Banyak pengguna Windows 10 menikmati game kasual dari Windows Store, tetapi terkadang ada masalah dan game tidak mau mengunduh. Pengguna juga melaporkan mendapatkan “Coba lagi. Pesan See Details ”ketika mencoba mengunduh game dari Windows Store, jadi mari kita lihat apakah kita dapat menyelesaikan ini.

Cara Mengatasi Masalah dengan Mengunduh Game di Windows 10

Windows Store adalah komponen penting dari Windows 10, tetapi banyak pengguna melaporkan masalah tertentu ketika mencoba mengunduh game Windows Store. Berbicara tentang masalah dengan Windows Store, berikut adalah beberapa masalah umum yang dilaporkan oleh pengguna:

• Tidak dapat mengunduh dari Microsoft Store Windows 10 - Terkadang Anda tidak dapat mengunduh apa pun dari Windows Store. Ini bisa menjadi masalah, dan untuk memperbaikinya, Anda perlu mengubah lokasi penyimpanan untuk aplikasi baru ke drive sistem Anda.
• Windows 10 Store tidak mengunduh aplikasi - Banyak pengguna melaporkan bahwa Windows Store tidak mengunduh aplikasi sama sekali. Ini bisa disebabkan oleh antivirus Anda, jadi Anda mungkin ingin menonaktifkannya sementara.
• Tidak dapat menginstal aplikasi dari Windows Store - Ini adalah masalah umum dengan aplikasi Windows Store, dan itu bisa terjadi karena aplikasi pihak ketiga. Untuk memperbaiki masalah, lakukan Clean boot dan periksa aplikasi yang bermasalah.
• Windows Store macet saat mengunduh - Terkadang permainan Anda bisa macet saat mengunduh. Jika ini terjadi, reset komponen Pembaruan Jendela dan coba lagi. Jika masalahnya masih ada, instal pembaruan terbaru dan periksa apakah itu membantu.

Solusi 1 - Lepaskan kartu SD atau microSD Anda, atau simpan file ke drive C Anda

Pengguna melaporkan bahwa masalah ini mulai terjadi ketika mereka memasukkan kartu SD atau kartu microSD, jadi sebaiknya Anda melakukan pengecekan kesalahan pada kartu Anda.

1. Dari File Explorer klik kanan pada drive kartu SD Anda, pilih Properties dan pergi ke tab Tools.
2. Klik pada Error checking dan ikuti instruksi.

Setelah melakukan kesalahan itu 0x800700006 harus diselesaikan.

Jika ini tidak membantu Anda mungkin ingin mengatur aplikasi untuk diinstal ke drive C Anda dan bukan kartu SD Anda. Untuk melakukannya ikuti petunjuk ini:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, buka bagian Sistem.

   

3. Di panel kiri, pilih Penyimpanan. Di panel kanan, di Pengaturan penyimpanan lainnya, pilih Ubah tempat konten baru disimpan.

   

4. Sekarang atur Aplikasi baru akan disimpan ke hard drive lokal Anda.

Setelah melakukan itu, masalah dengan game Windows Store harus diselesaikan sepenuhnya.

Jika itu tidak membantu, beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah lokasi unduhan Anda dari PC ke kartu SD dan kembali ke PC berfungsi, jadi Anda mungkin ingin mencoba melakukannya juga.

Solusi 2 - Periksa antivirus Anda

Terkadang antivirus Anda dapat mengganggu sistem Anda dan mencegah Anda mengunduh game Windows Store. Namun, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah pengaturan antivirus Anda. Cukup nonaktifkan fitur antivirus tertentu, seperti firewall, dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Jika itu tidak berhasil, Anda dapat menonaktifkan antivirus sepenuhnya dan memeriksa apakah itu membantu. Jika itu tidak membantu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menghapus antivirus Anda. Pengguna melaporkan masalah dengan McAfee antivirus, dan menurut mereka, menghapus antivirus memecahkan masalah. Ingatlah bahwa masalah ini tidak terbatas pada McAfee, dan alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini.

Jika menghapus antivirus memecahkan masalah, Anda harus mempertimbangkan beralih ke antivirus baru. Bitdefender adalah antivirus kuat yang menawarkan keamanan besar, dan karena sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10, Bitdefender tidak akan mengganggu sistem Anda dengan cara apa pun.

Solusi 3 - Mulai ulang layanan Pembaruan Windows

Menurut pengguna, kadang-kadang Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan Windows Store hanya dengan mengatur ulang layanan Pembaruan Windows. Ini adalah proses yang cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Command Prompt (Admin) atau PowerShell (Admin) dari daftar hasil.
2. Ketika Command Prompt dimulai, jalankan perintah berikut:
   • berhenti bersih wuauserv
   • bit stop bersih
   • ganti nama c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • mulai bersih wuauserv
   • bit mulai bersih

Setelah melakukan itu, cobalah untuk memulai Windows Store lagi dan periksa apakah masalah dengan game Windows Store masih ada.

