Banyak pengguna menghubungi kami dengan laporan tentang kesalahan layar hitam pada Windows 10, terutama dengan kursor yang hilang. Kami memiliki beberapa solusi untuk ditawarkan kepada Anda, orang-orang yang membutuhkan.

Setiap kali terjadi kesalahan pada komputer Anda, Anda bisa mendapatkan layar kosong atau hitam.

Layar hitam bisa berupa salah satu dari contoh berikut:

• Sebelum dan / atau setelah masuk ke Windows 10
• Layar hitam dengan titik-titik berputar
• Saat mengatur
• Saat upgrade

Masing-masing contoh memiliki pemecahan masalah sendiri dan cara untuk mengatasinya, tetapi jika Anda mendapatkan layar hitam tanpa kursor pada Windows 10, ada lebih dari memenuhi mata.

Penyebab utama biasanya driver yang ketinggalan jaman atau rusak, output ke port yang tidak terduga, dan kadang-kadang masalah dengan aplikasi Lock Screen. Kami menyarankan Anda untuk memperbarui driver Anda secara otomatis menggunakan alat pembaru driver ini (100% aman dan diuji oleh kami). Dengan demikian, Anda akan mencegah kehilangan file dan bahkan kerusakan permanen pada komputer Anda.

Berikut adalah beberapa solusi untuk membantu Anda memperbaiki layar hitam Windows 10 tanpa masalah kursor.

Cara memperbaiki layar hitam tanpa kursor pada Windows 10

1. Hidupkan Kembali komputer Anda
2. Coba sambungkan berbagai output video ke komputer Anda
3. Boot dalam Safe Mode with Networking
4. Lakukan Perbaikan Otomatis
5. Setel ulang PC Anda

Solusi 1: Nyalakan kembali komputer Anda

Ini biasanya tindakan pertama ketika Anda menemukan masalah dengan komputer Anda. Cabut semua perangkat eksternal, lalu hidupkan kembali komputer Anda dan lihat apakah Anda dapat membuka layar desktop.

Solusi 2: Cobalah untuk menghubungkan output video yang berbeda ke komputer Anda

Anda dapat mencoba berbagai kombinasi output video seperti yang di bawah ini dan melihat apakah Anda bisa mendapatkan layar desktop Anda dengan kursor mouse karena kadang-kadang perubahan driver dapat menyebabkan video Anda dikirim.

• Sambungkan ke adaptor berbeda dari grafik terintegrasi ke kartu diskrit, atau sebaliknya
• Sambungkan ke output yang berbeda dari HDMI ke DVI, DisplayPort ke VGA, atau kombinasi lainnya

JUGA BACA: Cara Memperbaiki Masalah Output HDMI di Windows 10

Solusi 3: Boot dalam Safe Mode with Networking

Safe Mode with Networking memulai Windows dalam safe mode, termasuk driver jaringan dan layanan yang Anda butuhkan untuk mengakses internet atau komputer lain di jaringan yang sama.

Ikuti langkah-langkah ini untuk boot ke mode aman dengan jaringan:

1. Hidupkan Kembali komputer Anda
2. Ketika layar masuk ditampilkan, tahan tombol SHIFT saat Anda memilih Daya lalu Restart
3. Setelah komputer dinyalakan kembali ke Pilih layar opsi, pilih Pemecahan masalah
4. Klik Opsi lanjutan
5. Klik Pengaturan Startup
6. Klik Mulai Ulang
7. Setelah restart, Anda akan melihat daftar opsi. pilih 5 atau F5 untuk Mode Aman dengan Jaringan

   

Setelah Anda dalam mode aman, Anda dapat melakukan hal berikut untuk mencoba dan menyelesaikan layar hitam Windows 10 tanpa masalah kursor:

