Pengguna Windows 10 tidak dapat terhubung ke internet, microsoft sedang menyelidiki masalah ini

Daftar Isi:

Video: How to Completely Delete Your Microsoft Account on windows 10 2024

Video: How to Completely Delete Your Microsoft Account on windows 10 2024
Anonim

Puluhan ribu pengguna Windows 10 belum dapat terhubung ke Internet selama tiga hari terakhir. Microsoft telah secara resmi mengakui masalah ini dan sedang memperbaiki.

Raksasa Redmond belum menawarkan terlalu banyak detail tentang masalah ini. Moderator forum perusahaan hanya menawarkan solusi umum, meninggalkan kesan bahwa mereka tidak benar-benar tahu apa akar penyebab masalah ini, apalagi solusinya.

Masalah koneksi Internet Windows 10

Kami sedang mencari laporan bahwa beberapa pelanggan mengalami kesulitan untuk terhubung ke Internet. Kami menyarankan pelanggan me-restart PC mereka, dan jika perlu, kunjungi. Untuk memulai kembali, pilih tombol Mulai dari bilah tugas, klik tombol Daya dan pilih Mulai Ulang (bukan Matikan).

Banyak orang percaya bahwa penyebab masalah ini adalah pembaruan Windows 10 terbaru, KB3201845. Namun, pengguna mulai melaporkan bug ini sebelum Microsoft meluncurkan pembaruan terbaru. Sebagai contoh, pengguna ini mengeluhkan masalah Wi-Fi pada 8 Desember, sehari sebelum Microsoft mendorong KB3201845: " Saya memiliki komputer baru dan setelah bekerja dengan sempurna selama 2 bulan, sekarang memberitahu saya bahwa saya tidak memiliki konfigurasi IP yang valid ".

Selain itu, masalah koneksi Wi-Fi yang mengganggu ini juga memengaruhi pengguna Windows 7 dan 8.1. Namun, pembaruan Windows 7 terbaru dirilis pada 15 November. Untuk saat ini, tidak ada informasi yang jelas mengenai apa yang sebenarnya menyebabkan masalah konektivitas Internet ini.

Beberapa pengguna menyarankan bahwa komputer mereka tidak dapat mengambil alamat IP dan server DNS dari router mereka.

Cara memperbaiki masalah konfigurasi IP Windows 10

Berita baiknya adalah Anda dapat dengan cepat memperbaiki masalah koneksi Internet ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel khusus kami tentang cara memperbaiki " Wi-Fi tidak memiliki konfigurasi IP yang valid" pesan eror.

Ini sangat berguna setelah 2 jam berjuang dengan alamat IP yang tidak valid, dan ponsel untuk akses internet, mengikuti satu juta kelinci kelinci. Terima kasih banyak.

Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum dalam artikel itu dan beri tahu kami solusi mana yang cocok untuk Anda.

Pengguna Windows 10 tidak dapat terhubung ke internet, microsoft sedang menyelidiki masalah ini