Kesalahan " Layanan program ini telah berhenti " pada Windows Defender adalah gangguan sesekali untuk setiap pengguna Windows 7/8/10. Jika Anda mendapatkan kesalahan ini, itu berarti bahwa Windows Defender tidak berjalan dengan lancar, atau tidak berjalan sama sekali. Ini membuat komputer Anda rentan terhadap malware, itulah sebabnya Anda harus segera memperbaikinya.

Sebelum kita menyelami solusinya, mari kita lihat pesan kesalahan lengkapnya. Bergantung pada versi Windows Anda, Anda seharusnya mendapatkan salah satu dari dua kesalahan ini:

Windows Defender: Layanan program ini telah berhenti. Anda dapat memulai layanan secara manual atau me-restart komputer Anda, yang akan memulai layanan. (Kode Kesalahan: 0x800106ba)

Program ini dimatikan. Jika Anda menggunakan program lain yang memeriksa perangkat lunak berbahaya atau tidak diinginkan, gunakan Pusat Tindakan untuk memeriksa status program itu.

Seperti yang disarankan kesalahan, cara tercepat dan termudah untuk menyelesaikan masalah bisa dengan me-restart komputer Anda. Namun, jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda me-restart PC Anda, Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut.

Layanan program ini telah berhenti

Aktifkan Layanan Windows Defender

Ya, pesan kesalahan dibaca bahwa Windows Defender telah berhenti. Jadi, hal pertama yang harus Anda coba adalah mencoba dan menyalakannya kembali secara manual. Anda harus melakukan ini melalui Windows Services Manager. Ikuti langkah ini:

1. Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
2. Ketik " services.msn " dan tekan Enter.
3. Temukan layanan berikut dalam daftar layanan:
   • Layanan Perlindungan Ancaman Tingkat Lanjut Windows Defender
   • Layanan Inspeksi Jaringan Antivirus Windows Defender
   • Layanan Antivirus Windows Defender
   • Layanan Pusat Keamanan Windows Defender
4. Untuk setiap layanan ini harus Menjalankan (periksa kolom status) dan jenis Startup mereka harus diatur ke Otomatis.
5. Jika ini tidak benar untuk salah satu layanan, klik dua kali untuk melihat propertinya. Ubah jenis Startup ke Otomatis.
6. Sekarang, klik tombol Start dan klik Apply.
7. Periksa apakah bek Windows sudah aktif dan berjalan kembali. Jika masalah berlanjut, coba langkah berikutnya.

Nonaktifkan semua perangkat lunak anti-malware pihak ketiga

Salah satu alasan paling umum untuk mendapatkan kesalahan "Layanan program ini telah berhenti" adalah karena perangkat lunak anti-malware pihak ketiga. Windows Defender cenderung berhenti sendiri setiap kali menerima sinyal dari perangkat lunak pihak ketiga ini. Jadi alasan Anda mendapatkan kesalahan ini bisa jadi itu atau kesalahan internal. Untuk memverifikasi, coba nonaktifkan semua aplikasi anti-malware pihak ketiga dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Jika hal ini menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin harus menginstal ulang aplikasi pihak ketiga. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memverifikasi pengaturan Editor Kebijakan Grup

Anda bisa mematikan Windows Defender secara tidak sengaja saat menggunakan Editor Kebijakan Grup. Juga, malware dapat mengakses Editor Kebijakan Grup dan melakukannya. Untuk memverifikasi ini, coba langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Mulai, ketik gpedit.msc, dan tekan enter.
2. Ini harus membuka Editor Kebijakan Grup Lokal; arahkan ke jalur ini:
   • Konfigurasi Komputer> Template Administrator> Komponen Windows> Antivirus Windows Defender
3. Jika Anda melihat opsi bernama Matikan Windows Defender Antivirus di sisi kanan. Klik dua kali di atasnya.
4. Jika ini diatur ke Diaktifkan, ubah ke Tidak Dikonfigurasi.
5. Periksa apakah bek Windows sudah aktif dan berjalan kembali. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Verifikasi pengaturan Editor Registri

Terkadang, malware dapat mengubah kunci Registrasi milik layanan Windows Defender. Ini bisa menjadi salah satu alasan Anda mendapatkan kesalahan "Layanan program ini telah berhenti". Untuk memverifikasi ini, coba langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
2. Ketik " Regedit " dan tekan Enter.
3. Arahkan ke jalur ini:
   • HKey_Local_Machine> Perangkat Lunak> Kebijakan> Microsoft> Windows Defender
4. Jika Anda melihat kunci yang disebut DisableAntiSpyware di sisi kanan, hapus atau setel nilainya ke 0.
5. Periksa apakah bek Windows sudah aktif dan berjalan kembali. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Daftarkan kembali file DLL terkait Windows Defender

Kadang-kadang, mendaftar ulang file DLL terkait Windows Defender juga dapat menyelesaikan masalah. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini.

1. Pergi ke Mulai, dan ketik Command Prompt,
2. Pilih Command Prompt dengan hak administratif,
3. Jalankan perintah ini:
   • regsvr32 atl.dll
   • regsvr32 wuapi.dll
   • regsvr32 softpub.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
4. Periksa apakah bek Windows sudah aktif dan berjalan kembali.