1. Jalankan pemindaian Pemeriksa File Sistem (SFC)
2. Jalankan alat DISM

Cara menjalankan pemindaian SFC

Pemindaian Pemeriksa File Sistem memeriksa semua file sistem yang dilindungi, dan kemudian menggantikan versi yang salah, dengan versi Microsoft yang asli dan benar.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik Mulai
2. Pergi ke kotak kolom pencarian dan ketik CMD
3. Pilih Prompt Perintah

   

4. Klik kanan dan pilih Run as Administrator
5. Ketikkan sfc / scannow
6. Tekan Enter
7. Hidupkan Kembali komputer Anda

Cara menjalankan alat DISM

Jika Anda masih mendapatkan layar hitam Windows 10 tanpa kursor, jalankan alat DISM, atau alat Penerapan Gambar Servis dan Manajemen.

Alat DISM membantu memperbaiki kesalahan korupsi Windows ketika Pembaruan Windows dan paket layanan gagal untuk menginstal karena kesalahan korupsi, seperti jika Anda memiliki file sistem yang rusak.

Inilah cara menjalankan perintah DISM pada PC Anda untuk memeriksa apakah itu membantu:

1. Klik Mulai
2. Di kotak bidang pencarian, ketik CMD
3. Klik Prompt Perintah di daftar hasil pencarian
4. Ketik Dism / Online / Clean-Image / RestoreHealth

Setelah perbaikan selesai, reboot komputer Anda dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Jika Mode Aman stabil, maka kemungkinan besar masalah dengan driver, tetapi komputer Anda mungkin juga perlu desinfeksi atau perbaikan file sistem karena sebagian besar masalah pemutakhiran pada Windows 10 adalah masalah korupsi yang dilewatkan dari sistem operasi sebelumnya.

Dalam hal ini, saat masih dalam Safe Mode, lakukan hal berikut:

1. Klik Mulai
2. Buka kotak pencarian dan ketik Perbarui untuk memeriksa dan mempercepat pembaruan kritis yang membutuhkan waktu untuk menginstal
3. Klik kanan tombol Mulai
4. Pilih Pengelola Perangkat

   

5. Impor semua driver yang hilang atau dengan kesalahan dari komputer atau situs web produsen

Juga masih dalam mode Aman, unduh, instal, dan tolak versi uji coba Malwarebytes dan pembersih adware, lalu perbarui dan jalankan pemindaian penuh. Pastikan Anda menghapus program antivirus bloatware dan mengaktifkan Windows Defender bawaan untuk menguji kinerja PC Anda.

Setelah diurutkan, lakukan hal berikut:

1. Klik kanan bilah tugas
2. Pilih Pengelola Tugas
3. Pada tab Startup, nonaktifkan semuanya hingga instal Anda stabil
4. Pulihkan hanya apa yang Anda butuhkan termasuk Windows

Lakukan hal berikut untuk keluar dari Safe Mode:

1. Klik kanan tombol Mulai
2. Pilih Jalankan
3. Ketik msconfig

   

4. Munculan akan terbuka
5. Buka tab Boot
6. Hapus centang atau hapus centang pada kotak opsi Boot Aman
7. Hidupkan Kembali komputer Anda

Periksa apakah Anda masih mendapatkan layar hitam Windows 10 tanpa kursor, atau hilang. Jika masih ada, coba solusi berikutnya.

• JUGA BACA: Memperbaiki: Tidak Dapat Boot ke Safe Mode di Windows 8.1, Windows 10

Solusi 4: Lakukan Perbaikan Otomatis

Untuk melakukan ini, Anda harus mengunduh Windows 10 ISO kemudian membuat alat Media Creation, yang dapat Anda lakukan dari komputer lain.

Setelah Anda memiliki media instalasi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Masukkan disk Instalasi Windows atau drive USB kemudian nyalakan kembali komputer Anda. Anda akan melihat pesan yang meminta Anda untuk Tekan tombol apa saja untuk mem-boot dari DVD.
2. Tekan sembarang tombol untuk boot dari DVD
3. Setelah Anda melihat halaman Instal Windows ditampilkan, klik Perbaiki komputer Anda untuk memulai Windows Recovery Environment (WinRE)
4. Di WinRE, pergi ke Pilih layar opsi
5. Klik Troubleshoot
6. Klik Opsi Tingkat Lanjut
7. Klik Perbaikan Otomatis

Catatan: Jika Anda tidak melihat Tekan tombol apa saja untuk boot dari pesan DVD, Anda perlu mengubah urutan boot dalam pengaturan BIOS Anda untuk memulai dari disk atau USB.

