Beberapa pengguna Gmail menggunakan klien email Outlook. Itu memungkinkan para pengguna untuk membuka pesan Gmail mereka di dalam aplikasi Outlook. Namun, beberapa pengguna mengatakan di forum Microsoft bahwa mereka tidak dapat membuka email Gmail mereka di dalam Outlook. Outlook tidak mengunduh semua email Gmail untuk beberapa pengguna dan pesan tidak muncul dalam kotak masuk mereka.

Bagaimana Cara Pengguna Memperbaiki Outlook Tidak Menerima Email Gmail?

1. Periksa Pengaturan POP / IMAP Gmail

1. Pertama, pengguna perlu memeriksa apakah mereka telah mengaktifkan IMAP atau POP untuk menerima email Gmail dalam Outlook. Untuk melakukan itu, buka Gmail di dalam browser.
2. Klik tombol Pengaturan untuk membuka menu.
3. Pilih Pengaturan pada menu untuk membuka tab Umum yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

   

4. Kemudian klik tab Penerusan dan POP / IMAP untuk membuka pengaturan POP / IMAP.

   

5. Pengguna dapat memilih Aktifkan POP atau Aktifkan IMAP untuk menerima pesan Gmail dalam Outlook. Karena IMAP adalah standar yang lebih terkini, pilih opsi Aktifkan IMAP jika tidak dipilih.
6. Pengguna juga mengatakan bahwa memilih pengaturan Nonaktifkan POP dengan Outlook tetap diaktifkan Outlook tidak menerima email Gmail untuk mereka.

2. Hapus Aturan Email

1. Aturan email mungkin merutekan email Gmail jauh dari kotak masuk untuk beberapa pengguna. Untuk menghapus aturan di Outlook, klik tab File.
2. Kemudian pilih opsi Kelola Aturan & Peringatan.

   

3. Pilih aturan yang akan dihapus pada tab Aturan E-Mail dalam kotak dialog Aturan & Peringatan.
4. Klik Hapus dan OK untuk menghapus aturan yang dipilih.

3. Kosongkan Ruang Kotak Masuk

Kotak pesan Outlook memiliki batas ukuran maksimum yang berkisar dari 2 GB hingga 50 GB di Outlook 2019 terbaru. Pengguna tidak dapat menerima email apa pun ketika mereka telah mencapai batas penyimpanan kotak surat mereka. Jadi, beberapa pengguna mungkin perlu menghapus email Outlook untuk menerima pesan Gmail lebih lanjut.

4. Aktifkan Mode Terbaru

1. Pengguna yang menggunakan Outlook pada banyak PC atau perangkat mungkin perlu mengaktifkan mode Terbaru untuk memastikan perangkat lunak klien email menerima pesan Gmail di semua perangkat. Untuk melakukannya, klik Info pada tab File Outlook.
2. Klik Pengaturan Akun untuk membuka jendela Pengaturan Akun.

   

3. Pilih akun Gmail pada jendela Pengaturan Akun.
4. Kemudian edit nama Akun yang diajukan dengan menambahkan 'terkini:' di awal alamat email di sana. Misalnya, alamat emailnya mungkin seperti ini: baru-baru ini: [email protected].
5. Tekan tombol Selesai.

5. Matikan Perangkat Lunak Antivirus Pihak Ketiga

Firewall antivirus pihak ketiga juga dapat memblokir pengguna yang menerima pesan dalam klien email. Untuk memperbaikinya, pengguna harus paling tidak untuk sementara waktu menonaktifkan utilitas antivirus dengan mengklik kanan ikon baki sistem mereka dan memilih opsi menonaktifkan atau mematikan. Jika pengguna kemudian menerima pesan Gmail di Outlook setelah mematikan utilitas antivirus, mereka harus menyesuaikan pengaturan firewall untuk perangkat lunak sebagaimana diuraikan dalam posting di bawah ini.

Baca juga: Email pemblokiran antivirus: Cara memperbaikinya dalam waktu kurang dari 5 menit

6. Matikan Firewall Windows Defender

1. Selain itu, coba nonaktifkan WDF untuk memastikannya tidak memblokir Outlook dengan cara apa pun. Untuk melakukannya, buka utilitas pencarian Win 10 dengan tombol Windows + S hotkey.
2. Masukkan kata kunci 'Windows Defender Firewall' di kotak pencarian.
3. Klik Windows Defender Firewall untuk membuka applet Panel Kontrol yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

   

4. Klik Hidupkan atau Matikan Windows Defender Firewall untuk membuka opsi dalam gambar langsung di bawah ini.

   

5. Pilih pengaturan Matikan Windows Defender Firewall untuk mematikan firewall.
6. Jika itu menyelesaikan masalah, pengguna harus mengonfigurasi firewall untuk membolehkan Outlook ketika mereka menyalakan WDF kembali. Untuk melakukan itu, klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall pada applet Panel Kontrol WDF.

   

7. Pilih kedua kotak centang untuk Outlook, dan klik tombol OK.

Beberapa resolusi di atas mungkin memperbaiki Outlook sehingga menerima semua pesan Gmail untuk penggunanya. Ingat, bagaimanapun, bahwa ada beberapa alternatif klien email freeware terkenal untuk Outlook. Misalnya, pengguna dapat mengatur Mozilla Thunderbird untuk menjadi klien email untuk Gmail.