Apakah VPN Anda terhubung tetapi tidak berfungsi?

Masalah VPN biasanya terbagi dalam empat kategori, baik upaya koneksi ditolak ketika harus diterima, atau diterima ketika harus ditolak, atau Anda tidak dapat mencapai lokasi di luar server atau bahkan membuat terowongan.

Salah satu alasan paling umum mengapa VPN terhubung tetapi tidak berfungsi adalah masalah konfigurasi DNS. Ini juga dapat terjadi jika Anda mengonfigurasi koneksi VPN untuk menggunakan gateway default di jaringan jarak jauh. Pengaturan ini mengesampingkan pengaturan gateway default yang Anda tentukan dalam pengaturan TCP / IP Anda.

Lihat solusi kami tentang cara mengatasi masalah ini.

FIX: VPN terhubung tetapi tidak berfungsi

1. Gunakan Prompt Perintah sebagai Administrator
2. Periksa apakah masalahnya terkait DNS
3. Periksa pengaturan opsi adaptor Ethernet
4. Siram cache DNS
5. Periksa koneksi Anda yang mendasarinya
6. Terhubung ke lokasi server yang berbeda
7. Ubah protokol VPN Anda
8. Ubah konfigurasi server DNS Anda
9. Sesuaikan pengaturan proxy Anda

1. Gunakan Command Prompt sebagai Administrator

• Klik Mulai dan ketik CMD
• Klik kanan Command Prompt dari hasil dan pilih Run as Administrator

• Di layar hitam, ketik dua perintah ini: ipconfig / lepaskan dan kemudian ipconfig / perpanjang kemudian tekan enter setelah masing-masing.

Periksa apakah koneksi mulai berfungsi lagi.

2. Periksa apakah masalahnya terkait DNS

• Ping alamat IP eksternal seperti 8.8.8.8 untuk mengonfirmasi koneksi internet Anda berfungsi. Anda dapat memeriksa apakah Anda dapat mencapai server yang akan Anda sambungkan dengan melakukan ping menggunakan langkah selanjutnya.
• Klik Mulai dan ketik CMD di bilah pencarian
• Klik Prompt Perintah

• Ketik ping 8.8.8 (Anda dapat menggantinya dengan alamat yang ingin Anda ping) dan tekan enter

Jika Anda mendapatkan balasan dari ping, itu menunjukkan koneksi Anda berfungsi dan masalah ini kemungkinan terjadi pada DNS, jadi Anda harus menyelesaikan masalah DNS. Jika Anda tidak mendapatkan balasan, misalnya pesan Permintaan Batas Waktu, itu menunjukkan ada sesuatu yang memblokir koneksi VPN.

• JUGA BACA: VPN Terbaik untuk Plex: 7 favorit kami untuk 2018

Cara mengatur ulang pengaturan DNS

Ini diperlukan jika klien VPN Anda, atau skrip perlindungan kebocoran DNS macet dan meninggalkan konfigurasi DNS yang tidak dapat digunakan. Lakukan ini jika koneksi internet Anda ada tetapi Anda tidak dapat menelusuri situs apa pun karena DNS Anda kemungkinan besar tidak berfungsi.

• Klik kanan Mulai, lalu pilih Koneksi Jaringan.

• Klik kanan pada koneksi jaringan yang Anda gunakan dan pilih
• Klik pada protokol Internet Versi 4 (TCP / IP v4) dan kemudian pada Properties
• Pastikan Anda telah Mendapatkan Alamat IP secara otomatis dan Mendapatkan Server DNS Secara Otomatis. Ini mengkonfigurasikan perangkat Anda untuk mendapatkan pengaturan langsung dari modem / router Anda.
• Klik OK dan keluar

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, konfigurasikan OpenDNS untuk menyelesaikan DNS Anda dengan melakukan hal berikut:

Catatan: Dengan mengkonfigurasi server OpenDNS, permintaan DNS Anda akan diarahkan ke OpenDNS. Tujuan dari proses ini adalah untuk mengarahkan lalu lintas DNS dari jaringan Anda ke jaringan global OpenDNS dengan mengakses pengaturan jaringan, mematikan DNS Otomatis yang dikonfigurasi oleh ISP Anda, dan mengonfigurasi alamat OpenDNS IPv4.

3. Periksa pengaturan opsi adaptor Ethernet

• Klik kanan menu Start dan pilih Network Connections.
• Di sebelah kiri klik Ethernet

• Klik Ubah opsi adaptor.

• Klik kanan koneksi jaringan yang Anda gunakan dan pilih Properties.
• Sorot 'Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)' dan klik Properties.
• Pilih Gunakan alamat server DNS berikut dan ketik alamat OpenDNS (208.67.222.222 dan 208.67.220.220) di bidang Server DNS Pilihan dan bidang server DNS Alternatif.
• Klik OK, lalu Tutup, lalu Tutup Akhirnya, tutup jendela Network Connections.
• Siram DNS Anda. Pada titik ini, kami sarankan Anda menghapus cache resolver DNS dan cache browser web Anda. Ini memastikan bahwa pengaturan konfigurasi DNS baru Anda segera berlaku.

4. Siram cache DNS

Di beberapa negara, entri DNS yang disimpan dari ISP Anda di komputer Anda mungkin salah, sebagai metode tambahan untuk memblokir situs. Dalam hal ini, siram cache DNS Anda sehingga komputer Anda dapat secara otomatis mengakses DNS VPN Anda untuk entri yang benar / benar.