Hati-hati saat mengubah pengaturan BIOS karena antarmuka BIOS dirancang untuk pengguna komputer tingkat lanjut karena Anda dapat mengubah pengaturan yang dapat mencegah komputer Anda untuk boot dengan benar.

Anda hanya harus memperbarui BIOS bila perlu seperti saat memecahkan masalah kompatibilitas. Ini bisa rumit, dan membuat komputer Anda tidak bisa beroperasi jika terjadi kesalahan.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini persis seperti mereka mengubah urutan boot kemudian melakukan perbaikan:

1. Dalam proses restart, periksa semua instruksi tentang cara mengganggu startup normal
2. Masukkan Utilitas Pengaturan BIOS. Sebagian besar komputer menggunakan tombol F2, F10, ESC atau DELETE untuk memulai pengaturan ini
3. Temukan tab di BIOS yang mengatur utilitas berlabel Boot Order, Boot Options, atau Boot
4. Gunakan tombol panah untuk pergi ke Boot Order
5. Tekan Enter
6. Temukan perangkat yang dapat dilepas (CD, DVD, atau USB flash drive) di daftar Boot
7. Gunakan tombol panah untuk menggerakkan drive ke atas agar muncul sebagai yang pertama dalam daftar Boot
8. Tekan Enter
9. Urutan urutan boot Anda sekarang telah diubah untuk boot dari DVD, CD, atau USB flash drive
10. Tekan F10 untuk menyimpan perubahan dan keluar dari BIOS Setup Utility
11. Klik Ya di jendela konfirmasi
12. Komputer Anda akan hidup kembali secara normal
13. Biarkan pemindaian berlangsung selama beberapa menit untuk menghapus malware yang menginfeksi komputer Anda
14. Pilih bahasa, mata uang, waktu, keyboard, atau metode input lain yang Anda sukai
15. Klik Selanjutnya
16. Klik Perbaiki komputer Anda
17. Pilih sistem operasi yang ingin Anda perbaiki (dalam hal ini Windows 10)
18. Klik Selanjutnya
19. Pada Pilih layar opsi, pilih Pemecahan masalah
20. Pilih Opsi Tingkat Lanjut
21. Klik System Restore atau Startup Repair

Setelah perbaikan selesai, periksa apakah layar hitam Windows 10 tanpa masalah kursor hilang, jika tidak coba solusi berikutnya.

• JUGA BACA: Memperbaiki: Perbaikan Otomatis Windows 10 Tidak Dapat Memperbaiki PC Anda

Solusi 5: Reset PC Anda

Jika perbaikan Otomatis tidak memperbaiki layar hitam Windows 10 tanpa masalah kursor, cobalah untuk mengatur ulang komputer Anda dengan memilih Reset PC ini dengan Simpan file saya.

Melakukan reset memungkinkan Anda memilih file mana yang ingin Anda simpan, atau hapus, dan menginstal ulang Windows.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik Mulai

   

2. Klik Pengaturan
3. Klik Perbarui & Keamanan

   

4. Klik Pemulihan di panel kiri
5. Klik Reset PC ini

   

6. Klik Mulai
7. Pilih opsi Simpan file saya

Catatan: semua file pribadi Anda akan dihapus dan pengaturan ulang. Aplikasi apa pun yang Anda instal akan dihapus, dan hanya aplikasi yang sudah diinstal yang menyertai PC Anda yang akan diinstal ulang.

Apakah ada dari solusi ini yang membantu memperbaiki layar hitam Windows 10 tanpa masalah kursor pada komputer Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada November 2017 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.