Xbox Anda adalah pusat multimedia yang memungkinkan Anda untuk menikmati permainan dan konten online terbaru. Sayangnya, kesalahan tertentu dapat muncul di Xbox Anda sesekali, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara memperbaiki kesalahan Xbox UI-122.

Kesalahan Xbox UI-122, bagaimana cara memperbaikinya?

Daftar Isi:

1. Periksa apakah koneksi publik Anda mendukung streaming
2. Beralih ke jaringan data non-seluler
3. Mulai ulang Xbox Anda
4. Hapus data yang disimpan Netflix
5. Periksa pengaturan DNS Xbox Anda
6. Mulai ulang modem Anda
7. Tingkatkan sinyal nirkabel
8. Hubungkan Xbox secara langsung ke modem Anda
9. Hapus dan unduh ulang profil Anda
10. Bersihkan cache sistem
11. Power cycle konsol Anda

Perbaiki - Kesalahan Xbox UI-122

Solusi 1 - Periksa apakah koneksi publik Anda mendukung streaming

Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi publik, Anda mungkin tidak dapat mengakses Netflix di konsol Anda tergantung pada konfigurasi jaringan. Administrator terkadang memblokir layanan streaming di jaringan mereka, sehingga menyebabkan kesalahan ini muncul. Jika itu masalahnya, coba akses Netflix dari perangkat lain yang memiliki akses Internet. Jika Netflix diblokir oleh administrator jaringan, Anda tidak akan dapat mengaksesnya dari perangkat apa pun dan Anda harus menghubungi administrator jaringan untuk memperbaiki masalah tersebut. Perlu diingat bahwa banyak jaringan publik memiliki bandwidth terbatas, oleh karena itu banyak layanan streaming diblokir.

Solusi 2 - Beralih ke jaringan data non-seluler

Jika Anda menggunakan Internet seluler atau satelit untuk mengakses Netflix di Xbox Anda, Anda mungkin mengalami kesalahan ini. Jenis-jenis koneksi ini memiliki kecepatan lebih lambat, dan yang kadang-kadang dapat menyebabkan kesalahan ini muncul. Jika Anda bisa, pastikan untuk beralih ke koneksi kabel atau DSL dan periksa apakah kesalahan berlanjut.

Solusi 3 - Mulai ulang Xbox Anda

Jika Anda mengalami kesalahan Xbox UI-122, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan mematikan Xbox Anda. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Panduan pada pengontrol Xbox Anda selama tiga detik. Pilih opsi untuk mematikan konsol. Atau, Anda dapat menekan dan menahan tombol power di konsol itu sendiri.
2. Setelah konsol mati, lepaskan kabel daya dari konsol dan tetap terhubung selama setidaknya satu menit.
3. Tancapkan kembali kabel daya.
4. Nyalakan konsol dengan menekan tombol Panduan pada pengontrol atau dengan menekan tombol daya pada konsol.
5. Setelah konsol Anda menyala, jalankan aplikasi Netflix dan periksa apakah kesalahannya sudah teratasi.

Solusi 4 - Hapus data yang disimpan Netflix

Netflix menyimpan datanya di konsol Anda, tetapi kadang-kadang data itu bisa rusak dan menyebabkan ini dan banyak kesalahan lainnya muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk menghapus Data Tersimpan Netflix dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pilih Pengaturan dari Xbox Dashboard.
2. Pilih Sistem> Penyimpanan.
3. Pilih Semua Perangkat. Jika opsi ini tidak tersedia, pilih perangkat pertama yang tersedia seperti Unit Memori, penyimpanan USB atau Hard Drive.
4. Pilih Game dan Aplikasi.
5. Sekarang pilih Netflix> Data Tersimpan Netflix.
6. Pilih Hapus dan kemudian Ya untuk konfirmasi.
7. Mulai Netflix lagi dan periksa apakah masalahnya teratasi.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Kesalahan Xbox saat memutar DVD

Solusi 5 - Periksa pengaturan DNS Xbox Anda

Terkadang pengaturan DNS Anda dapat menyebabkan kesalahan Xbox UI-122 muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengatur pengaturan DNS ke Otomatis di Xbox 360 dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Arahkan ke Pengaturan dan pilih Pengaturan Sistem.
3. Sekarang pilih Pengaturan Jaringan.
4. Pilih jaringan Anda dan pilih opsi Konfigurasi Jaringan.
5. Temukan Pengaturan DNS dan atur ke Otomatis.
6. Matikan konsol dan nyalakan kembali.
7. Mulai aplikasi Netflix dan periksa apakah masalahnya teratasi.

Jika Anda memiliki Xbox One, Anda dapat mengubah pengaturan DNS dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Menu pada pengontrol Anda dan pilih Pengaturan. Atau, Anda dapat memilih Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Jaringan> Pengaturan lanjutan.
3. Pilih pengaturan DNS dan atur ke Otomatis.
4. Tekan tombol B untuk menyimpan perubahan.
5. Mulai Netflix dan periksa apakah kesalahan muncul lagi.

Solusi 6 - Mulai ulang modem Anda

Menurut pengguna, kadang-kadang Anda dapat memperbaiki kesalahan ini hanya dengan me-restart modem Anda. Kesalahan konfigurasi dapat terjadi sesekali, dan untuk memperbaikinya Anda perlu me-restart modem Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan konsol Anda sepenuhnya.
2. Pada modem Anda tekan tombol Power untuk mematikannya. Beberapa pengguna menyarankan untuk mencabut kabel daya, sehingga Anda dapat melakukannya sebagai alternatif.
3. Setelah modem Anda dimatikan, tunggu selama 30 detik atau lebih dan tekan tombol Daya lagi untuk menyalakannya.
4. Setelah modem Anda menyala, mulai konsol Anda dan periksa apakah kesalahan telah diatasi.
5. Opsional: Jika Anda memiliki router, pastikan untuk me-restart-nya juga sebelum menyalakan konsol Anda.

