Anda dapat memainkan semua jenis game online dengan Xbox One, tetapi terkadang masalah dapat muncul selama sesi multi-pemain Anda. Pengguna melaporkan terputus dari pesan kesalahan server di Xbox One mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana memperbaiki masalah ini.

Kesalahan "Terputus dari server" Xbox One, bagaimana cara memperbaikinya?

Perbaiki - Kesalahan Xbox One “Terputus dari server”

Solusi 1 - Jalankan utilitas tes kecepatan di Xbox Anda

Ada banyak faktor berbeda yang dapat mempengaruhi koneksi Internet Anda, oleh karena itu sebelum Anda mulai memperbaiki masalah ini, disarankan agar Anda menjalankan utilitas tes kecepatan Xbox. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Menu pada pengontrol Xbox One.
2. Pilih Pengaturan> Jaringan.
3. Sekarang pilih Statistik Jaringan Terperinci.
4. Informasi jaringan sekarang akan muncul di layar.

Pastikan untuk memeriksa kecepatan unduh, kecepatan unggah, dan ping Anda. Untuk menikmati konten online di Xbox One, Anda memerlukan setidaknya kecepatan unduh 3Mbps dan ping kurang dari 150ms. Jika koneksi jaringan Anda tidak memenuhi persyaratan ini, mungkin ada masalah dengan konfigurasi jaringan Anda atau dengan ISP Anda. Pastikan untuk menguji koneksi Anda menggunakan layanan pihak ketiga dan pada perangkat yang berbeda. Jika koneksi Internet Anda tidak memenuhi persyaratan, Anda mungkin ingin menghubungi ISP Anda dan meminta mereka untuk memperbaiki masalahnya.

Solusi 2 - Ganti kabel jaringan Anda

Terkadang Anda mungkin terputus dari kesalahan server jika ada masalah dengan kabel jaringan Anda. Untuk memeriksa apakah kabel Anda adalah masalahnya, Anda harus menemukan kabel Ethernet yang berbeda dan menggunakannya untuk menghubungkan modem Anda dengan Xbox One. Setelah melakukan itu, uji koneksi Xbox Live dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Gulir ke kiri pada layar Beranda untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan> Semua Pengaturan.
3. Pilih Jaringan> Pengaturan jaringan.
4. Di sebelah kanan pilih opsi Uji koneksi jaringan.

Jika tidak ada masalah dengan koneksi jaringan Anda, periksa apakah kesalahan telah teratasi.

• BACA JUGA: Game Atari jadul datang ke Xbox One

Solusi 3 - Coba sambungkan Xbox One Anda ke port lain

Jika Anda terputus dari server, mungkin ada masalah dengan perangkat jaringan Anda dan port-portnya. Jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin menghubungkan Xbox One Anda ke port lain di perangkat jaringan Anda. Selain itu, pastikan untuk mencabut semua perangkat lain dari porta mereka dan mencoba menghubungkan Xbox One ke salah satu porta mereka. Setelah melakukan itu, uji koneksi jaringan di Xbox One Anda.

Anda juga dapat mencoba menggunakan port jaringan yang terhubung ke PC Anda. Cukup cabut kabel jaringan dari PC Anda dan sambungkan ke Xbox One Anda. Setelah itu, uji koneksi jaringan dan periksa apakah kesalahan sudah teratasi.

Solusi 4 - Nyalakan kembali konsol dan perangkat jaringan Anda

Terkadang pengaturan jaringan tertentu dapat mengganggu koneksi Anda dan menyebabkan ini dan banyak kesalahan lainnya muncul. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah me-restart perangkat jaringan Anda dan Xbox One Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol daya pada modem atau router Anda untuk mematikannya.
2. Pada Xbox One Anda gulir ke kiri di layar Utama untuk membuka Panduan.
3. Pilih Pengaturan.
4. Pilih Mulai ulang konsol dan pilih Ya untuk mengonfirmasi. Anda juga dapat memulai ulang konsol dengan menggunakan tombol daya.
5. Tunggu satu atau dua menit dan nyalakan modem atau router Anda dengan menekan tombol daya.

Setelah itu, uji koneksi dan periksa apakah masalahnya teratasi.

Solusi 5 - Ubah pengaturan firewall modem Anda

Firewall adalah komponen kunci dari setiap modem karena melindungi Anda dari pengguna jahat. Terkadang konfigurasi firewall Anda dapat menyebabkan semua jenis kesalahan jika tidak dikonfigurasi dengan benar, jadi Anda harus mengubahnya secara manual. Mengubah firewall modem Anda adalah prosedur tingkat lanjut, oleh karena itu kami sangat menyarankan Anda memeriksa manual instruksi Anda sebelum melanjutkan.

