Baru-baru ini, pengguna Microsoft Office 365 melaporkan masalah aneh yang memengaruhi Outlook 2019 dan server Exchange di tempat. Seorang pengguna bahkan membuat utas Reddit untuk membahas masalah ini.

Perusahaan saya memiliki server Exchange lokal dan saya sering mengirim pesan terenkripsi melalui alat Zix. Setelah menginstal putaran terbaru pembaruan Office, salah satu pelanggan saya memperhatikan bahwa email yang seharusnya sudah dienkripsi tidak. Jadi saya melihat ke dalam dan email datang dari alamat seperti [email protected] dengan nama saya di atasnya. Itu di folder terkirim saya di Outlook tetapi tidak di OWA. Saya cukup kesal tentang ini. Saya juga menjalankan filter spam untuk sekitar 40 perusahaan dan saya telah melihat peningkatan besar dalam jumlah email yang berasal dari outlook.com. Saya tidak suka gagasan Microsoft mencuri semua email yang saya kirim dan menjalankannya melalui server mereka.

Secara umum, masalah ini dialami ketika Anda menggunakan server Exchange lokal / host.

Tampaknya, masalah itu diperkenalkan oleh pembaruan Office terbaru. Banyak orang sudah melaporkan masalah ini ke Microsoft tetapi perusahaan belum memperbaikinya.

Iya. Saya menemukan ini setahun yang lalu dan melaporkannya ke Microsoft dan TAM kami. Email dan panggilan telepon yang tak terhitung jumlahnya bolak-balik dengan dukungan tidak ada tempat. Saya akhirnya meninggalkan perusahaan tempat saya bekerja, dan sampai hari ini saya masih bisa menipu mengirim email sebagai perusahaan itu.

Namun, ini masalah serius dan Microsoft perlu melakukan sesuatu untuk itu. Saat ini ribuan bisnis menggunakan Outlook 2019 untuk komunikasi. Jika bug tidak diperbaiki, situasi ini dapat membuat banyak pengguna perusahaan dalam kondisi rentan.

Bagaimana cara Memperbaiki masalah enkripsi pesan Outlook 2019?

Jika Anda salah satu dari mereka yang mengalami masalah serupa, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaikinya.

1. Jika program Outlook Anda sudah terbuka tutuplah.
2. Sekarang tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog run. Ketik regedit untuk membuka editor registri.

   

3. Salah satu jendela editor registri terbuka, navigasikan ke kunci berikut:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \

   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.

4. Terakhir, navigasikan ke panel kanan dan buat DWORD baru bernama "ExcludeExplicitO365Endpoint".

   

5. Klik dua kali pada "ExcludeExplicitO365Endpoint" untuk mengubah nilai default menjadi 1.

Mulai ulang sistem untuk menerapkan perubahan baru. Ulangi proses yang sama jika Anda mengalami masalah seperti itu di masa depan. Pernahkah Anda mengalami masalah serupa pada sistem Anda? Bagaimana Anda mengatasinya? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.