Jika Anda memiliki tablet Wacom dan Anda mendapatkan pesan. Perangkat Anda tidak terhubung ke komputer Anda, jangan khawatir. Ini adalah masalah yang cukup umum yang mempengaruhi banyak pengguna Windows 10.

Meskipun ini masalah yang cukup menyebalkan, perbaikannya tidak sesulit kelihatannya. Hari ini kita akan melihat bagaimana menyelesaikannya.

Apa yang bisa saya lakukan jika tablet Wacom saya tidak dapat terhubung ke PC Windows 10 saya? Perbaikan termudah adalah memulai kembali layanan Wacom. Dalam beberapa kasus, kesalahan komunikasi adalah masalah utama. Jika itu tidak memperbaiki masalah Anda, perbarui driver Wacom Anda atau instal versi driver pertama yang mendukung model Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Tablet Wacom tidak dapat terhubung ke PC: Bagaimana cara saya memperbaikinya?

1. Mulai ulang Layanan Wacom
2. Perbarui / instal ulang driver Wacom
3. Instal versi driver pertama yang mendukung model Anda

Pertama-tama, kami sarankan Anda memeriksa perangkat keras Anda untuk melihat apakah ada masalah di sana. Pastikan tablet Anda terhubung dengan benar, periksa port USB pada PC Anda, colokkan tablet Anda ke port lain dan jika Anda memiliki sarana, hubungkan perangkat Wacom Anda ke komputer yang berbeda.

Jika semua pemeriksaan pendahuluan ini tidak memberikan hasil yang positif, maka kita dapat mencoba beberapa solusi yang lebih mendalam.

Solusi 1 - Restart Layanan Wacom

Karena ini adalah solusi sederhana, kita akan mulai dengan itu:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Jalankan dan ketik services.msc. Tekan Enter.
2. Dalam daftar yang muncul, gulir ke bawah dan temukan layanan Wacom. Biasanya disebut TabletServiceWacom tetapi dalam kasus Anda itu mungkin Layanan Profesional Wacom atau Layanan Konsumen Wacom .
3. Klik kanan dan pilih Restart.

Setelah proses selesai, sambungkan kembali tablet Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

• BACA JUGA: Manfaatkan sepenuhnya Windows Ink dengan stylus baru dari Wacom ini

Solusi 2 - Perbarui / instal ulang driver Wacom

Dalam banyak kasus masalah ini disebabkan oleh driver yang salah. Memperbarui atau menginstal ulang mereka bisa menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run dan ketik devmgmt.msc. Tekan Enter.
2. Di Pengelola Perangkat, buka Perangkat Antarmuka Manusia dan perluas.

   

3. Perangkat Wacom Anda harus terdaftar di sana. Klik kanan dan pilih Perbarui driver.
4. Di jendela berikutnya pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
5. Setelah proses selesai, Restart PC Anda.

Jika setelah restart Anda masih mengalami masalah yang sama, kami sarankan pada langkah 3 untuk memilih Uninstall device daripada Update driver dan ikuti langkah-langkah di uninstaller. Nyalakan kembali komputer Anda dan masalahnya harus hilang.

• BACA JUGA: Cara memperbarui driver yang sudah ketinggalan zaman di Windows 10

Solusi 3 - Instal versi driver pertama yang mendukung model Anda

Terkadang, driver yang diperbarui bisa tidak konsisten, terutama jika ada beberapa perubahan besar yang terlibat. Perbaikan solid yang dikonfirmasi oleh pengguna adalah menginstal driver pertama yang berfungsi dengan baik untuk model Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run dan ketik devmgmt.msc. Tekan Enter.
2. Di Pengelola Perangkat, buka Perangkat Antarmuka Manusia dan perluas.
3. Perangkat Wacom Anda harus terdaftar di sana. Klik kanan dan pilih Uninstall Device.
4. Nyalakan kembali komputer Anda tetapi jangan sambungkan tablet Anda.
5. Buka situs ini dan unduh versi driver pertama yang mendukung model Anda.
6. Instal dan sambungkan perangkat Wacom Anda.

Sekarang perangkat harus bekerja dengan baik. Sebagai solusi sampingan, Anda dapat mencoba menginstal ulang Paket Visual C ++ Redistributable dari situs Microsoft resmi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Berharap bahwa solusi ini membantu Anda melewati perangkat Anda tidak terhubung ke pesan komputer Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang cara menghubungkan tablet Wacom ke PC Windows 10 Anda, silakan membagikannya di bagian komentar di bawah ini.