• BACA JUGA: Judul Xbox 360 Blue Dragon dan Limbo sekarang tersedia di Xbox One

Solusi 6 - Gunakan fitur DMZ

Fitur DMZ memungkinkan perangkat Anda memiliki akses tidak terbatas ke Internet, dan jika Anda sering terputus dari server, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan opsi ini. Sebelum Anda dapat mengaktifkan DMZ, Anda perlu menetapkan alamat IP statis untuk Xbox One Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengubah pengaturan DHCP router Anda. Selain itu, pastikan untuk menonaktifkan semua opsi UPnP dan penerusan port sebelum mengaktifkan DMZ. Untuk melihat cara mengaktifkan DMZ, kami sangat menyarankan agar Anda memeriksa manual instruksi router Anda untuk instruksi detail.

Solusi 7 - Sambungkan Xbox One langsung ke modem Anda

Terkadang masalah dengan koneksi jaringan dapat terjadi jika Anda menggunakan router atau gateway dengan Xbox One Anda. Itu bisa terjadi bahwa ada masalah dengan router atau gateway Anda atau bahwa konfigurasi jaringan Anda salah. Untuk menghindari semua masalah ini cukup sambungkan Xbox One langsung ke modem Anda menggunakan kabel Ethernet dan periksa apakah masalahnya masih muncul.

Solusi 8 - Putuskan sambungan headset pihak ketiga

Menggunakan headset nirkabel adalah cara yang bagus untuk menikmati permainan favorit Anda, tetapi kadang-kadang mungkin ada beberapa masalah dengan headset nirkabel dan koneksi nirkabel Anda. Headset nirkabel menggunakan frekuensi yang sama dengan router nirkabel, oleh karena itu kadang-kadang mungkin ada beberapa gangguan. Jika Anda menggunakan headset nirkabel, pastikan untuk mematikannya dan periksa apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi 9 - Periksa kekuatan sinyal nirkabel

Sinyal nirkabel Anda dapat dipengaruhi oleh interferensi dan menyebabkan Anda terputus dari server. Untuk memperbaiki masalah dengan gangguan nirkabel, pastikan untuk memindahkan Xbox One Anda lebih dekat ke router Anda. Selain itu, cobalah untuk menjaga router Anda dari perangkat nirkabel lain yang dapat menyebabkan gangguan dengan sinyal nirkabel. Ingatlah bahwa objek juga dapat memengaruhi sinyal nirkabel, jadi jika mungkin cobalah untuk menjaga jarak pandang antara konsol dan router Anda.

• BACA JUGA: Memperbaiki: "Jaringan Anda berada di belakang NAT yang dibatasi port" Xbox One

Solusi 10 - Teruskan port Anda

Untuk menggunakan Xbox Live dan bermain game online di Xbox One Anda, port tertentu perlu diteruskan. Untuk meneruskan port Anda, Anda perlu mengakses halaman konfigurasi router Anda dan meneruskan port berikut:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 hingga 55999, 56000 hingga 56999
• UDP: 33000 hingga 33499

Ada juga porta untuk Xbox Live yang perlu diteruskan:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Untuk instruksi terperinci tentang cara meneruskan porta pada router Anda, kami sangat menyarankan Anda memeriksa manual instruksi router Anda.

Solusi 11 - Gunakan DNS Google

Terkadang kesalahan ini dapat terjadi jika ada masalah dengan DNS. Pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki terputus dari pesan kesalahan server hanya dengan menggunakan DNS Google di Xbox One mereka. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Menu pada pengontrol Anda dan pilih Pengaturan.
2. Pilih Jaringan> Pengaturan Lanjutan.
3. Pilih Pengaturan DNS> Manual.
4. Sekarang masukkan 8.8.8.8 sebagai DNS Primer dan 8.8.4.4 sebagai DNS Sekunder. Anda juga dapat menggunakan OpenDNS dengan memasukkan 208.67.222.222 sebagai DNS Primer dan 208.67.220.220 sebagai DNS Sekunder.
5. Tekan tombol B untuk menyimpan perubahan. Jika Anda melihat semuanya adalah pesan yang baik itu berarti DNS berhasil diubah.

Setelah mengubah DNS, periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 12 - Tunggu hingga kesalahan teratasi

Kadang-kadang masalah ini dapat disebabkan oleh masalah sisi server, dan jika itu masalahnya, Anda hanya bisa menunggu sampai masalah diselesaikan oleh administrator server.

Terputus dari server Kesalahan Xbox One akan mencegah Anda memainkan game favorit Anda secara online, tetapi Anda seharusnya dapat memperbaiki masalahnya dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Perbaiki: Xbox One "Ada yang salah" kesalahan
• Perbaiki: “Kesalahan dalam penghitungan konten” di Xbox One
• Perbaiki: "Jaringan Anda berada di belakang NAT yang dibatasi port" Xbox One
• Perbaiki: Kesalahan Xbox PBR9002
• Perbaiki: “Terlalu lama untuk memulai” Kesalahan Xbox One