Jika Anda telah menerima alamat email baru dari universitas atau perusahaan Anda dan Anda mencoba untuk mengaturnya dengan akun Office 365, Anda mungkin mengalami beberapa kesalahan sementara dan umum.

Salah satu kesalahan tersebut adalah Sesuatu yang salah Kotak surat tidak dapat ditemukan Kesalahan Office 365. Kesalahan ini biasanya terjadi ketika Anda mencoba mengakses akun Outlook baru melalui Office 365 Suite.

Kesalahan ini dapat terjadi karena kurangnya akses ke lisensi, atau bisa menjadi masalah sementara yang akan diselesaikan dengan sendirinya., kami melihat solusi terbaik untuk memperbaiki kesalahan ini sekali dan untuk semua.

Bagaimana saya bisa memperbaiki kami tidak dapat menemukan kesalahan kotak surat Office 365 Anda?

1. Nyalakan kembali PC Anda
2. Tunggu 48 jam
3. Periksa Lisensi Pertukaran Online
4. Tambahkan Alias

1. Nyalakan kembali PC Anda

Jika Anda baru-baru ini menginstal Microsoft Office dan tidak me-restart PC Anda, disarankan untuk me-restart PC Anda segera setelah instalasi terlepas apakah program meminta Anda untuk melakukan reboot.

Restart PC Anda biasanya menerapkan perubahan yang tertunda dan kadang-kadang dapat memperbaiki Sesuatu yang salah Kotak surat tidak dapat ditemukan Kesalahan Office 365.

2. Tunggu selama 48 jam

Alamat email yang baru mungkin membutuhkan waktu untuk berfungsi dengan baik terutama karena masalah jaringan atau lisensi.

Anda bisa menunggu selama 48 jam dan melihat apakah kesalahan sudah teratasi dengan sendirinya. Jika tidak, hubungi admin universitas Anda dan beri tahu mereka tentang masalah ini.

3. Periksa Lisensi Pertukaran Online

Jika Anda memiliki akun Office 365 baru dengan lisensi Office, penting untuk mengetahui apakah admin telah diberikan Lisensi Exchange Online ke akun Anda.

Jika pengguna belum menetapkan lisensi yang diperlukan, Anda mungkin menghadapi sesuatu yang salah Kotak surat tidak dapat ditemukan Kesalahan Office 365. Hubungi admin atau siapa pun yang bertanggung jawab dan periksa apakah lisensi yang diperlukan telah ditugaskan ke akun Anda.

• Baca Juga: 4 alat migrasi email terbaik untuk berpindah klien email dengan aman

4. Tambahkan Alias

Ini adalah solusi resmi yang disarankan oleh Microsoft untuk memperbaiki masalah ini. Pengguna harus menambahkan alias ke akun Microsoft mereka dan kemudian menggunakan alias untuk masuk ke layanan Microsoft.

Jika Anda sudah memiliki Alias, Anda dapat menggunakannya. Jika tidak, buat Alias ​​baru dan kaitkan dengan alamat email Anda untuk mengakses akun Outlook. Inilah cara melakukannya.

1. Pertama, buka Add an Alias. Masuk ke akun Microsoft Anda jika diminta.
2. Di bawah Tambahkan Alias, pilih salah satu dari dua opsi.
3. Untuk membuat alamat email baru dan menambahkannya sebagai alias, masukkan alamat email baru Anda dan klik Tambah alias.

   

4. Atau, klik Tambah alamat yang ada sebagai alias akun Microsoft, masukkan alias yang ada dan klik Tambah alias.

   

5. Di layar berikutnya, Anda dapat melihat Alias ​​yang baru dibuat . Klik tautan Jadikan primer untuk menjadikannya utama.
6. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Sekarang cobalah masuk menggunakan alias baru Anda di akun Office 365 dan lihat apakah kesalahannya sudah teratasi.

Sesuatu yang salah Kotak surat tidak dapat ditemukan Kesalahan Office 365 bisa menjadi kesalahan sementara di akhir Microsoft atau itu bisa disebabkan oleh masalah penetapan lisensi Exchange Online.

Ikuti solusi dan Anda harus dapat memperbaiki kesalahan.