Windows 10 sedang dalam periode perbaikan yang berkelanjutan, sehingga kesalahan yang berbeda masih dapat terjadi setelah setiap peningkatan.

Kategori yang dikeluhkan sebagian besar pengguna terkait dengan kesalahan dalam suite Microsoft Office. Banyak dari mereka yang telah meningkatkan ke Windows 10 memiliki kejutan yang tidak menyenangkan karena tidak dapat menggunakan program Office atau membuka dokumen yang ada.

Berikut adalah daftar masalah yang paling umum di Microsoft Office suite dan beberapa metode untuk menyelesaikannya:

1. Masalah umum dengan Office 2013 di Windows 10
2. Lisensi atau kesalahan aktivasi produk
3. Kesalahan Outlook 2013
4. Kesalahan Word 2013
5. Kesalahan Excel 2013

Bagaimana cara menjalankan Office 2013 di Windows 10 tanpa masalah? Pertama, pastikan Office diinstal dan diaktifkan dengan benar. Biasanya, semua masalah dengan itu berasal dari aktivasi yang tidak valid. Perbarui Windows 10 Anda ke versi terbaru, perbarui aktivasi kantor Anda, atau gunakan perbaikan Office untuk menyelesaikan masalah dengan Office 2013.

Untuk info lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat panduan di bawah ini.

Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah umum dengan Office 2013 pada Windows 10?

1. Anda tidak dapat menemukan aplikasi Office setelah pemutakhiran Windows 10

Masalah ini dapat terjadi jika Anda mencoba menginstal Microsoft Office dan Anda telah menginstal lebih dari 512 aplikasi pada PC Anda. Daftar "Semua aplikasi" memiliki kapasitas total 512 item dan jika Anda akan menginstal lebih banyak item mungkin tidak muncul pada daftar itu.

Cari tahu berapa banyak aplikasi yang diinstal pada PC Anda

1. Klik kanan pada Mulai dan pilih Windows PowerShell.

   

2. Di konsol tulis perintah ini: G et-StartApps | ukur dan tekan tombol Enter.
3. Jumlah aplikasi Anda yang terinstal di sebelah Count.

- BACA JUGA: Microsoft PowerShell 7 datang ke semua platform

Solusi 1 - Buka dokumen yang ada

1. Cobalah untuk menemukan dokumen yang ada dalam format yang Anda inginkan.
2. Ketika Anda menemukan file semacam itu, klik kanan padanya dan pilih Sematkan program ini ke bilah tugas. Operasi ini akan membuat pintasan ke program itu di bilah mulai.

Solusi 2 - Buat dokumen baru

1. Klik kanan pada sembarang tempat kosong dari desktop Anda.
2. Pindahkan kursor pada kategori Baru dan itu akan membuka daftar semua jenis dokumen yang dapat dibuat. Program Microsoft Office harus ada dalam daftar itu. Pilih salah satunya.
3. File baru akan muncul di desktop Anda. Klik dua kali untuk membukanya.
4. Setelah aplikasi dibuka, klik kanan pada taskbar dan pilih opsi Pin this program to taskbar untuk membuat pintasan program ini di taskbar.

-BACA JUGA: Apa yang bisa saya lakukan jika Taskbar saya tidak berfungsi pada PC Windows saya?

Solusi 3 - Buat jalan pintas

1. Klik pada menu Start / File Explorer.
2. Buka folder di mana diinstal suite Office. Untuk Windows 32-bit: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 dan untuk Windows 64-bit : Untuk Office 64-bit, buka C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. Dalam folder itu, Anda akan menemukan setiap program suite Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB, atau MSACCESS). Klik kanan pada program yang Anda cari dan pilih Buat pintasan.
4. Akan muncul kesalahan yang memberi tahu Anda bahwa Windows tidak dapat membuat pintasan di folder itu, tetapi memungkinkan Anda membuat pintasan di desktop. Klik pada tombol Ya.
5. Periksa apakah pintasan desktop ada dan berfungsi.

2. Tidak dapat mencetak setelah memutakhirkan ke Windows 10

Solusi - Instal ulang printer

1. Pastikan printer terhubung ke PC Anda dan dihidupkan.
2. Jika tidak berhasil, mungkin Anda perlu menginstal driver baru.
3. Buka menu Mulai / Panel Kontrol / Perangkat Keras dan Suara / Perangkat dan Printer.