• Klik Mulai
• Pilih Semua Aplikasi
• Klik Aksesori
• Klik Mulai dan ketik CMD, lalu klik kanan Prompt Perintah, dan pilih Jalankan sebagai administrator
• Ketik ipconfig / flushdns dan tekan Enter. Anda harus mendapatkan konfirmasi yang mengatakan: Konfigurasi IP Windows Berhasil memucat Cache Penyelesai DNS

Solusi lain untuk dicoba:

• Jika Anda telah mengkonfigurasi proxy di masa lalu, pastikan proxy itu dinonaktifkan. Ini biasanya perlu dilakukan melalui pengaturan browser Anda.
• Jika Anda memiliki peramban lain yang diinstal, gunakan dan lihat apakah Anda memiliki masalah yang sama. Anda juga harus mencoba untuk memulai browser Anda dalam 'safe mode' dengan semua add-on / plugins dinonaktifkan. Di Chrome, buka jendela 'penyamaran'. Jika salah satu dari metode ini memungkinkan Anda untuk menjelajahi Internet, maka masalahnya terletak pada konfigurasi browser Internet Anda.

5. Periksa koneksi Anda yang mendasarinya

Putuskan sambungan dari koneksi VPN Anda, dan coba akses internet. Jika Anda dapat mengakses internet, sambungkan ke VPN Anda dan lanjutkan ke langkah selanjutnya dari panduan ini.

Jika Anda tidak dapat mengakses internet, masalahnya ada pada koneksi internet Anda. Anda mungkin perlu me-reboot perangkat Anda dan memeriksa pengaturan jaringan Anda untuk memperbaikinya.

• JUGA BACA: Koneksi VPN lambat pada Windows 10? Inilah cara mempercepatnya

6. Hubungkan ke lokasi server yang berbeda

Pilih lokasi server VPN yang berbeda dan sambungkan ke sana. Jika Anda dapat mengakses internet saat terhubung ke lokasi server yang berbeda, mungkin ada masalah sementara dengan lokasi server yang Anda pilih semula.

7. Ubah protokol VPN Anda

Protokol VPN adalah metode yang digunakan perangkat Anda untuk terhubung ke server VPN. Jika VPN Anda menggunakan protokol UDP secara default, ini mungkin diblokir di beberapa negara. Untuk kinerja optimal, pilih protokol di bawah ini dalam urutan berikut:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Buka opsi atau pengaturan VPN Anda dan pilih Protokol dari daftar.

Catatan: PPTP hanya menawarkan keamanan minimal sehingga hanya menggunakannya saat benar-benar diperlukan.

8. Ubah konfigurasi server DNS Anda

Mengkonfigurasi komputer Windows Anda secara manual dengan alamat server DNS lain dapat membantu Anda mengakses situs yang diblokir dan menikmati kecepatan yang lebih cepat. Untuk mengkonfigurasi komputer Windows Anda, silakan ikuti instruksi di bawah ini.

Berikut cara melakukannya di Windows:

Langkah 1: Buka pengaturan Koneksi Jaringan

• Klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
• Ketik ncpa.cpl dan klik OK
• Di jendela koneksi jaringan, temukan koneksi yang biasa Anda gunakan, baik LAN atau koneksi jaringan nirkabel.

• Klik kanan koneksi dan pilih Properties

Langkah 2: Tetapkan alamat server DNS

• Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (IPv4) atau hanya Internet Protocol

• Pilih Gunakan alamat server DNS berikut

• Ketikkan alamat server Google DNS ini: Server DNS pilihan 8.8.8.8 dan Server DNS alternatif 8.8.4.4
• Jika Google DNS diblokir, coba yang berikut ini: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 dan 156.154.71.1) masuk dan tekan OK; DNS Level3 (4.2.2.1 dan 4.2.2.2) masuk dan tekan OK. Setelah selesai, atur pengaturan DNS VPN Anda, dan siram entri DNS lama seperti yang dijelaskan dalam solusi berikutnya.

9. Sesuaikan pengaturan proxy Anda

Server proxy adalah perantara antara komputer Anda dan Internet, sering digunakan untuk menyembunyikan lokasi Anda yang sebenarnya dan memungkinkan Anda untuk mengakses situs web yang seharusnya diblokir. Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke Internet, ada kemungkinan ia telah diatur untuk menggunakan server proxy.

• JUGA BACA: Perbaikan Lengkap: Tidak Dapat Menyambung ke Server Proxy di Windows 10, 8.1 dan 7

Pastikan browser Anda diatur untuk mendeteksi proxy secara otomatis atau ke proxy yang tidak ada. Berikut cara menonaktifkan server proxy di Internet Explorer:

Catatan: Langkah-langkah di bawah ini tidak akan membantu Anda mengakses layanan streaming online. Jika Anda tidak dapat mengakses layanan karena VPN atau proksi terdeteksi, silakan hubungi tim dukungan VPN Anda untuk bantuan segera.

Untuk menonaktifkan proxy di Internet Explorer:

• Dari menu Tools atau gear

• Pilih opsi Internet.

• Di tab Koneksi, klik pengaturan LAN.
• Hapus centang semua opsi yang ditampilkan kecuali secara otomatis mendeteksi pengaturan.
• Klik OK, dan OK.
• Tutup browser Anda dan kemudian buka lagi.

Apakah ada dari solusi ini yang membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.