Microsoft Outlook adalah salah satu klien email yang paling banyak digunakan pada platform Windows 10 dengan jutaan pengguna di seluruh dunia. Sayangnya, banyak pengguna melaporkan bahwa Outlook tidak akan terbuka pada PC Windows 10 mereka. Ini bisa menjadi masalah terutama jika Anda sering menggunakan Outlook, jadi mari kita bagaimana memperbaikinya.

Catatan: Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah Outlook atau Anda hanya ingin klien email yang berfungsi baik, kami sangat merekomendasikan Mailbird. Seorang pemimpin di pasar, itu akan memenuhi semua kebutuhan Anda dalam manajemen pengiriman.

• Unduh sekarang Mailbird (gratis)
• Unduh Mailbird Pro (diskon 50%)

Maaf, kami mengalami masalah dalam memulai Outlook

1. Mulai Outlook dalam Safe Mode dan nonaktifkan add-in
2. Buat profil baru
3. Perbaiki file data Outlook Anda
4. Gunakan perintah / resetnavpane
5. Pastikan Outlook tidak berjalan dalam mode Kompatibilitas
6. Gunakan Dukungan Microsoft dan Asisten Pemulihan
7. Ubah pengaturan DPI
8. Keluar dari iCloud
9. Gunakan opsi Pesan Email Baru
10. Gunakan kata sandi terpisah untuk Outlook
11. Coba gunakan versi Outlook yang lebih lama
12. Ubah cara Anda menutup Outlook
13. Cobalah untuk mengirim file apa pun dengan Outlook
14. Hapus folder Data Aplikasi Outlook
15. Periksa apakah Anda memiliki izin untuk mengakses file PST Anda
16. Jalankan perintah sfc / scannow
17. Hapus kunci registri
18. Hapus perangkat lunak VPN

Solusi 1 - Mulai Outlook dalam Safe Mode dan nonaktifkan add-in

Banyak pengguna suka menggunakan add-in untuk meningkatkan fungsionalitas Tampilan, tetapi terkadang add-in dapat membuat masalah tertentu dan mencegah Outlook untuk memulai.

Karena Anda tidak dapat memulai Outlook secara normal, satu-satunya solusi Anda adalah memulai Outlook dalam Safe Mode dan menonaktifkan add-in. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R, masukkan Outlook / safe dan tekan Enter atau klik OK.

   

2. Ketika jendela Choose Profile terbuka, klik OK. Jika Anda diminta memasukkan kata sandi, pastikan untuk memasukkannya dan klik Terima.

Setelah memulai Outlook dalam Mode Aman, Anda perlu menonaktifkan peralatan tambahan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Di Outlook pilih File> Opsi> Add-in.
2. Di Lihat dan kelola Add-in Office, pastikan bahwa kotak Kelola menampilkan Add-in COM dan pilih Mulai.
3. Ingat daftar semua peralatan tambahan yang diaktifkan di bagian Peralatan tambahan yang tersedia dan nonaktifkan semua peralatan tambahan yang dipilih dengan mengosongkan kotak centang. Klik OK.
4. Sekarang tutup Outlook.

Sekarang add-in dinonaktifkan, Anda perlu memulai Outlook lagi dan mengaktifkan add-in satu per satu sampai Anda menemukan penyebab masalah Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan pandangan. Tekan Enter atau klik OK.
2. Pilih File> Opsi> Add-in dan aktifkan satu atau lebih add-in pada daftar.
3. Tutup Outlook dan mulai kembali.
4. Aktifkan add-in lain dan ulangi siklus restart Outlook. Lakukan langkah ini sampai Anda menemukan add-in yang bermasalah dan tetap menonaktifkannya.

Menurut beberapa pengguna, masalahnya adalah Microsoft CRM Add-in, dan setelah menonaktifkannya masalah ini diselesaikan.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat memulai Outlook dalam Mode Aman dengan menggunakan Outlook / perintah aman. Jika Anda mengalami masalah yang sama, pastikan untuk memasukkan path lengkap ke file outlook.exe di dialog Run.

Alih-alih Outlook / aman, Anda akan menggunakan "C:> File Program (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE" / perintah aman. Perlu diingat bahwa path ke outlook.exe mungkin berbeda pada PC Anda, jadi periksa kembali apakah sebelum Anda menggunakan perintah ini.

Solusi 2 - Buat profil baru

Profil Outlook Anda menyimpan semua pengaturan Outlook Anda, tetapi jika karena alasan tertentu profil Anda rusak, Anda mungkin mengalami masalah ini saat memulai Outlook.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Control Panel dari daftar.