   

4. Pilih printer Anda dan klik tombol Hapus perangkat dari menu atas.
5. Instal ulang printer Anda. Jika Windows tidak menemukan driver baru secara otomatis, Anda dapat memeriksa situs resmi produsen printer dan mengunduh driver terbaru untuk perangkat Anda.

-BACA JUGA: Printer tidak akan mencetak pada Windows 10

3. Periksa tanggal dan waktu sistem Anda

Ini dapat menghambat berfungsinya program karena ini menyebabkan kegagalan navigasi Office. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah tanggal dan waktu komputer Anda:

1. Klik pada tanggal dan waktu dari sudut kanan bawah layar Anda.
2. Klik pada Tanggal dan Waktu.

   

3. Pilih Tetapkan waktu secara otomatis atau Tetapkan zona waktu secara otomatis. Jika Anda tidak dapat mengatur zona waktu secara otomatis, Anda harus memilih secara manual zona tempat tinggal Anda. Pastikan zona waktu lokal Anda ditampilkan di Zona waktu.
4. Cobalah untuk mengaktifkan kembali lisensi dengan mengklik tombol Aktifkan kembali (jika itu pada spanduk yang terlihat) atau buka File / Akun / Aktifkan Produk dan coba aktifkan kembali secara manual.

Bagaimana mengatasi kesalahan Lisensi atau aktivasi produk

Office sering melakukan tes yang memeriksa apakah Anda masih memiliki lisensi suite yang valid. Proses ini dikenal sebagai "aktivasi". Jika tes ini gagal, Office akan membatasi akses Anda ke banyak fitur program suite.

Anda akan diberitahu dengan melihat pesan (Produk Tidak Berizin) atau (penggunaan non-komersial) di bilah judul.

1. Produk dinonaktifkan

Perpanjang langganan atau langganan Anda, perbaiki kesalahan kedaluwarsa

Kesalahan ini terjadi ketika lisensi Anda untuk Office 2013 akan kedaluwarsa atau telah kedaluwarsa. Untuk mendapatkan manfaat dari semua fasilitas suite Anda perlu memperbarui lisensi Anda.

Untuk mengatasi masalah ini, klik kotak kesalahan dan ikuti langkah-langkah untuk perpanjangan lisensi.

Memperbaiki kesalahan produk dinonaktifkan

Kesalahan ini terjadi ketika langganan produk Anda telah kedaluwarsa, Anda telah menggunakan versi percobaan Office yang telah kedaluwarsa atau suite Office dinonaktifkan di komputer Anda.

Kesalahan ini dilengkapi dengan kotak dialog dengan tiga tombol: Beli, Masukkan Kunci dan Masuk.

1. Untuk memperbarui langganan untuk pertama kalinya, klik tombol Beli dan ikuti langkah-langkah pembaruan langganan.
2. Jika Anda sudah membeli kunci-CD untuk Office 2013, klik tombol Enter Key dan tulis kode aktivasi Anda di kotak dialog.
3. Untuk menghubungkan PC Anda ke akun berlangganan yang diaktifkan klik tombol Masuk dan masukkan kredensial untuk akun tersebut.

Jika Anda memutuskan bahwa Anda tidak menyukai metode berlangganan, Anda selalu dapat membeli lisensi statis untuk Microsoft Office 2013 yang tidak akan pernah kedaluwarsa.

Tidak dapat memverifikasi kesalahan langganan

Kantor harus terhubung ke internet untuk melakukan tes lisensi sebulan sekali. Jika komputer Anda tidak terhubung ke internet selama lebih dari sebulan, tes tidak mungkin dilakukan.

Yang harus Anda lakukan adalah membuat koneksi ke internet dan memulai salah satu program Office. Setelah itu, kesalahan akan hilang.

2. Perbaiki kode kesalahan 0x80070005

Kesalahan ini terjadi ketika proses aktivasi memiliki masalah. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memperbarui Office secara manual dengan mengikuti langkah-langkah:

1. Buka program Office apa pun.
2. Buka File / Akun.
3. Klik tombol Perbarui Opsi (di bawah tombol Informasi Produk) dan kemudian klik Perbarui Sekarang.

