Apakah kartu jaringan nirkabel PC Anda macet saat memperoleh alamat jaringan? Pengguna Windows tidak dapat terhubung ke internet saat itu terjadi. Masalah itu juga berdampak pada printer dan berbagi file. Jika ini adalah skenario yang umum, ini adalah bagaimana Anda dapat memperbaikinya tidak dapat memperoleh kesalahan alamat jaringan di Windows.

Komputer macet saat mendapatkan alamat jaringan

• Buka Pemecahan Masalah Koneksi Internet
• Matikan Firewall
• Periksa Klien DHCP
• Perbarui driver LAN (Network Adapter)
• Bersihkan Cache DNS dan Perbarui Alamat IP
• Setel ulang Protokol TCP / IP
• Roll Windows Kembali ke Restore Point

Buka Pemecahan Masalah Koneksi Internet

• Pemecah masalah Koneksi Internet mungkin menjelaskan dan mungkin bahkan memperbaiki masalah. Untuk membuka pemecah masalah itu, tekan tombol Cortana di taskbar Windows 10.
• Masukkan 'pemecahan masalah' di kotak pencarian. Pilih Troubleshoot untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Pilih Koneksi Internet dan tekan tombol Jalankan pemecah masalah nya.
• Klik opsi Troubleshoot my connection to the internet di jendela troubleshooting. Pemecah masalah kemudian dapat memberikan beberapa resolusi potensial.

Matikan Firewall

Firewall Windows atau pihak ketiga mungkin memblokir port DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 dan 68. Protokol DHCP memungkinkan alamat IP otomatis dan permintaan parameter jaringan. Mematikan firewall akan memastikan mereka tidak memblokir DHCP.

• Pertama, masukkan kata kunci 'firewall' di kotak pencarian menu Cortana atau Start.
• Pilih Windows Firewall untuk membuka tab Panel Kontrol di bawah ini.

• Klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall untuk membuka tab Pengaturan Kustomisasi dalam snapshot langsung di bawah ini.

• Pilih kedua opsi Matikan Windows Firewall.
• Klik OK di bagian bawah tab Customize Settings.
• Anda dapat menonaktifkan firewall perangkat lunak anti-virus pihak ketiga melalui ikon baki sistem mereka. Klik kanan ikon baki sistem utilitas anti-virus Anda untuk membuka menu konteksnya.
• Pilih opsi penonaktifan pada menu konteks untuk mematikan perangkat lunak anti-virus.

• Anda dapat menonaktifkan sementara sebagian besar perangkat lunak anti-virus dengan memilih pengaturan yang sesuai dari menu konteksnya.
• Jika mematikan firewall menyelesaikan kesalahan alamat jaringan, kembalikan ke konfigurasi default. Anda dapat mengembalikan Windows Firewall ke pengaturan default dengan mengklik Restore Defaults pada tab Firewall dan menekan tombol Restore defaults.

Periksa Klien DHCP

PC Anda tidak akan menerima alamat IP dinamis jika Klien DHCP tidak aktif. Dengan demikian, periksa apakah layanan DHCP aktif. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengkonfigurasi layanan itu.

• Tekan tombol Win + hotkey R untuk membuka Run.
• Masukkan 'services.msc' di Jalankan, dan tekan tombol OK.

• Klik dua kali Klien DHCP untuk membuka jendela propertinya yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Pilih Otomatis dari menu drop-down Jenis startup jika itu belum dipilih.
• Klik Terapkan dan OK untuk mengonfirmasi pengaturan baru.

Perbarui driver LAN (Network Adapter)

Memperbarui driver biasanya merupakan cara yang baik untuk memperbaiki masalah perangkat keras. Terutama untuk laptop atau desktop yang lebih lama yang mungkin tidak memiliki driver terbaru. Untuk memperbaiki yang tidak dapat memperoleh kesalahan alamat jaringan, Anda dapat memperbarui driver LAN nirkabel sebagai berikut.