   

2. Ketika Control Panel terbuka, pilih Mail.
3. Klik tombol Tampilkan Profil dan pilih Tambah.
4. Masukkan nama profil baru.
5. Masukkan nama, alamat email, dan kata sandi Anda, lalu klik tombol Berikutnya. Metode ini akan mengatur semua pengaturan email yang diperlukan secara manual. Jika mau, Anda juga dapat memilih opsi untuk mengatur profil Outlook Anda secara manual.
6. Klik Selesai dan profil baru harus ditambahkan ke tab General di dialog Mail. Pilih Prompt untuk profil yang akan digunakan pilihan dan pilih OK.
7. Mulai Outlook dan dari daftar dropdown pilih profil baru yang baru saja Anda buat. Klik OK.

Jika semuanya berfungsi tanpa masalah dengan profil Outlook baru Anda, Anda sekarang dapat beralih kembali ke profil Outlook asli dan memeriksa apakah masalahnya benar-benar diperbaiki.

Solusi 3 - Perbaiki file data Outlook Anda

Semua pesan email Outlook Anda, kontak, tugas dan acara disimpan dalam file data Anda. Terkadang file data bisa rusak dan itu bisa mencegah Outlook dari pembukaan.

Berbicara tentang file data Outlook, ada banyak alasan mengapa itu tidak dapat diakses. Kami memiliki panduan luas tentang cara mengatasi masalah ini.

Untuk perbaikan cepat untuk masalah ini, Anda perlu memperbaiki file data Anda dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Buka folder instalasi Office Anda dan jalankan SCANPST.EXE.
2. Klik tombol Browse dan pilih file data Outlook Anda.
3. Klik tombol Mulai untuk memindai file data Anda. Jika ada kesalahan ditemukan klik tombol Perbaikan untuk memperbaikinya.

Jika Anda menggunakan Microsoft Exchange, Anda cukup menghapus file data Anda dan itu akan dibuat kembali. Untuk menghapus file data, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan pilih Mail.
2. Ketika jendela Surat terbuka, pilih Akun Email.
3. Buka tab File Data, pilih akun Exchange dan pilih Buka File Lokasi.
4. Jendela Explorer baru akan terbuka. Tutup jendela Mail dan kembali ke jendela Explorer. Temukan file data dan hapus.

Setelah menghapus file, itu akan dibuat lagi dengan Microsoft Exchange setelah Anda memulai Outlook.

Solusi 4 - Gunakan perintah / resetnavpane

Jika Outlook tidak dimulai pada PC Windows 10 Anda, Anda mungkin bisa memperbaikinya dengan menjalankan / resetnavpane perintah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Pastikan Outlook sepenuhnya tertutup.
2. Tekan Windows Key + R, masukkan outlook.exe / resetnavpane dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

Dengan menjalankan perintah ini, Anda akan menghapus semua penyesuaian yang terkait dengan panel navigasi, dan kadang-kadang itu dapat memperbaiki masalah ini dengan Outlook.

Solusi 5 - Pastikan Outlook tidak berjalan dalam mode Kompatibilitas

Mode kompatibilitas dirancang untuk menjalankan perangkat lunak yang lebih lama pada Windows 10 yang biasanya tidak akan berjalan secara asli. Outlook sepenuhnya dioptimalkan untuk Windows 10, oleh karena itu tidak perlu menggunakan mode Kompatibilitas.

Bahkan, jika Anda mengaktifkan Mode Kompatibilitas untuk Outlook, Anda kadang-kadang dapat menyebabkan masalah ini muncul, oleh karena itu disarankan untuk menonaktifkan mode Kompatibilitas untuk Outlook.

Untuk melakukan itu, cukup klik kanan shortcut Outlook dan pilih Properties dari menu.

Buka tab Kompatibilitas dan pastikan bahwa Jalankan program ini dalam opsi mode kompatibilitas tidak dihidupkan. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Solusi 6 - Gunakan Dukungan Microsoft dan Asisten Pemulihan

Kadang-kadang Anda dapat memperbaiki kesalahan Outlook hanya dengan menjalankan alat Dukungan dan Pemulihan Microsoft.

Alat ini dirancang untuk memperbaiki masalah umum dengan alat Office dan untuk memperbaiki masalah tersebut, Anda hanya perlu mengunduhnya, menjalankannya dan membiarkannya memperbaiki masalah untuk Anda.

Solusi 7 - Ubah pengaturan DPI

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah dengan Outlook hanya dengan mengubah penskalaan DPI menjadi 100%. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Klik kanan desktop Anda dan pilih Pengaturan Tampilan.