Solusi 7 - Tingkatkan sinyal nirkabel

Terkadang kesalahan ini muncul karena kekuatan sinyal nirkabel Anda dan untuk memperbaikinya, Anda perlu meningkatkan konektivitas nirkabel Anda. Jika memungkinkan, Anda mungkin harus memindahkan router ke lokasi baru untuk meningkatkan sinyal nirkabel Anda. Selain itu, Anda perlu mengawasi gangguan nirkabel. Perangkat lain dapat mengganggu sinyal nirkabel karena itu pastikan untuk menjauhkan semua perangkat nirkabel dari router Anda. Terakhir, cobalah meninggikan router Anda dengan meletakkannya di atas tanah. Dengan melakukan itu, Anda akan memastikan bahwa tidak ada hambatan dan Anda mendapat sambutan terbaik.

Solusi 8 - Sambungkan Xbox secara langsung ke modem Anda

Kesalahan UI-122 dapat muncul di Xbox Anda karena masalah dengan koneksi nirkabel Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghubungkan Xbox Anda langsung ke modem Anda menggunakan kabel Ethernet. Setelah melakukan itu, mulai ulang modem Anda seperti yang kami tunjukkan pada Solusi 6. Selain itu, Anda mungkin ingin mencoba me-restart konsol Anda juga. Jika metode ini menyelesaikan masalah, itu berarti ada masalah dengan koneksi jaringan atau router Anda. Jika masalah masih berlanjut, Anda harus memeriksa apakah koneksi internet Anda tersedia di perangkat jaringan lain. Jika ada masalah dengan modem Anda, Anda harus menghubungi Penyedia Layanan Internet Anda.

Solusi 9 - Hapus dan unduh ulang profil Anda

Hal berikutnya yang akan kami coba adalah mengunduh ulang profil Xbox One Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Buka Pengaturan dan pilih Pengaturan Sistem.
3. Buka Penyimpanan> Semua Perangkat> Profil Gamer.
4. Pilih gamertag Anda yang ingin Anda hapus.
5. Pilih Hapus.
6. Pilih Hapus Profil Saja. (Ini menghapus profil tetapi meninggalkan game dan pencapaian yang disimpan.)

Solusi 10 - Bersihkan cache sistem

Mengosongkan cache sistem adalah solusi universal yang dapat menyelesaikan semua jenis masalah, jadi kami juga akan menguji keberuntungan kami dengan yang satu ini. Berikut cara menghapus cache di Xbox One Anda:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Buka Pengaturan dan pilih Pengaturan Sistem.
3. Pilih Penyimpanan atau Memori.
4. Sorot semua perangkat penyimpanan, dan kemudian tekan Y pada pengontrol Anda (Anda dapat memilih perangkat penyimpanan apa pun, karena sistem akan menghapus cache untuk semuanya).
5. Pilih Bersihkan Cache Sistem.
6. Konfirmasikan tindakan.
7. Mulai ulang konsol Anda

Solusi 11 - Power cycle konsol Anda

Jika solusi lain tidak berhasil, Anda mungkin ingin melakukan pengaturan ulang pabrik. Opsi ini biasanya akan menghapus semua file dari konsol Anda dan meresetnya ke keadaan semula. Ini berarti bahwa Anda akan menghapus semua akun Anda, game yang disimpan, pengaturan dan file. Jika Anda ingin menyimpan file Anda, kami sangat menyarankan Anda untuk mencadangkannya ke USB flash drive sebelum memulai proses reset. Untuk mengatur ulang Xbox ke pengaturan pabrik, lakukan hal berikut:

1. Buka panduan dengan menggulir ke kiri pada layar Beranda.
2. Pilih Pengaturan dan buka Semua Pengaturan.
3. Pilih Sistem> Info & pembaruan Konsol.
4. Pilih Reset konsol.
5. Anda akan melihat dua opsi tersedia: Setel ulang dan simpan permainan & aplikasi saya dan Setel ulang dan hapus semuanya. Kami menyarankan Anda menggunakan opsi pertama karena opsi ini hanya akan mengatur ulang konsol Anda dan menghapus data yang berpotensi rusak tanpa menghapus game dan file besar lainnya. Jika opsi itu tidak berhasil dan masalahnya masih ada, pastikan untuk menggunakan Reset dan hapus semua opsi. Opsi ini akan menghapus semua game yang diunduh, game yang disimpan, akun, dan aplikasi, oleh karena itu jika Anda ingin menyimpan beberapa file Anda, kami sarankan Anda mencadangkannya sebelum menggunakan opsi ini.

Kesalahan Xbox UI-122 memengaruhi aplikasi Netflix di Xbox One dan Xbox 360, tetapi kami berharap Anda berhasil menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Suara kipas Xbox One S yang tidak normal memengaruhi banyak pengguna
• Phil Spencer ingin game Xbox asli agar kompatibel dengan Xbox One
• Perbaiki: kode kesalahan Netflix ui-800-3 di Xbox One
• Cara streaming musik dari komputer Windows ke Xbox One
• Perbaiki: Gears of War 4 masalah pas di Xbox One