Slack adalah layanan berbasis saluran yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dalam kelompok besar dan mengatur parameter khusus untuk percakapan mereka seperti siapa yang terlibat, kepada siapa pesan dikirim, dan sebagainya. Pengguna juga dapat mengirim pesan pribadi langsung ke satu atau beberapa orang alih-alih pesan penyiaran massal. Anda dapat membuat dan mengatur beberapa grup atau "saluran" untuk ruang yang ditentukan untuk masing-masing topik atau grup percakapan Anda.

Persaingan untuk Slack dalam bentuk Tim Microsoft sudah habis. Awalnya, Microsoft memutuskan untuk memberi nama tambahan terbaru untuk tim Skype keluarga Microsoft, bahkan membuat domain halaman web dengan nama itu, tetapi akhirnya diubah menjadi Tim Microsoft. Mengakses situs web Tim Skype lama akan mengarahkan pengguna ke halaman baru yang diberi nama tepat untuk Tim Microsoft.

Microsoft Team sudah menjanjikan untuk menggulingkan Slack dan mengambil semua bisnisnya dengan serangkaian fitur berharga yang tidak dimiliki Slack seperti integrasi dengan aplikasi Microsoft yang sangat digunakan dari Office suite. Tidak memiliki integrasi ini cukup merugikan bagi Slack, seperti halnya fitur panggilan berbasis Skype yang datang dengan Microsoft Teams. Karena berasal dari keluarga Microsoft, kemungkinan besar juga akan mencakup kemampuan komunikasi dengan Office 365, versi Office suite Microsoft saat ini.