   

2. Saat jendela Pengaturan Tampilan terbuka, gerakkan slider ke kiri hingga berbunyi 100%.

   

3. Setelah itu, keluar dari Windows 10 dan masuk kembali. Cobalah untuk memulai Outlook dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini hanya dengan menurunkan penskalaan layar menjadi 200 DPI dari 250 DPI, jadi Anda mungkin ingin mencobanya juga.

Solusi 8 - Keluar dari iCloud

iCloud adalah layanan penyimpanan cloud populer yang dibuat oleh Apple, tetapi sayangnya, layanan cloud ini dapat menyebabkan beberapa masalah dengan Outlook.

Untuk memperbaiki masalah ini dengan Outlook, Anda hanya perlu keluar dari iCloud dan masuk kembali dan Anda harus dapat memulai Outlook tanpa masalah.

Solusi 9 - Gunakan opsi Pesan Email Baru

Sebelum Anda mencoba metode ini, Anda harus menutup Outlook sepenuhnya. Kami menyarankan untuk menggunakan Task Manager untuk menutup Outlook dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulai Task Manager.
2. Ketika Pengelola Tugas dimulai, di tab Proses temukan proses Outlook dan klik tombol Akhiri Tugas.

Berbicara tentang Task Manager, banyak pengguna lebih suka alat dari Windows 7. Untuk itu, kami memiliki panduan lengkap tentang cara membawa Task Manager Windows 7 ke Windows 10.

Setelah Anda menutup Outlook, cari Outlook di Start Menu dan klik panah kanan di sebelahnya untuk membuka Jump List-nya.

Anda juga dapat mengklik kanan Outlook di Taskbar Anda untuk membuka Jump List-nya. Pilih Pesan Email Baru atau Rapat Baru atau opsi lainnya. Jendela baru sekarang akan terbuka.

Setelah itu, klik kanan Outlook dan pilih Run as administrator option. Outlook sekarang harus dimulai tanpa masalah.

Beberapa pengguna juga menyarankan untuk mengubah opsi buka File saat mulai saat menggunakan metode ini. Cukup pilih pesan Email Baru dari Daftar Langsung dan ketika Outlook terbuka buka Pengaturan> Lanjutan dan ubah Buka file saat mulai ke Kotak keluar.

Mulai ulang Outlook dan ubah File terbuka saat mulai ke Kotak Masuk. Simpan perubahan dan masalahnya harus diatasi.

Solusi 10 - Gunakan kata sandi terpisah untuk Outlook

Pengguna melaporkan bahwa Anda perlu menggunakan kata sandi terpisah untuk akun Outlook Anda jika Anda menggunakan verifikasi 2 langkah dengan akun Gmail Anda. Untuk memperbaiki masalah ini cukup buat kata sandi aplikasi 16 digit yang akan Anda gunakan dengan Outlook.

Setelah menggunakan kata sandi baru dengan Outlook, masalah ini harus diatasi.

Beberapa pengguna juga menyarankan untuk menghapus akun Gmail Anda dari Outlook sebagai solusi potensial, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Solusi 11 - Coba gunakan versi Outlook yang lebih lama

Pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat memulai Outlook 2016 di PC mereka, tetapi satu solusi yang disarankan adalah menggunakan versi Outlook yang lebih lama dengan file PST Anda.

Jika Anda memiliki versi Outlook yang lebih lama, Anda dapat menggunakan file PST dengannya tanpa masalah.

Semua email Anda akan diimpor dan Anda dapat melanjutkan di mana Anda tinggalkan. Ini bukan solusi permanen, tapi ini solusi yang berguna.

Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan klien email yang berbeda. Ada banyak klien email alternatif gratis yang akan melakukannya dengan sempurna sebagai pengganti Outlook. Kami sangat merekomendasikan Mailbird sebagai salah satu pemimpin di pasar.

Ini adalah pengguna yang ramah dan memiliki banyak fitur hebat yang akan sangat membantu dalam mengelola email Anda.

Solusi 12 - Ubah cara Anda menutup Outlook

Ini adalah solusi lain, tetapi pengguna melaporkan bahwa itu bekerja untuk mereka. Tampaknya, Anda dapat menghentikan kesalahan ini hanya dengan memilih opsi File> Exit untuk menutup Outlook.

Menurut pengguna, kesalahan ini muncul jika Anda menggunakan tombol X untuk menutup Outlook, karena itu alih-alih menutup Outlook dengan tombol X, coba tutup dengan mengklik File> Keluar.

