Bahkan dengan banyak masalah, OneDrive telah memiliki selama bertahun-tahun (itu berhasil SkyDrive setelah penggantian nama pada tahun 2013), perlahan-lahan menjadi bagian penting dari ekosistem Windows. Di Windows 10 bahkan sudah diinstal dan diintegrasikan ke dalam shell sistem. Namun, banyak bug dan inkonsistensi yang diikuti oleh kesalahan terkadang sulit untuk diatasi. Misalnya, kesalahan " Item ini mungkin tidak ada atau tidak lagi tersedia " ketika mengakses file yang disinkronkan.

Diduga, kesalahan ini sulit untuk diatasi dan satu-satunya solusi yang layak adalah perbaikan terbaru yang disediakan oleh Microsoft. Di sisi lain, ini menyiratkan bahwa sebab tidak ada di pihak Anda. Untuk memastikan bahwa Anda menjadi jelas dan OneDrive memang bersalah, ikuti solusi dan solusi yang kami sediakan di bawah ini.

Cara mengatasi "Item ini mungkin tidak ada atau tidak lagi tersedia" kesalahan di OneDrive

1. Putuskan tautan dan tautkan kembali akun OneDrive Anda
2. Bersihkan cache browser untuk versi online
3. Jalankan pemecah masalah OneDrive
4. Periksa Network untuk masalah
5. Pasang kembali aplikasi / klien dan buat kembali folder sinkronisasi
6. Perbarui Windows 10

1: Putuskan tautan dan tautkan kembali akun OneDrive Anda

Hal pertama yang pertama. Tidak peduli berapa banyak solusi yang tampak jelas ini, OneDrive memiliki bagian dari amukan dan bug. Dan itu bisa, lebih sering daripada tidak, diselesaikan dengan pendekatan sederhana. Ini, tentu saja, berlaku untuk klien desktop atau aplikasi. Untuk klien berbasis web, Anda dapat mencoba keluar dan masuk lagi.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive SharePoint di Windows 10

Ikuti petunjuk ini untuk Putuskan tautan akun Anda dan tautkan kembali lagi:

1. Klik kanan pada ikon OneDrive di area notifikasi dan buka Pengaturan.
2. Pilih tab Akun.
3. Klik tombol Tautkan PC ini.

   

4. Masuk dengan kredensial Anda.

   

5. Pilih lokasi folder OneDrive.

Hal lain yang layak dilakukan adalah memeriksa Recycle Bin Anda di OneDrive. Anda mungkin mengarsipkan beberapa file secara tidak sengaja dan dapat ditemukan di sana.

2: Bersihkan cache browser untuk versi online (solusi MarcAristotle, juga)

Ketika kami mempertimbangkan untuk meliput masalah OneDrive, perhatian utama kami adalah menangani masalah versi gratis. Dengan mengatakan itu, tampaknya iterasi OneDrive for Bussines memiliki masalah ini lebih sering terjadi. Untuk mengatasinya, sebagai pelanggan premium dari layanan premium, kami merekomendasikan pengiriman tiket ke tim pendukung yang bertanggung jawab. Di sisi lain, ada dua hal yang bisa Anda lakukan.

• BACA JUGA: UI OneDrive yang akan datang berfokus pada file baru

Keduanya berlaku untuk versi berbasis web. Pertama, kami sarankan membersihkan cache browser. Itu dapat ditumpuk dan dengan demikian merusak kredensial dan cookie yang disimpan. Berikut cara melakukannya di Chrome dan Edge:

1. Buka Chrome atau Edge dan tulis kata sandi Anda atau buat cadangannya.
2. Tekan Ctrl + Shift + Delete untuk membuka kotak dialog " Hapus data penelusuran ".
3. Hapus semuanya dan mulai ulang browser.
4. Coba masuk OneDrive lagi.

Selanjutnya, satu pengguna memberikan solusi di forum resmi. Anda dapat mencobanya, tetapi ada pertanyaan apakah ini berlaku untuk versi yang lebih baru.

3: Jalankan pemecah masalah OneDrive

OneDrive memiliki beberapa alat pemecahan masalah yang dapat diunduh. Kehadiran satu-satunya alat itu berbicara banyak tentang berbagai masalah yang dimiliki OneDrive. Kami memberikan wawasan kami tentang 3 alat yang dapat diunduh, di sini. Peran utama mereka menyangkut masalah diagnostik, tetapi mereka mungkin menyelesaikannya juga.