• Buka menu Win + X di Windows 10 atau 8 dengan menekan tombol Windows + X hotkey. Jika platform Windows Anda tidak memiliki menu itu, masukkan 'Pengelola Perangkat' di kotak pencariannya.
• Pilih Device Manager pada menu Win + X untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Klik dua kali Network adapters dan klik kanan perangkat LAN nirkabel yang terdaftar untuk membuka menu konteksnya.
• Pilih Update driver untuk membuka jendela Update Drivers.

• Klik opsi Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui untuk memperoleh dan menginstal driver perangkat terbaru.
• Beberapa lebih suka mengunduh dan menginstal driver secara manual. Anda dapat melakukannya dengan memasukkan perangkat perangkat keras yang terdaftar di jendela Device Manager di kotak pencarian di situs web produsen adaptor jaringan.
• Jika Anda tidak yakin dari situs web pabrikan mana untuk mengunduh driver, klik kanan perangkat LAN nirkabel yang terdaftar di jendela Device Manager dan pilih Properties. Tab General mencakup detail pabrikan.

• Unduh driver yang kompatibel dengan platform Windows Anda dari situs web produsen. Pilih opsi Browse my computer for software driver secara manual di jendela Update Driver.
• Tekan tombol Browse untuk memilih driver baru, dan klik Next untuk menginstalnya.

Bersihkan Cache DNS dan Perbarui Alamat IP

Mengosongkan cache DNS (Domain Name System) dan memperbarui alamat IP (Internet Protocol) dapat menyelesaikan masalah DHCP sehingga Anda dapat terhubung kembali. Anda dapat menghapus cache dan memperbarui IP dengan Command Prompt. Tekan tombol Win + X hotkey, dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu. Kemudian masukkan perintah di bawah ini di Command Prompt, dan tekan tombol Return setelah memasukkan masing-masing:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / lepaskan
• ipconfig / perpanjang

Setel ulang Protokol TCP / IP

Mengatur ulang protokol TCP / IP juga dapat menyelesaikan masalah koneksi. Itu mengatur ulang TCP / IP ke konfigurasi standarnya. Anda dapat mengatur ulang TCP / IP dengan Command Prompt sebagai berikut.

• Buka Command Prompt sebagai administrator dengan memasukkan 'cmd' di kotak pencarian Windows dan klik kanan Command Prompt. Kemudian Anda dapat memilih opsi Jalankan sebagai administrator.

• Masukkan 'netsh int ip reset resettcpip.txt' di Command Prompt, dan tekan tombol Return.
• Atau, Anda dapat memasukkan 'netsh int ip reset' tanpa menentukan path file log.

• Setelah itu, nyalakan kembali desktop atau laptop.

Roll Windows Kembali ke Restore Point

Alat Pemulihan Sistem di Windows memutar OS kembali ke titik pemulihan yang dipilih. Dengan demikian, dengan utilitas itu Anda dapat memulihkan Windows ke tanggal ketika tidak ada masalah koneksi. Pemulihan Sistem akan mengembalikan pengaturan jaringan kembali ke posisi semula di titik pemulihan yang dipilih.

• Untuk membuka Pemulihan Sistem, tekan tombol Win + pintasan keyboard untuk membuka Jalankan.
• Masukkan 'rstrui' di kotak teks Jalankan, dan klik tombol OK.

• Tekan tombol Next, dan pilih opsi Show more restore points.
• Pilih titik pemulihan terdaftar yang mendahului kesalahan alamat jaringan memperoleh.

• Pemulihan Sistem mungkin juga menghapus beberapa perangkat lunak. Klik Pindai program yang terpengaruh untuk membuka daftar perangkat lunak yang akan dihapus.
• Tekan tombol Berikutnya > Selesai untuk mengonfirmasi titik pemulihan Anda dan memulai kembali Windows.

Beberapa resolusi di atas mungkin akan memperbaiki kesalahan memperoleh alamat jaringan dan membangun kembali koneksi internet. Beberapa utilitas pihak ketiga, seperti LSP-Fix, juga dapat membantu menyelesaikan masalah koneksi. Lihat artikel ini untuk tips lebih lanjut tentang cara memperbaiki koneksi internet di Windows 10.