Untuk menyelesaikan konfigurasi, Anda harus menjalankan Office sebagai Administrator. Inilah cara Anda melakukan ini:

1. Pastikan semua program Office ditutup.
2. Klik tombol Start menu dari sudut kiri bawah layar Anda.
3. Ketik Word 2013 (ini hanya contoh, Anda bisa mengetikkan nama produk Office apa pun) di kotak pencarian.
4. Klik kanan pada ikon Word.
5. Klik pada Run as Administrator.
6. Pilih Ya untuk mengizinkan Office dijalankan sebagai administrator.
7. Cobalah untuk mengaktifkan kembali lisensi dengan mengklik tombol Aktifkan kembali (jika itu pada spanduk yang terlihat) atau buka File / Akun / Aktifkan Produk dan coba aktifkan kembali secara manual.

3. Perbaiki kode kesalahan 0x8004FC12

“Maaf, ada yang salah dan kami tidak bisa melakukan ini untukmu sekarang. Silakan coba lagi nanti. ”Adalah pesan kesalahan penuh. Kesalahan ini tidak memiliki alasan utama mengapa itu terjadi, tetapi ini adalah solusi paling umum untuk itu.

Setelah setiap metode coba aktifkan Office lagi.

Solusi 1 - Pastikan Windows Anda terbaru

Ini adalah masalah paling umum dari setiap kesalahan. Ini adalah cara Anda memperbarui sistem operasi Anda:

1. Unduh alat ini dari situs web resmi Microsoft.
2. Setelah mengunduh, buka penginstal.
3. Klik Jalankan untuk memulai konfigurasi. Anda harus menjadi administrator untuk memulai proses ini.
4. Baca Syarat dan Perjanjian Lisensi dan jika Anda menerima ketentuan tersebut klik tombol Terima. Jika Anda tidak menerima persyaratan, instalasi tidak dapat dilanjutkan.
5. Pada Apa yang ingin Anda lakukan? pilih halaman Upgrade PC ini sekarang dan kemudian klik tombol Next.
6. Alat ini akan mulai mengunduh dan kemudian menginstal versi terbaru Windows 10 dengan semua perbaikan bugnya.
7. Setelah konfigurasi, reboot PC Anda untuk menutup semua proses yang tidak perlu dan mencoba menjalankan lagi produk Microsoft Office.

Solusi 2 - Tambahkan Grup Lokal Net

Ini adalah metode penyelesaian masalah dan Anda dapat menggunakan ini jika Anda tidak dapat segera memperbarui sistem operasi Anda. Hati-hati! Metode ini hanya dapat diterapkan jika Anda seorang administrator.

1. Buka menu Mulai.
2. Di kotak pencarian ketik Command Prompt.
3. Klik kanan pada ikon Command Prompt dan pilih Run as Administrator. Ini akan membuka konsol.
4. Ketik perintah ini dalam urutan ini dan setelah setiap perintah tekan Enter.

Setelah Anda memasukkan semua perintah ini, reboot sistem Anda dan cobalah untuk mengaktifkan Office lagi.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki Office 2013 di Windows 10

Cara memperbaiki kesalahan Outlook 2013

1. Outlook macet di "Memproses" dan macet

Jika Outlook tiba-tiba berhenti pada operasi Pemrosesan Anda harus menutupnya lalu membukanya dalam mode aman. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Tutup programnya.
2. Klik tombol Start menu dari sudut kiri bawah layar Anda.
3. Ketik exe / safe di kotak pencarian.
4. Tekan Enter.
5. Ini akan membuka Outlook. Tutup dan mulai dengan normal.

2. Outlook 2013 Mail tidak terbuka di Control Panel

Kesalahan ini terjadi ketika Anda memperbarui Microsoft Office 2013 ke versi Klik untuk Menjalankan Juni 2016. Ini adalah versi 15.0.4833.1001.

Cara menentukan versi Outlook Anda

1. Buka Outlook.
2. Klik tombol File dari sudut kiri atas layar Anda.
3. Klik pada Akun Office / Informasi produk / Pembaruan Office (ini tersedia hanya jika Anda menjalankan instalasi Office-Click-to-Run) / Versi.
4. Jika Anda memiliki 15.0.4833.1001, maka metode ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki versi lain ini berarti Anda harus memperbarui Microsoft Office Anda.