• BACA JUGA: Kode kesalahan OneDrive 1, 2, 6: Apa itu dan bagaimana cara memperbaikinya

Karena dua alat tersebut untuk OneDrive for Bussines, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menggunakan pemecah masalah universal untuk OneDrive. Berikut cara menggunakannya dalam beberapa langkah sederhana:

1. Unduh alat Diagnostik untuk OneDrive, di sini.
2. Jalankan alat dan ikuti instruksi dengan seksama.

   

3. Setelah prosedur selesai, cobalah masuk dan akses file Anda.
4. Jika masih hilang, Anda dapat mengirim laporan ke Microsoft untuk penilaian kembali.

4: Periksa Network untuk masalah

Karena OneDrive bergantung pada koneksi, memastikan bahwa jaringan Anda berfungsi sebagaimana dimaksud adalah yang paling penting. Bahkan masalah sekecil apa pun dengan bandwidth Anda mungkin memancing kesalahan saat memuat file yang disimpan. Untuk alasan itu, pastikan untuk memeriksa apakah koneksi Anda stabil.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Windows 10 Tidak Dapat Terhubung Ke Jaringan Ini

Jika ada masalah, kami sarankan untuk mencoba langkah-langkah ini, secara bertahap maju melalui daftar:

• Jalankan pemecah masalah jaringan.
• Nyalakan kembali PC dan router / modem Anda.
• Hubungi administrator jaringan Anda.
• Nonaktifkan firewall pihak ketiga dan solusi VPN / Proksi untuk sementara waktu.
• Perbarui firmware router.

5: Instal ulang aplikasi / klien dan buat kembali folder sinkronisasi

Instalasi ulang adalah pilihan lain. Bergantung pada cara Anda mengakses penyimpanan cloud OneDrive, Anda dapat menginstal ulang aplikasi (Microsoft Store) atau klien desktop (klien desktop bawaan). Selain itu, kami menyarankan untuk menghapus dan membangun kembali folder sinkronisasi yang terletak di penyimpanan lokal Anda. Ini akan, sebagian besar waktu, memulai kembali urutan sinkronisasi dan kesalahan "Item ini mungkin tidak ada atau tidak lagi tersedia" harus diselesaikan.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Tidak Dapat Menyinkronkan Pengaturan Saya di Windows 10

Ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal ulang aplikasi:

1. Di Pencarian Windows, ketik Tambah dan buka Tambah atau hapus program.
2. Di bawah Aplikasi & fitur, cari OneDrive.

   

3. Sorot aplikasi dan Hapus instalannya.
4. Buka Microsoft Store dan instal OneDrive lagi.
5. Masuk dan cari perubahan.

Dan instruksi ini menyangkut klien desktop:

1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
2. Buka Aplikasi.

   

3. Pilih Aplikasi & fitur di panel kiri.
4. Di bilah pencarian, ketik One dan rentangkan OneDrive.
5. Copot OneDrive.

   

6. Sekarang, ikuti jalan ini:
   • C: \ Users \: Nama Pengguna Anda: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Klik dua kali file OneDriveSetup.exe dan jalankan penginstal.
8. Setelah instalasi selesai, masuk dan cari perubahan.

6: Perbarui Windows 10

Akhirnya, jika semua resolusi sebelumnya gagal, hanya ada begitu banyak hal yang dapat Anda lakukan. Anda dapat memperbarui Windows 10 Anda, sebagai permulaan. Ketika kesalahan ini pertama kali muncul itu memengaruhi banyak pengguna. Sebagai tanggapan, Microsoft menyediakan perbaikan terbaru yang menangani masalah ini. Selain itu, mengirim tiket ke Microsoft mungkin membantu. Ada dukungan Langsung dan kami sarankan untuk menggunakan hak pengguna akhir Anda dan meminta resolusi.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Tidak Dapat Memperbarui Aplikasi Store Windows 10 "0x80070005" Kesalahan

Pembaruan Windows - bijaksana, pembaruan didistribusikan secara manual. Namun, Anda dapat memeriksanya sendiri dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Di bilah Pencarian Windows, ketik pembaruan dan pilih " Periksa pembaruan ".

   

2. Di bawah Pembaruan Windows, klik tombol " Periksa pembaruan ".

   

3. Tunggu hingga pembaruan diinstal dan mulai ulang PC Anda.