Kode kesalahan 20 adalah pesan kesalahan yang terjadi untuk beberapa pengguna Outlook saat mengirim email. Ketika mereka mencoba mengirim email, aplikasi mengembalikan pesan kesalahan ini, “ Outlook tidak dapat terhubung ke server proxy (kode kesalahan 20). ”

Masalah ini terjadi ketika perangkat lunak tidak dapat terhubung dengan server proxy. Jadi apakah pesan kesalahan itu terdengar biasa? Jika demikian, berikut adalah beberapa resolusi potensial untuk kode kesalahan 20.

Kode kesalahan 20 pada Outlook?

1. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu Windows

Kode kesalahan 20 sering dapat disebabkan oleh pengaturan tanggal dan waktu laptop atau desktop. Periksa apakah Windows menampilkan waktu dan tanggal yang benar. Jika tidak, ini adalah bagaimana Anda dapat mengkonfigurasi pengaturan tanggal dan waktu di Windows 10.

• Klik tombol Cortana di bilah tugas, dan masukkan 'tanggal & waktu' di kotak pencarian.
• Pilih pengaturan Tanggal & waktu untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Untuk mengonfigurasi tanggal dan waktu secara manual, alihkan pengaturan Atur waktu secara otomatis ke mati jika saat ini dipilih.
• Tekan tombol Ubah untuk membuka jendela langsung di bawah.

• Kemudian konfigurasikan pengaturan tanggal dan waktu di sana sesuai kebutuhan, dan tekan tombol Ubah.
• Anda mungkin juga perlu mengganti baterai CMOS desktop atau laptop, yang sesuai waktu.
• Lihat pos ini untuk perincian lebih lanjut tentang cara memperbaiki jam sistem di Windows.

BACA JUGA: 5 perangkat lunak pengingat terbaik untuk tidak pernah melupakan apa pun

2. Jalankan Pemindaian Pemeriksa File Sistem

Alat Pemeriksa Berkas Sistem di Windows memperbaiki file sistem yang rusak. Kode kesalahan 20, seperti banyak masalah perangkat lunak lainnya, dapat disebabkan oleh file sistem yang rusak. Ini adalah bagaimana Anda dapat memindai file sistem dengan alat SFC di Windows.

• Tekan tombol Win + X hotkey, dan klik Command Prompt (Admin).
• Pertama, masukkan 'DISM.exe / Online / Clean-image / Restorehealth' di Command Prompt; dan tekan tombol Kembali.
• Kemudian masukan 'sfc / scannow' di jendela Prompt, dan tekan tombol Enter untuk memulai pemindaian.

• Ketika pemindaian selesai, restart OS jika Windows Resource Protection memperbaiki beberapa file.

BACA JUGA: 7 alat baris perintah tab terbaik untuk Windows 10

3. Jalankan Pemindaian Anti-Virus

Mungkin juga karena virus atau malware bertanggung jawab atas kode kesalahan 20. Ada banyak utilitas anti-virus pihak ketiga yang dapat Anda manfaatkan untuk memindai virus. Jika Anda belum menginstal perangkat lunak anti-virus, jalankan pemindaian anti-virus dengan Windows Defender sebagai berikut.

• Tekan tombol Cortana untuk membuka kotak pencarian aplikasi itu.
• Masukkan 'Windows Defender' di kotak pencarian, dan pilih untuk membuka jendela Windows Defender yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Klik ikon perisai di sebelah kiri jendela untuk membuka opsi pemindaian.
• Tekan tombol Pindai cepat untuk membuka pengaturan lebih lanjut.
• Kemudian pilih opsi Pemindaian penuh untuk pemindaian paling menyeluruh.
• Tekan Pindai sekarang untuk memulai pemindaian.

BACA JUGA: 9 perangkat lunak antivirus terbaik dengan enkripsi untuk mengamankan data Anda

4. Matikan Firewall

Firewall Windows dan perangkat lunak pihak ketiga memblokir perangkat lunak dari membuat koneksi. Dengan demikian, firewall yang memblokir Outlook bisa menyebabkan kesalahan kode 20, yang merupakan masalah koneksi server proxy. Ini adalah bagaimana Anda dapat mematikan Windows Firewall.

• Masukkan kata kunci 'Windows Firewall' di kotak pencarian Cortana.
• Klik Windows Firewall untuk membuka tab Panel Kontrol di bawah ini.

• Klik Hidupkan atau Matikan Windows Firewall untuk membuka pengaturan lebih lanjut.

• Pilih opsi Matikan Windows Firewall dan klik OK.
• Jika mematikan firewall menyelesaikan masalah, klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Firewall pada tab Windows Firewall.
• Tekan tombol Ubah pengaturan, lalu gulir ke bawah ke Outlook di perangkat lunak yang terdaftar.

• Klik kedua kotak centang Outlook jika saat ini tidak dipilih.
• Tekan tombol OK untuk menutup tab Aplikasi yang diizinkan.
• Pilih opsi Nyalakan Windows Firewall, dan tekan tombol OK.

Utilitas anti-virus pihak ketiga Anda mungkin juga memiliki firewall yang memblokir Outlook. Untuk mematikan firewallnya, klik kanan ikon area pemberitahuan utilitas anti-virus di sisi kanan bilah tugas. Anda biasanya dapat memilih opsi menonaktifkan atau menghentikan untuk sementara menonaktifkan perangkat lunak dari dari menu konteks.

BACA JUGA: Top 5 firewall dua arah untuk Windows 10

5. Instal ulang Outlook

Menghapus instalasi dan menginstal Outlook lagi adalah potensi perbaikan lain untuk kode kesalahan 20. Menginstal ulang Outlook akan memberikan aplikasi konfigurasi baru dan mengganti file programnya. Anda dapat menghapus instalan perangkat lunak dengan menekan tombol Win + R hotkey dan memasukkan 'appwiz.cpl' di Jalankan. Kemudian klik OK, pilih Outlook pada tab Program dan Fitur dan tekan tombol Uninstall. Setelah itu, mulai ulang Windows sebelum menginstal ulang aplikasi email.

Itu adalah beberapa perbaikan yang mungkin menyelesaikan kode kesalahan 20 sehingga Outlook mengirim email lagi. Anda juga dapat mencoba memperbaiki masalah dengan Microsoft Support and Recovery Assistant atau perangkat lunak Stellar Phoenix. Artikel ini menyediakan perincian lebih lanjut untuk utilitas Dukungan dan Pemulihan Microsoft.

BACA JUGA:

• 3 filter email anti-spam terbaik untuk Thunderbird untuk menjaga kotak masuk Anda tetap bersih
• 3 klien email terdesentralisasi untuk menggunakan atau menguji pada Windows 10
• Periksa lima perangkat lunak hosting email terbaik untuk Windows!