikasi ini telah menambang mata uang kripto di PC Anda
• 5+ perangkat lunak keamanan terbaik untuk perdagangan crypto untuk mengamankan dompet Anda
• 4 aplikasi dan layanan peringatan cryptocurrency terbaik