Pengguna Windows 10 melaporkan mengalami masalah frustasi dengan Outlook baru-baru ini. Saat mencoba menghubungkan email mereka ke aplikasi, pesan kesalahan Terjadi kesalahan dan Outlook tidak dapat mengatur akun Anda. Silakan coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator email Anda yang muncul sehingga pengguna tidak dapat memeriksa email mereka.

Kesalahan khusus ini dapat disebabkan oleh masalah koneksi tertentu, kesalahan registri, dan masalah lainnya.

Jika Anda menemukan pesan kesalahan ini, kami memiliki serangkaian perbaikan yang harus Anda coba.

Langkah-langkah untuk memperbaiki pesan kesalahan Outlook: Ada yang salah

1. Buat profil melalui Panel Kontrol
2. Lakukan perubahan Registry
3. Nonaktifkan Windows Firewall
4. Matikan antivirus Anda
5. Jalankan pemecah masalah

1. Buat profil melalui Panel Kontrol

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menambahkan profil email ke sistem. Ini akan membuat sistem mengenali email sebagai administrator dan membantu Anda masuk melalui Outlook.

Siapkan email Anda mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel> pilih View by Large Icons.
2. Klik Surat.

   

3. Pilih Tambahkan profil Anda.
4. Masukkan nama profil> klik OK.
5. Centang kotak di sebelah Selalu gunakan opsi profil ini > tekan OK.
6. Buka Outlook dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

2. Tweak Registry Anda

Dalam beberapa kasus, DNS Anda mungkin rusak, menyebabkan masalah Outlook terjadi, seperti Sesuatu yang salah dan Outlook tidak dapat mengatur kesalahan akun Anda.

Memperbaiki masalah ini mengharuskan Anda untuk membuat beberapa perubahan registri. Berhati-hatilah saat melakukan perubahan ini, karena pengaturan yang salah dapat menyebabkan kerusakan sistem yang serius.

Untuk melakukan perubahan registri, ikuti instruksi ini:

1. Tekan tombol logo Windows + R pada keyboard Anda> ketik regedit di kotak Jalankan dan tekan Enter untuk mengakses Editor Registri.
2. Buka lokasi berikut: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Klik kanan folder Exchange > pilih Nilai DWORD Baru (32-bit).

   

4. Kemudian klik kanan pada nilai baru> pilih Ubah nama dan atur namanya menjadi MapiHttpDisabled.
5. Buka MapiHttpDisabled > atur Value data ke 1> klik OK.

   

6. Buka lokasi berikut:

   Komputer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Klik kanan folder Temukan Otomatis > pilih Nilai DWORD Baru (32-bit) > klik OK.
8. Kemudian klik kanan pada nilai baru> pilih Ubah nama dan atur namanya menjadi ExcludeScpLookup.
9. Buka ExcludeScpLookup > atur Value data ke 1> klik OK.
10. Klik kanan folder AutoDiscover > lakukan proses yang sama lagi membuat dua DWORDS bernama ExcludeHttpsRootDomain dan ExcludeHttpRedirect.
11. Pastikan untuk mengatur data Nilai mereka ke 1 juga.
12. Tutup Peninjau Suntingan Registri dan reboot PC Anda untuk melihat apakah pengaruhnya.

3. Nonaktifkan Windows Firewall

Terkadang Windows Defender Firewall Anda dapat memblokir aplikasi tertentu dari mengakses internet. Nonaktifkan Windows Firewall dan lihat apakah ini memiliki efek dan alamat Outlook tidak dapat mengatur kesalahan akun Anda seperti itu.

Untuk melakukan tugas ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel> pilih System & Security.
2. Klik Windows Defender Firewall> pilih Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender di panel kiri.

   

3. Tetapkan pengaturan Publik dan Privat untuk Mematikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan) > klik OK.
4. Periksa untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.

4. Matikan antivirus Anda

Mirip dengan Windows Firewall, perangkat lunak anti-malware pihak ketiga Anda dapat membatasi akses internet aplikasi tertentu. Buka antivirus, temukan opsi yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkannya dan memeriksa untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.

Jika tidak ada efeknya, pastikan untuk menghidupkan kembali antivirus untuk menghindari kemungkinan serangan malware.

5. Jalankan pemecah masalah

Pemecah masalah Windows dirancang untuk mendeteksi dan memperbaiki konflik sistem yang ada. Untuk menjalankan pemecah masalah, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel> pilih System & Security.
2. Di bawah bagian Keamanan dan Pemeliharaan, pilih Pemecahan masalah umum komputer.
3. Pilih Pemecah masalah kompatibilitas Program > klik Jalankan pemecah masalah.

Mudah-mudahan, setidaknya salah satu solusi kami membantu Anda memperbaiki Ada yang salah dan Outlook tidak dapat mengatur kesalahan akun Anda.

Jika Anda menemukan solusi kerja lainnya, silakan bagikan di bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Email macet di Outlook 2007 Outbox
• File data Outlook tidak dapat diakses
• Cara mengkonfigurasi Windows Live Mail untuk Outlook pada Windows 10
• Outlook terus mengirim email ke Folder Sampah atau Spam