Surface Pro 3 terkenal karena masalah pembuangan baterai. Selama berbulan-bulan, Microsoft telah mencoba menyelesaikan masalah baterai ini tanpa hasil. Perangkat Surface Pro 3 yang ditenagai oleh baterai LGC sangat terpengaruh oleh bug ini, dan tampaknya ini akan menjadi kasus untuk waktu yang lama.

Microsoft baru-baru ini meluncurkan pembaruan firmware baru untuk Surface Pro 3, yang bertujuan memperbaiki masalah baterai yang tidak pernah berakhir yang mengganggu perangkat.

v38.11.50.0 mengoreksi kesalahan yang mungkin terjadi pada sejumlah terbatas perangkat Surface Pro 3 di mana kapasitas pengisian penuh baterai salah dilaporkan ke sistem operasi dan firmware perangkat. Pembaruan ini mengoreksi komponen firmware yang berfungsi sebagai "pengukur bahan bakar" sehingga kapasitas baterai dilaporkan secara akurat.

Sayangnya, pembaruan firmware ini terbukti tidak berguna seperti pembaruan sebelumnya dan gagal memperbaiki masalah baterai, seperti yang dilaporkan pengguna.

Saya telah menginstal pembaruan dan melakukan restart ganda seperti yang tercantum. Permukaan saya masih mengalami masalah yang sama yang disebabkan oleh pembaruan firmware sebelumnya - segera setelah saya melepaskan daya, Permukaan mati. Adakah yang bisa mendengar dengan hal yang sama? Sepertinya "perbaikan" itu bukan perbaikan yang sebenarnya.

Sepertinya Anda perlu mencoba lagi Microsoft. Pembaruan firmware ketiga adalah daya tariknya?

Satu hal yang jelas: Untuk saat ini, masalah baterai Surface Pro 3 akan tetap ada. Tapi pilihan apa yang diberikan pengguna pada situasi ini? Pilihan pertama, dan yang tersayang kepada agen dukungan Microsoft, adalah menerima $ 450 dari pertukaran garansi. Berita buruknya adalah tidak ada jaminan Anda akan menerima perangkat yang tidak akan mengembangkan masalah setelah garansi pendek berakhir.

Solusi kedua adalah dengan memilih dengan kaki Anda. Jika Anda tidak lagi bersedia memberi Microsoft kesempatan ketiga untuk merilis pembaruan firmware yang benar-benar melakukan apa yang dijanjikannya, maka Anda harus mempertimbangkan untuk membeli perangkat 2-in-1 lainnya.