Cara memperbarui Microsoft Office

1. Buka program Office apa pun.
2. Buka File / Akun.
3. Klik tombol Perbarui Opsi (di bawah tombol Informasi Produk) dan kemudian klik Perbarui Sekarang.

Mungkin saja fungsi pembaruan otomatis dinonaktifkan. Untuk mengaktifkan fitur ini, klik tombol Aktifkan pembaruan dari bagian Opsi Pembaruan.

Jika Anda tidak dapat memperbarui Microsoft Office dengan metode yang ditentukan di atas, Anda dapat mengatasi masalah dengan menggunakan salah satu solusi ini.

Solusi 1 - Mulai Outlook dengan kotak dialog "Pilih Profil"

1. Pastikan Anda tidak memiliki proses menjalankan Outlook.
2. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R.
3. Dalam kotak dialog Run, tulis perintah exe / profil.

-BACA JUGA: Outlook Anda hanya dimulai dalam Mode Aman? Pelajari cara memperbaikinya di sini

Solusi 2 - Kembalikan instalasi Office 2013 Click-to-Run ke versi yang lebih lama

1. Tutup semua proses Microsoft Office.
2. Anda harus membuka Command Prompt sebagai administrator. Untuk melakukan ini, buka menu Mulai, ketik cmd di kotak pencarian. Klik kanan pada ikon Prompt Perintah dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator.
3. Dalam kotak dialog Prompt perintah, ketik perintah berikut: Versi Windows 32-bit - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | Versi Windows 64-bit - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. Setelah itu, ketik exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 dan tekan Enter. Perintah ini memaksa Microsoft Office untuk berjalan pada versi 15.0.4823.1004.
5. Kotak dialog perbaikan akan muncul. Klik pada Perbaikan Online.
6. Klik tombol Perbaikan dan kemudian klik Perbaikan.
7. Setelah proses ini selesai, Anda dapat memulai Microsoft Outlook.
8. Klik pada tombol File dari sudut kiri atas layar.
9. Klik pada Akun Office.
10. Dari kolom Informasi Produk, pilih Opsi Pembaruan dan klik tombol Nonaktifkan Pembaruan untuk menjaga suite dalam versi ini.

-BACA JUGA: Memecahkan Outlook tidak dapat login kesalahan pada Windows 10

Cara mengatasi kesalahan Word 2013

Banyak kesalahan disebabkan oleh versi Microsoft Word yang lama. Pembaruan sederhana ke versi terbaru harus menyelesaikan masalah, jika tidak, berikut adalah beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan mudah.

1. Daftar penomoran dalam kesalahan Persia, Arab, Hindi dan Ibrani

Tidak ada metode standar untuk memecahkan masalah ini, tetapi ada dua solusi yang pasti akan membuat masalah ini hilang.

Solusi 1 - Penomoran untuk bahasa itu tidak termasuk

Dalam hal ini, Anda harus mengatur penomoran secara manual untuk salah satu bahasa ini. Ini adalah proses yang sangat mudah dan seharusnya tidak membuat kesulitan.

1. Klik pada menu File dari sudut kiri atas.
2. Klik pada kategori Opsi dan kemudian klik Lanjutan untuk membuka opsi lanjutan.
3. Di bawah Perlihatkan konten dokumen, di sebelah Angka, pilih salah satu dari 4 bahasa itu dan masalah Anda akan hilang.

Solusi 2 - Gunakan tabel untuk berimprovisasi pada daftar bernomor

Jika Anda harus bekerja dengan konten campuran (Arab dan Hindi) Anda dapat membuat tabel dua kolom. Pada kolom pertama ketik angka Arab kiri-ke-kanan dan pada kolom kedua ketik konten untuk setiap titik daftar.

Ini adalah metode cadangan yang tidak boleh Anda gunakan dalam dokumen resmi.

2. Word 2013 lumpuh yang disebabkan oleh Paket Kompatibilitas Office

Add-in Paket Kompatibilitas Office memungkinkan pengguna versi Office yang lebih lama untuk membuka, mengedit, dan menyimpan file yang dibuat dalam versi yang lebih baru, tetapi dalam kondisi tertentu dapat menyebabkan kesalahan.

