Aplikasi Pendamping Xbox, sebelumnya Aplikasi Xbox untuk Windows 10 menghadirkan serangkaian fitur baru seperti obrolan pesta, berkirim pesan, dan mempertahankan fitur Game Bar yang lama dan dicintai. Yang mengatakan, beberapa pengguna telah melaporkan masalah dengan aplikasi yang memaksanya untuk menutup secara tiba-tiba begitu pengguna meluncurkannya.

Satu pengguna berbagi keprihatinannya dengan kesalahan pada Jawaban Microsoft.

Halo,

Saya baru saja memutakhirkan ke Windows 10 dari Windows 8.1. Hal-hal berjalan seperti yang diharapkan dengan aplikasi Xbox yang disertakan untuk beberapa hari pertama. Namun, untuk satu atau dua hari terakhir, aplikasi tersebut langsung mogok saat diluncurkan, tanpa pesan kesalahan ditampilkan.

Temukan cara untuk memperbaiki kesalahan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Mengapa aplikasi Xbox saya terus ditutup?

1. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Xbox

1. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
2. Buka Pembaruan dan Keamanan.
3. Klik pada tab Troubleshoot.
4. Gulir ke bawah ke bawah dan klik Aplikasi Windows Store.

   

5. Klik pada tombol Run the Troubleshooter.
6. Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store akan memindai sistem dan menyarankan beberapa perbaikan.
7. Ikuti instruksi di layar dan periksa apakah itu menyelesaikan kesalahan.

2. Setel Ulang Aplikasi Xbox

1. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
2. Buka Aplikasi.
3. Klik Aplikasi dan Fitur.
4. Sekarang cari Aplikasi Xbox dan pilih aplikasi.
5. Klik pada Opsi Lanjutan.

   

6. Di jendela baru, gulir ke bawah dan klik tombol Reset.

   

7. Ketika dimintai konfirmasi, klik Ya.

Kami telah menulis secara luas tentang masalah mogok Aplikasi Xbox. Lihatlah panduan ini untuk informasi lebih lanjut.

3. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Xbox

1. Klik kanan pada tombol Start dan pilih PowerShell (Admin).
2. Di tipe jendela PowerShell, perintah berikut dan tekan enter.

   get-appxpackage * Microsoft.XboxApp * | hapus-appxpackage

3. Ini akan menghapus instalan aplikasi Xbox dari komputer Anda.

   

4. Sekarang pergi ke halaman Aplikasi Xbox Companion di Microsoft Windows Store, di sini, dan instal aplikasi.
5. Luncurkan Aplikasi Pengiring Xbox dan periksa apakah aplikasi tersebut bekerja sekarang.

4. Solusi lain untuk dicoba

1. Nonaktifkan EVGA PrecisionX. Ini adalah alat overclocking untuk kartu grafis, namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa alat tersebut dapat membuat konflik dengan aplikasi Xbox. Jika Anda menggunakan alat ini, coba nonaktifkan EVGA PrecisionX dan periksa untuk perbaikan.
2. Klik pada Ikon Baterai di bilah tugas dan atur Kinerja ke Kinerja Terbaik.
3. Periksa Pembaruan Windows dan Aplikasi.