Solusi 4 - Instal pembaruan terbaru

Jika Anda memiliki masalah dalam mengunduh game Windows Store, masalah ini mungkin terkait dengan salah satu pembaruan yang hilang. Windows 10 mungkin memiliki beberapa bug, tetapi Microsoft biasanya memperbaikinya dengan merilis pembaruan Windows.

Windows 10 menginstal pembaruan yang hilang secara otomatis, tetapi kadang-kadang Anda mungkin melewatkan satu atau dua pembaruan. Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan.
2. Klik tombol Periksa pembaruan.

Jika ada pembaruan, mereka akan diunduh secara otomatis di latar belakang dan diinstal segera setelah Anda me-restart PC Anda. Setelah sistem Anda diperbarui, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 5 - Keluar dari Microsoft Store

Menurut pengguna, jika Anda mengalami masalah saat mengunduh game Windows Store, Anda mungkin ingin mencoba keluar dan masuk kembali. Terkadang ini dapat memperbaiki masalah dengan Microsoft Store, jadi pastikan untuk mencobanya. Untuk keluar dari Microsoft Store, lakukan hal berikut:

1. Mulai Microsoft Store.
2. Klik ikon pengguna di sudut kanan atas dan pilih akun Anda.

   

3. Klik tombol Keluar.

   

4. Pilih ikon pengguna dan pilih Masuk dari menu.

   

5. Pilih akun Anda dari daftar dan klik Lanjutkan.

   

6. Masukkan kata sandi Anda dan Anda akan masuk lagi ke Windows Store.

Setelah melakukan perubahan ini, periksa apakah masalah dengan permainan Windows Store diselesaikan.

Solusi 6 - Lakukan boot Bersih

Untuk memperbaiki masalah dengan Windows Store Games, beberapa pengguna merekomendasikan untuk melakukan boot bersih. Terkadang aplikasi startup dapat mengganggu sistem Anda, dan itu dapat menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan msconfig. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Jendela Konfigurasi Sistem sekarang akan muncul. Buka tab Layanan dan centang Sembunyikan semua layanan Microsoft. Sekarang klik Nonaktifkan semua.

   

3. Buka tab Startup dan klik Open Task Manager.

   

4. Klik kanan item pertama pada daftar dan pilih Nonaktifkan dari menu. Ulangi langkah ini untuk semua item dalam daftar.

   

5. Sekarang tutup Task Manager dan kembali ke jendela System Configuration. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan. Nyalakan kembali PC Anda.

   

Setelah PC Anda restart, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika tidak, hampir pasti salah satu aplikasi atau layanan yang dinonaktifkan yang menyebabkannya. Jika Anda ingin mengetahui aplikasi mana yang menjadi penyebabnya, aktifkan aplikasi dan layanan yang dinonaktifkan satu per satu atau dalam kelompok. Setelah Anda menemukan aplikasi yang bermasalah, hapus dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.

Solusi 7 - Buat akun pengguna baru

Jika Anda tidak dapat mengunduh game Windows Store, masalahnya mungkin adalah akun pengguna Anda. Akun pengguna kadang-kadang bisa rusak, dan itu bisa menyebabkan ini dan banyak masalah lainnya. Untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk membuat akun pengguna baru. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Akun.

   

2. Buka Keluarga & orang lain di panel kiri. Di panel kanan, pilih Tambahkan orang lain ke PC ini.

   

3. Pilih Saya tidak punya informasi masuk orang ini.

   

4. Sekarang pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.

   

5. Masukkan nama pengguna yang diinginkan dan klik Berikutnya.

   

Setelah Anda membuat akun pengguna baru, beralihlah ke sana dan periksa apakah masalahnya masih ada. Jika akun baru tidak terpengaruh oleh masalah ini, Anda mungkin harus memindahkan file pribadi Anda ke sana, dan mulai menggunakannya sebagai ganti akun lama Anda.

Solusi 8 - Melakukan Pemulihan Sistem

Jika Anda mengalami masalah dengan Windows Store Games, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan Pemulihan Sistem. Berkat fitur ini, Anda dapat dengan mudah mengembalikan PC ke kondisi sebelumnya dan memperbaiki banyak masalah termasuk yang ini. Untuk memulihkan PC Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan pemulihan sistem. Pilih Buat titik pemulihan dari menu.

   

2. Ketika jendela System Protection terbuka, pilih System Restore.

   

3. Jendela System Restore sekarang akan terbuka. Klik Selanjutnya.

   

4. Jika tersedia, centang Tampilkan lebih banyak titik pemulihan. Pilih titik pemulihan yang diinginkan dan klik Berikutnya.

   

5. Ikuti instruksi pada layar untuk memulihkan sistem Anda.

Setelah sistem Anda dipulihkan, periksa apakah masalahnya masih ada.

Tidak dapat mengunduh game Windows Store bisa menjadi masalah besar bagi banyak pengguna, tetapi kami berharap Anda berhasil menyelesaikan masalah Anda dengan salah satu solusi kami.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Desember 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

• ASK: Maaf, aplikasi ini tidak lagi tersedia di Windows Store