Banyak pengguna menggunakan VPN untuk melindungi privasi mereka secara online. Meskipun alat VPN sangat bagus, Windows 10 juga mendukung VPN secara asli, jadi Anda tidak memerlukan alat pihak ketiga apa pun untuk menggunakannya.

Namun, masalah dengan VPN dapat terjadi dan pengguna melaporkan Koneksi gagal dengan pesan kesalahan 691 kesalahan. Ini bisa menjadi masalah jika Anda ingin menggunakan VPN, tetapi ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini.

Bagaimana cara memperbaiki koneksi VPN gagal dengan kesalahan 691?

Daftar Isi:

1. Gunakan Microsoft CHAP Versi 2
2. Hapus centang Sertakan opsi domain logon Windows
3. Ubah parameter LANMAN
4. Periksa apakah nama pengguna dan kata sandi Anda benar
5. Perbarui driver Jaringan
6. Periksa pengaturan keamanan koneksi Anda
7. Biarkan nama domain kosong untuk koneksi luar
8. Gunakan perintah resphone
9. Periksa apakah ada koneksi VPN aktif lainnya
10. Periksa nama domain Anda
11. Gunakan ID Masuk yang berbeda
12. Ubah nama pengguna Anda
13. Hapus dan tambahkan koneksi VPN Anda
14. Gunakan PAP alih-alih LDAP
15. Tambahkan port ke WAN / penerusan port server virtual
16. Hubungi ISP Anda

Langkah-langkah untuk memperbaiki kesalahan VPN 691

Solusi 1 - Gunakan Microsoft CHAP Versi 2

VPN menggunakan protokol yang berbeda, dan untuk memperbaiki Koneksi gagal dengan kesalahan 691, Anda harus menggunakan Microsoft CHAP Versi 2. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Koneksi Jaringan dari menu.

   

2. Ketika jendela Network Connections terbuka, cari koneksi VPN Anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
3. Buka tab Keamanan.
4. Pilih Izinkan protokol ini dan periksa Microsoft CHAP Versi 2 (MS-CHAP v2).
5. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah mengaktifkan Microsoft CHAP Versi 2, periksa apakah masalahnya masih muncul.

Solusi 2 - Hapus centang Sertakan opsi domain logon Windows

Terkadang Koneksi gagal dengan pesan kesalahan 691 dapat muncul jika koneksi VPN Anda tidak dikonfigurasikan dengan benar, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah itu dengan menonaktifkan opsi Sertakan opsi domain logon Windows. Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan hal berikut:

1. Buka Koneksi Jaringan. Untuk petunjuk terperinci tentang cara melakukannya, periksa solusi sebelumnya.
2. Temukan koneksi VPN Anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
3. Arahkan ke tab Opsi dan hapus centang Sertakan opsi domain logon Windows.
4. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

• BACA JUGA: Windows 10 diperbarui dengan akses VPN yang lebih sederhana dan lebih cepat

Solusi 3 - Ubah parameter LANMAN

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini pada PC Anda hanya dengan mengubah parameter LANMAN. Ini relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan gpedit.msc. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Editor Kebijakan Grup Lokal sekarang akan mulai. Di panel kiri, buka Konfigurasi Komputer> Pengaturan Windows> Pengaturan Keamanan> Kebijakan Lokal> Opsi Keamanan.
3. Di panel kanan temukan dan klik dua kali Keamanan jaringan: Tingkat otentikasi LAN Manager.

   

4. Buka tab Pengaturan Keamanan Lokal. Pilih Kirim respons LM & NTLM dari daftar. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

5. Sekarang klik dua kali Keamanan Jaringan: Keamanan Sesi Minimum untuk NTLM SSP.

   

6. Pastikan untuk menonaktifkan Membutuhkan opsi enkripsi 128-bit dan mengaktifkan Membutuhkan opsi keamanan sesi NTLMv2. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

7. Setelah melakukan perubahan ini, restart PC Anda untuk menerapkannya.

Solusi 4 - Periksa apakah nama pengguna dan kata sandi Anda benar

Terkadang Koneksi gagal dengan pesan kesalahan 691 dapat muncul jika nama pengguna atau kata sandi Anda tidak benar. Untuk memastikan kata sandi Anda benar, kami sarankan Anda memeriksa apakah Anda telah mengaktifkan opsi CAPS LOCK.

Selain itu, pastikan untuk memasukkan alamat email Anda sebagai nama pengguna Anda.

Catatan: Untuk menghindari kesalahan koneksi saat menggunakan VPN, terutama 691, kami sarankan Anda untuk beralih ke VPN yang sangat andal. Kami merekomendasikan Cyberghost sebagai salah satu yang paling dioptimalkan dan didukung dengan baik. Ini berfungsi seperti pesona (diuji oleh tim kami) dan harganya sangat terjangkau bagi mereka yang ingin berlangganan.

Mengapa memilih CyberGhost? Cyberghost untuk Windows

• Enkripsi AES 256-bit
• Lebih dari 3000 server di seluruh dunia
• Paket harga bagus
• Dukungan luar biasa

Dapatkan sekarang CyberGhost VPN

Solusi 5 - Perbarui driver Jaringan

Hal berikutnya yang akan kami coba adalah memperbarui driver jaringan Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Pergi ke Cari, ketik devicemngr, dan buka Device Manager.
2. Perluas adapter jaringan, dan temukan router Anda.
3. Klik kanan router Anda dan pergi ke Perbarui driver.

   

4. Ikuti petunjuk lebih lanjut di layar dan selesaikan menginstal driver.
5. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Perbarui driver secara otomatis

Jika Anda tidak ingin repot mencari driver sendiri, Anda dapat menggunakan alat yang akan melakukan ini untuk Anda secara otomatis. Tentu saja, karena Anda tidak dapat terhubung ke internet saat ini, alat ini tidak akan berguna.

Namun, begitu Anda online, ini akan membantu Anda menjaga semua driver Anda tetap mutakhir, sehingga Anda tidak akan berada dalam situasi ini lagi.

Driver Updater Tweakbit (disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus) akan membantu Anda memperbarui driver secara otomatis dan mencegah kerusakan PC yang disebabkan oleh menginstal versi driver yang salah.

Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik.

Berikut ini adalah panduan cepat tentang cara menggunakannya:

1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

   Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Solusi 6 - Periksa pengaturan keamanan koneksi Anda