Banyak pengguna melaporkan Ada masalah dan kami tidak dapat melanjutkan (0x80a4001a) kesalahan di Xbox One yang mencegah mereka masuk.

Satu pengguna menggambarkan kesalahan pada Reddit sebagai berikut:

Saya menerima pesan ini ketika mencoba masuk ke akun saya. Saya telah menghubungi dukungan tetapi sejauh ini tidak mendapat apa-apa dari mereka. Layar kata sandi juga putih, bukannya abu-abu. Pesan berbunyi (ada masalah dan kami tidak dapat melanjutkan 0x80a4001a). Bagaimana cara memperbaikinya…

Kami berhasil menemukan beberapa solusi untuk memperbaiki kesalahan proses masuk yang membuat frustrasi ini.

Bagaimana saya bisa memperbaiki kesalahan 0x80a4001a di Xbox One?

1. Pastikan server berjalan dengan benar

1. Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa Server Xbox sudah aktif dan berjalan.
2. Periksa Status Xbox Live di situs web resmi untuk mendapatkan informasi yang andal.

2. Hubungkan kembali akun Anda

1. Tekan tombol Xbox > buka tab Beranda dan pilih profil Anda.
2. Pilih akun yang ingin Anda putuskan> pilih Keluar
3. Buka tab Beranda > tekan Masuk.
4. Pilih akun yang ingin Anda gunakan dan tekan tombol A pada pengontrol Anda.

Tidak dapat masuk ke Xbox One? Perbaiki masalah itu dengan satu perbaikan cepat

3. Mencoba untuk menghapus dan memulihkan profil Xbox

1. Pertama, hapus profil yang ada.
2. Tekan tombol Xbox> pilih Sistem.
3. Pengaturan Akses > Akun> Hapus Akun.

   

4. Pilih akun yang akan dihapus> pilih Hapus.
5. Pilih Tutup dan mulai ulang konsol Anda.

Kedua, Anda harus menghidupkan siklus konsol:

1. Matikan konsol menggunakan tombol power pada konsol.
2. Biarkan konsol mati selama sekitar 10 detik.
3. Nyalakan kembali konsol.

Selanjutnya, Anda perlu memulihkan akun:

1. Tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda.
2. Pilih Masuk > lalu pilih Tambah & kelola.
3. Masukkan informasi login akun dan periksa pengaturan privasi.
4. Pilih warna untuk profil> pilih Selanjutnya.
5. Konfirmasikan gamerpic> pilih Next.
6. Pilih antara Simpan kata sandi saya atau Terus bertanya kata sandi saya.

4. Periksa koneksi Internet

1. Lakukan tes pada koneksi internet Anda dari pengaturan Xbox.
2. Nyalakan kembali router / modem Anda.
3. Pastikan untuk menjalankan koneksi kabel, bukan koneksi nirkabel.
4. Hubungi penyedia internet Anda jika Anda melihat aktivitas internet yang tidak biasa.

Kami berharap bahwa panduan kami untuk memperbaiki Ada masalah dan kami tidak dapat melanjutkan (0x80a4001a) kesalahan bermanfaat. Jika Anda menemukan solusi kerja lainnya, bagikan di bagian komentar di bawah.

BACA JUGA:

• Perbaiki: “Kesalahan dalam penghitungan konten” di Xbox One
• Cara memperbaiki jaringan Anda berada di belakang kesalahan NAT terbatas port pada Xbox One
• Cara memperbaiki Pembaruan kesalahan Xbox gagal