Skype adalah alat yang hebat untuk pesan dan panggilan instan, namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa video tidak berfungsi di Skype. Ini bisa menjadi masalah, terutama jika Anda cenderung sering melakukan panggilan video, jadi hari ini kita akan mencoba dan memperbaiki masalah ini.

Masalah video di Skype dapat menyebabkan banyak masalah, dan berbicara tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah umum yang dilaporkan pengguna:

• Video Skype tidak berfungsi Windows 10, menunjukkan kepada orang lain - Masalah ini biasanya disebabkan oleh driver Anda, dan untuk memperbaikinya, Anda disarankan untuk memperbarui driver Anda ke versi terbaru dan memeriksa apakah itu membantu.
• Video tidak dimuat di Skype - Terkadang aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Skype dan menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, cari dan hapus aplikasi yang mengganggu Skype.
• Panggilan video tidak berfungsi di Skype - Masalah ini dapat terjadi jika Anda belum menginstal pembaruan terbaru. Untuk memperbaiki masalah, pastikan sistem dan Skype Anda mutakhir.
• Video Skype tidak mau hidup, terhubung, dimuat, tetap beku, layar hitam - Ini adalah berbagai masalah yang dapat muncul dengan Skype, dan jika Anda menjumpainya, pastikan untuk mencoba beberapa solusi kami.

Video tidak berfungsi di Skype, bagaimana cara memperbaikinya?

1. Instal driver generik
2. Hapus aplikasi yang bermasalah
3. Pastikan Anda memiliki pembaruan terbaru
4. Buat perubahan pada registri Anda
5. Perbarui driver webcam Anda
6. Pastikan webcam Anda sudah dikonfigurasikan dengan benar
7. Instal ulang Skype
8. Lakukan Pemulihan Sistem

Solusi 1 - Instal driver generik

Menurut pengguna, kadang-kadang Anda mungkin memiliki masalah tertentu dengan driver webcam Anda, dan itu dapat menyebabkan masalah ini. Jika video tidak berfungsi di Skype, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan menginstal driver webcam umum.

Ini cukup mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Device Manager dari daftar.

   

2. Temukan driver webcam Anda, klik kanan dan pilih Update driver dari menu.

   

3. Pilih Browse komputer saya untuk perangkat lunak driver.

   

4. Sekarang klik Pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya.

   

5. Pilih Perangkat Video USB dan klik Berikutnya.
6. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Setelah Anda menginstal driver generik, periksa apakah masalahnya masih ada.

• BACA JUGA: Skype tidak dapat mengakses kartu suara Anda? Kami mungkin memiliki perbaikannya

Solusi 2 - Hapus aplikasi yang bermasalah

Terkadang aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Skype dan itu akan menyebabkan video tidak berfungsi. Ini bisa menjadi masalah, tetapi untuk memperbaikinya, Anda perlu menemukan dan menghapus aplikasi yang bermasalah.

Penyebab masalah ini biasanya perangkat lunak pengambilan video virtual, seperti CyberLink YouCam, dan untuk memperbaiki masalah, Anda perlu mencari dan menghapus aplikasi yang bermasalah. Ingatlah bahwa perangkat lunak kamera apa pun lainnya dapat menyebabkan masalah ini muncul, jadi awasi semua aplikasi kamera.

Setelah Anda menemukan aplikasi yang bermasalah, Anda disarankan untuk menghapusnya. Ada beberapa cara untuk melakukan itu, tetapi yang paling efektif adalah dengan menggunakan perangkat lunak uninstaller seperti IOBit Uninstaller. Jika Anda tidak terbiasa, perangkat lunak uninstaller adalah aplikasi khusus yang dapat dengan mudah menghapus perangkat lunak apa pun dari PC Anda.

Selain menghapus perangkat lunak, aplikasi uninstaller juga akan menghapus semua file dan entri registri yang terkait dengan aplikasi yang Anda coba hapus. Akibatnya, aplikasi akan dihapus sepenuhnya, dan tidak akan ada file sisa yang dapat mengganggu sistem Anda.

• Unduh sekarang IObit Uninstaller PRO 7 gratis

Setelah Anda menghapus aplikasi yang bermasalah, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 3 - Pastikan Anda memiliki pembaruan terbaru

Jika video Anda tidak berfungsi di Skype, kemungkinan masalahnya disebabkan oleh sistem Anda. Terkadang masalah dapat muncul karena gangguan tertentu, dan cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah menjaga sistem Anda tetap mutakhir.

Ini cukup mudah dilakukan, terutama karena Windows 10 cenderung menginstal pembaruan yang hilang secara otomatis. Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan sendiri dan memastikan bahwa Anda menjalankan versi terbaru Windows 10. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + I pintas untuk membuka aplikasi Pengaturan. Sekarang navigasikan ke bagian Pembaruan & Keamanan.

