Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan " printer perlu intervensi pengguna " saat mencetak dokumen? Pesan kesalahan mungkin muncul pada tampilan panel atas printer dan juga dalam jendela dialog. Ini adalah kesalahan yang cukup umum pada berbagai merek printer laser.

Itu mungkin berarti ada pekerjaan cetak yang rusak, spooler tidak berjalan atau ada hubungannya dengan driver printer. Ini adalah beberapa perbaikan potensial untuk kesalahan " printer memerlukan intervensi pengguna ".

Cara mengatasi Printer perlu kesalahan intervensi pengguna di Windows 10

Daftar Isi:

1. Mulai ulang layanan Cetak
2. Jalankan Pemecah Masalah Printer
3. Jalankan Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras
4. Instal ulang Driver Printer
5. Perbarui Driver Printer
6. Instal pembaruan Windows
7. Copot pemasangan pembaruan terbaru

Fix - “Printer perlu intervensi pengguna”

Solusi 1 - Mulai ulang layanan Cetak

Hal pertama yang akan kami coba adalah memulai kembali layanan Print Spooler untuk mengembalikannya ke keadaan semula. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Sekarang tekan Enter atau klik OK.
2. Ketika jendela Layanan terbuka, cari layanan Print Spooler.

   

3. Sekarang pilih Restart dari menu.

Solusi 2 - Jalankan Pemecah Masalah Printer

Jika mengatur ulang layanan Printer tidak menyelesaikan pekerjaan, kami akan mencoba dengan alat pemecahan masalah universal Windows 10. Untuk menjalankan pemecah masalah Windows 10 untuk menyelesaikan masalah printer, ikuti instruksi ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan.
2. Pilih Troubleshoot dari menu di sebelah kiri. Pilih Printer dari panel kanan dan klik Jalankan pemecah masalah.

   

3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan pemecah masalah.

Solusi 3 - Jalankan Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras

Kami juga dapat melakukan hal yang sama dengan pemecah masalah perangkat keras:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan.
2. Pilih BSOD dari menu di sebelah kiri.
3. Pilih Perangkat Keras & perangkat dari panel kanan dan klik Jalankan pemecah masalah.
4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan pemecah masalah.

Solusi 4 - Instal ulang Driver Printer

Mungkin ada yang salah dengan driver printer. Untuk melihat apakah memang demikian, kami akan menginstalnya kembali. Begini caranya:

• Pertama, hapus instalan driver melalui Device Manager. Buka Cortana dan masukkan 'Device Manager' di kotak pencarian.
• Pilih Device Manager untuk membuka jendelanya.
• Klik Printer dan kemudian klik kanan printer Anda. Pilih Copot pemasangan pada menu konteks, dan klik tombol OK untuk konfirmasi.
• Sekarang ketika Anda me-restart desktop atau laptop Anda, Windows biasanya akan menginstal ulang driver yang diperbarui untuk printer secara otomatis.
• Atau, Anda dapat menginstal driver terbaru secara manual dengan mengunduhnya dari situs web produsen. Untuk itu, Anda harus mencatat rincian nomor model printer Anda untuk menemukan driver yang benar, mengunduhnya dari situs web dan kemudian menjalankan melalui wizard pengaturannya.

Solusi 5 - Perbarui Driver Printer

Jika menginstal ulang driver printer tidak membantu, kami dapat memeriksa pembaruan driver tambahan untuk printer Anda. Berikut cara memperbarui driver printer di Windows 10:

1. Klik kanan Start dan pilih Device Manager.
2. Buka antrian Printer dan perluas bagian ini.
3. Klik kanan perangkat grafis Anda dan buka Properties.
4. Pilih tab Detail.
5. Dari menu tarik-turun, buka HardwareIds.
6. Salin baris pertama dan rekatkan ke bilah alamat browser Anda.
7. Hasil pencarian akan menunjukkan kepada Anda driver yang tepat yang harus Anda instal.

Perbarui driver secara otomatis

Jika Anda tidak ingin repot mencari driver sendiri, Anda dapat menggunakan alat yang akan melakukan ini untuk Anda secara otomatis. Tentu saja, karena Anda tidak dapat terhubung ke internet saat ini, alat ini tidak akan berguna. Namun, begitu Anda online, ini akan membantu Anda menjaga semua driver Anda tetap mutakhir, sehingga Anda tidak akan berada dalam situasi ini lagi.

Driver Updater Tweakbit (disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus) akan membantu Anda memperbarui driver secara otomatis dan mencegah kerusakan PC yang disebabkan oleh menginstal versi driver yang salah. Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik.

Berikut ini adalah panduan cepat tentang cara menggunakannya:

1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

   Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Solusi 6 - Instal pembaruan Windows

Microsoft biasanya memberikan driver printer untuk Windows 10 melalui Pembaruan Windows. Jadi, mungkin saja pembaruan driver berikutnya akan menyelesaikan masalah. Itu sebabnya Anda harus pergi dan memeriksa pembaruan baru.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan, dan periksa pembaruan.

Solusi 7 - Hapus instalasi pembaruan terbaru

Berbeda dengan solusi sebelumnya, ada kemungkinan bahwa salah satu pembaruan terbaru yang Anda instal benar-benar menyebabkan masalah. Jika Anda menduga itu adalah masalahnya, lanjutkan dan copot pemasangan pembaruan yang merepotkan. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Setelah aplikasi Pengaturan terbuka, navigasikan ke bagian Perbarui & keamanan.
3. Buka tab Pembaruan Windows dan klik pada Riwayat pembaruan.
4. Klik Hapus pembaruan.

   

5. Daftar pembaruan yang diinstal sekarang akan muncul. Pilih pembaruan bermasalah yang ingin Anda hapus dan klik tombol Uninstall.
6. Setelah menghapus pembaruan, mulai ulang PC Anda.

Itulah beberapa perbaikan terbaik untuk masalah “ intervensi pengguna yang membutuhkan printer ”. Anda mungkin juga dapat memperbaiki kesalahan dengan perangkat lunak pemecahan masalah pabrikan printer, seperti HP Print and Scan Doctor jika pabrikan menyediakan utilitas apa pun.