Jika Anda menggunakan versi Office yang lebih lama dari Office 2010, Anda dapat menghapus instalan add-in ini dengan aman karena semua versi yang lebih lama dapat dibuka melalui versi ini.

Cara menghapus Paket Kompatibilitas Office

1. Di kotak pencarian Windows, ketik Control Panel dan tekan Enter.
2. Klik Tambah atau Hapus Program.
3. Ini akan membuka kotak dialog dengan daftar semua program yang saat ini diinstal. Dari daftar itu pilih Paket Kompatibilitas untuk sistem Office 2007 dan kemudian klik Hapus.
4. Kotak dialog baru akan muncul di mana Anda akan ditanya apakah Anda yakin ingin menghapus program ini dari sistem Anda. Klik Ya atau OK.

-BACA JUGA: Memperbaiki: "Microsoft Word telah berhenti berfungsi" kesalahan

Cara memperbaiki kesalahan Excel 2013

1. File XLA dan XLAM dengan.XLS tidak membuka tampilan yang dilindungi luar

Kesalahan ini datang dengan pembaruan keamanan KB3115262, KB3170008 dan KB3115322. Pembaruan ini benar-benar mengubah cara Excel bekerja dengan file XLA dan XLAM yang berasal dari lokasi yang mencurigakan yang tidak dikenali oleh Tampilan Terproteksi.

Salah satu solusinya adalah dengan menonaktifkan filter ini, tetapi ini agak berbahaya karena Anda mengekspos sistem Anda ke domain tidak aman yang dapat memengaruhi komputer dan data pribadi Anda.

Kami sangat menyarankan agar Anda tidak menghapus fitur keamanan ini karena kami memiliki 2 metode penyelesaian yang dapat membantu Anda.

• BACA JUGA: Ada masalah saat menyambung ke server Excel error

Solusi 1 - Buka blokir akses untuk file individual yang Anda tahu aman

1. Klik kanan pada ikon file dan pilih Properties.
2. Buka tab General dari menu atas dan klik pada Unblock.
3. Klik OK untuk menyelesaikan konfigurasi.

Metode ini akan membuat pengecualian untuk file itu dan Anda dapat membukanya tanpa masalah.

Solusi 2 - Anda dapat menggunakan Lokasi Tepercaya Excel 2013 yang ada

1. Klik tombol File dari sudut kiri atas layar Anda.
2. Klik Opsi / Pusat Kepercayaan / Pengaturan Pusat Kepercayaan.
3. Anda akan menemukan kategori yang disebut Lokasi Tepercaya dan jika Anda mengklik kategori itu, ia akan membuka daftar dengan semua lokasi tepercaya yang telah ditentukan dan dengan kemungkinan untuk Menambahkan lokasi baru….
4. Klik tombol Tambahkan lokasi baru … dan ketik lintasan ke file Anda.
5. Tutup Microsoft Excel dan buka file Anda.

Metode ini harus digunakan hanya jika Anda 100% yakin bahwa sumber file Anda aman. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pengaturan Tampilan Terproteksi di sini.

2. "File ini tidak memiliki program yang terkait dengan itu …" kesalahan

Masalah ini mudah dipecahkan, yang harus Anda lakukan adalah Perbaikan Cepat:

1. Di kotak pencarian Windows, ketik Control Panel dan tekan Enter.
2. Di Panel Kontrol, pilih Program.

   

3. Kotak dialog akan muncul dengan daftar semua program yang diinstal dari komputer Anda.
4. Pilih produk Office yang ingin Anda perbaiki dari daftar itu dan pilih.
5. Pilih opsi Perbaikan Cepat dan kemudian pilih Perbaikan.

-BACA JUGA: Perangkat lunak apa yang dapat saya gunakan untuk memperbaiki dokumen Excel yang rusak?

Jika tidak ada metode ini yang membantu Anda, kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungi Departemen Dukungan Microsoft.

Jangan lupa untuk meninggalkan pertanyaan lain yang Anda miliki di bagian komentar di bawah, dan kami pasti akan melihatnya.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2016 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.