   

2. Klik tombol Periksa pembaruan di panel kanan.

   

Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya di latar belakang. Setelah pembaruan diunduh, mulai ulang PC Anda untuk menginstalnya. Setelah memperbarui sistem Anda, periksa apakah masalah dengan Skype masih ada.

Solusi 4 - Buat perubahan pada registri Anda

Jika video tidak berfungsi di Skype, mungkin masalahnya terkait dengan registri Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan membuat beberapa perubahan pada registri mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya.

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Di panel kiri, navigasikan ke Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform Di panel kanan, klik kanan ruang kosong dan pilih Nilai Baru> Nilai DWORD (32-bit). Masukkan EnableFrameServerMode sebagai nama DWORD baru.

   

3. Klik dua kali DWORD EnableFrameServerMode yang baru dibuat dan pastikan bahwa Value Data-nya diatur ke 0.
4. Jika semuanya beres, tutup Editor Registri.

Setelah melakukan perubahan ini, periksa apakah masalahnya masih ada.

• BACA JUGA: Apa artinya tanda seru Skype dalam segitiga kuning?

Solusi 5 - Perbarui driver webcam Anda

Terkadang video tidak berfungsi di Skype karena driver kartu grafis Anda. Driver Anda mungkin kedaluwarsa, dan itu dapat menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah, pengguna menyarankan untuk memperbarui driver webcam Anda ke versi terbaru.

Ini cukup mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi situs web produsen webcam Anda dan mengunduh driver terbaru untuk model webcam Anda. Jika metode ini tampaknya sedikit rumit bagi Anda, Anda selalu dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti TweakBit Driver Updater untuk memperbarui driver Anda secara otomatis hanya dengan beberapa klik.

- Dapatkan sekarang Tweakbit Driver Updater

Setelah driver webcam Anda diperbarui, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 6 - Pastikan webcam Anda telah dikonfigurasikan dengan benar

Jika Anda mengalami masalah video di Skype, webcam Anda mungkin tidak terkonfigurasi dengan benar. Untuk memperbaikinya, periksa perangkat lunak webcam Anda dan pastikan bahwa webcam Anda berfungsi dengan baik.

Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa webcam Anda telah dikonfigurasi dengan benar di Skype. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Skype dan pergi ke Alat> Opsi.

   

2. Pilih pengaturan Video dari menu di sebelah kiri. Di panel kanan, pastikan bahwa kamera yang benar dipilih. Sekarang klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan.

   

Setelah melakukan perubahan ini periksa apakah webcam Anda berfungsi dengan benar.

Solusi 7 - Instal ulang Skype

Menurut pengguna, jika video tidak berfungsi di Skype, mungkin masalahnya terkait dengan instalasi Skype Anda. Terkadang instalasi Anda menjadi rusak, dan itu dapat menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Untuk memperbaiki masalah ini, pengguna menyarankan untuk menginstal ulang Skype sepenuhnya.

Ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan, tetapi jika Anda ingin menghapus Skype sepenuhnya, yang terbaik adalah Anda menggunakan perangkat lunak uninstaller. Setelah Anda menghapus Skype, pasang kembali dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Beberapa pengguna juga merekomendasikan untuk mengunduh dan menginstal versi Skype yang lebih lama, jadi Anda mungkin ingin mencobanya juga.

Solusi 8 - Melakukan Pemulihan Sistem

Jika masalah dengan Skype ini mulai terjadi baru-baru ini, Anda mungkin dapat menyelesaikannya dengan melakukan Pemulihan Sistem. Jika Anda tidak tahu, System Restore adalah fitur berguna yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan PC Anda ke keadaan sebelumnya dan memperbaiki berbagai masalah di sepanjang jalan. Untuk melakukan Pemulihan Sistem, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan ketik pengembalian sistem. Pilih Buat titik pemulihan dari menu.

   

2. Ketika jendela System Properties terbuka, klik tombol System Restore.

   

3. Jendela System Restore sekarang akan muncul. Klik tombol Next untuk melanjutkan.

   

4. Centang Tampilkan opsi titik pemulihan lainnya, jika tersedia. Pilih titik pemulihan yang diinginkan dan klik tombol Berikutnya.

   

5. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Setelah sistem Anda dipulihkan, periksa apakah masalah dengan video Skype masih ada.

Masalah video di Skype bisa mengganggu, terutama jika Anda cenderung sering melakukan panggilan Skype. Namun, kami berharap solusi kami membantu Anda memecahkan masalah ini.

BACA JUGA:

• ASK: Virus Skype mengirim pesan secara otomatis
• Mengapa Skype terus membuka sendiri? Bagaimana saya menghentikannya?
• Apa yang harus dilakukan jika Skype terus menutup pada Windows 10