Pengguna melaporkan bahwa solusi ini berfungsi untuk mereka, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Solusi 13 - Cobalah mengirim file apa pun dengan Outlook

Pengguna melaporkan bahwa mereka macet di layar Pemrosesan saat mencoba memulai Outlook. Salah satu yang menyarankan solusi yang mungkin berhasil bagi Anda adalah mencoba mengirim file apa pun menggunakan Outlook.

Untuk melakukan itu, mulai Outlook dan Anda harus macet di layar Pemrosesan.

Setelah itu terjadi, buka File Explorer dan klik kanan pada file apa pun dan pilih untuk Kirim Ke - Penerima Email. Setelah melakukan itu, jendela email baru akan terbuka bersama dengan Outlook.

Solusi 14 - Hapus folder Data Aplikasi Outlook

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah dengan Outlook hanya dengan menghapus folder Outlook AppData. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Pastikan Outlook sepenuhnya tertutup.
2. Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata%.

   

3. Arahkan ke folder Microsoft.
4. Temukan folder Outlook dan hapus.
5. Cobalah untuk memulai Outlook lagi.

Jika Outlook berhasil memulai, semua file yang dihapus akan dibuat ulang dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.

Beberapa pengguna juga menyarankan untuk menghapus file outlook.xml, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan % appdata%. Tekan Enter.
2. Buka folder Microsoft \ Outlook, cari file outlook.xml dan hapus.

Solusi 15 - Periksa apakah Anda memiliki izin untuk mengakses file PST Anda

Outlook menyimpan semua informasi Anda dalam file PST, tetapi jika Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses file ini, Anda mungkin mengalami kesalahan tertentu.

Dalam skenario terburuk, Outlook tidak akan dapat dibuka di PC Anda.

Untungnya, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah izin keamanan Anda. Ini adalah prosedur sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Temukan file PST Anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
2. Buka tab Keamanan dan periksa apakah nama pengguna Anda tersedia di bagian Grup atau nama pengguna. Jika tidak, klik tombol Edit.

   

3. Sekarang klik tombol Add untuk menambahkan pengguna baru.

   

4. Dalam bidang Masukkan nama objek untuk memilih, masukkan nama pengguna Anda dan klik Periksa Nama. Jika nama pengguna Anda valid, klik OK untuk menambahkannya.

   

5. Pilih nama pengguna Anda dari bagian Grup atau nama pengguna dan klik Kontrol Penuh di kolom Perbolehkan.

   

6. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah mendapatkan kontrol penuh atas file PST Anda, Anda harus dapat memulai Outlook tanpa masalah.

Solusi 16 - Jalankan perintah sfc / scannow

Jika file Anda rusak, Anda mungkin tidak dapat memulai Outlook sama sekali, tetapi untungnya, Anda memperbaiki masalah ini dengan melakukan pemindaian sfc.

Ini adalah perintah sederhana yang akan memindai dan memperbaiki sistem Anda, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu.

   

2. Ketika Command Prompt terbuka, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter. Proses pemindaian sekarang akan dimulai, jadi pastikan untuk tidak membatalkan atau menghentikannya.
3. Setelah pemindaian selesai, periksa apakah masalah dengan Outlook telah diatasi.

Solusi 17 - Hapus kunci registri

Anda terkadang dapat memperbaiki masalah dengan Outlook hanya dengan menghapus kunci tertentu dari registri Anda.

Sebelum melakukan perubahan pada registri, kami sangat menyarankan untuk membuat cadangan registri Anda jika terjadi kesalahan. Untuk memodifikasi registri Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit.

   

2. Di panel kiri, navigasikan ke

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging Subsystem kunci dan perluas.

3. Pilih tombol Profil, klik kanan dan pilih Hapus.
4. Setelah melakukan itu, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi 18 - Hapus perangkat lunak VPN

Alat VPN berguna jika Anda ingin melindungi privasi Anda saat berselancar di Internet, tetapi alat VPN dapat mengganggu Outlook dan menyebabkan ini dan banyak masalah lain muncul.

Pengguna menyarankan untuk menonaktifkan atau menghapus perangkat lunak VPN Anda dan memeriksa apakah itu memperbaiki masalah.

Tidak dapat memulai Outlook bisa menjadi masalah besar, terutama jika Anda menggunakan Outlook sebagai klien email default Anda, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Kerentanan Outlook memungkinkan peretas untuk mencuri hash kata sandi
• Outlook tidak aktif: beberapa pengguna tidak bisa login atau mengirim pesan
• Perbaiki: ubah lokasi File Data Outlook (.ost) offline di Microsoft Outlook pada Windows 10
• Perbaiki: Outlook 2016 Crash on Launch