Xbox Live adalah bagian integral dari Xbox yang memungkinkan Anda memainkan game favorit Anda secara online. Sayangnya, beberapa pengguna melaporkan kesalahan ICMP di Xbox mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara memperbaiki kesalahan ini.

Kesalahan ICMP Xbox, bagaimana cara memperbaikinya?

Perbaiki - Kesalahan ICMP Xbox

Solusi 1 - Atur ulang pengaturan jaringan ke default pabrik

Jika Anda mengalami kesalahan ICMP saat mencoba terhubung ke Xbox Live, Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang pengaturan koneksi jaringan Anda ke default pabrik. Ingatlah bahwa mengatur ulang pengaturan ini akan menghapus semua konfigurasi jaringan Anda dari Xbox, termasuk kata sandi nirkabel Anda, jadi Anda harus memasukkannya lagi. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Xbox Anda.
2. Pilih Pengaturan dan arahkan ke Pengaturan Sistem.
3. Pilih Pengaturan jaringan.
4. Pilih Jaringan Kabel atau koneksi nirkabel Anda.
5. Pilih Konfigurasi Jaringan.
6. Buka tab Pengaturan Tambahan dan pilih opsi Pulihkan ke Default Pabrik.
7. Pilih Ya, Pulihkan ke Default Pabrik untuk mengonfirmasi.
8. Setelah itu, restart Xbox Anda.
9. Opsional: Jika Anda menggunakan jaringan nirkabel, pastikan untuk mengkonfigurasi pengaturan nirkabel lagi.

Solusi 2 - Uji koneksi Xbox Live Anda

Menurut pengguna, terkadang Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menguji koneksi Xbox Live Anda. Untuk melakukannya di Xbox 360, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Pilih Pengaturan dan arahkan ke Pengaturan Sistem.
3. Sekarang buka Pengaturan Jaringan dan pilih Jaringan Kabel atau koneksi jaringan Anda.
4. Pilih Tes Koneksi Xbox Live.
5. Tunggu sampai proses pemindaian selesai.

Di Xbox One, Anda dapat menguji koneksi jaringan Anda dengan melakukan hal berikut:

1. Gulir ke kiri pada layar Beranda untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan> Semua Pengaturan.
3. Pilih Jaringan> Pengaturan Jaringan.
4. Di sebelah kanan pilih opsi Uji koneksi jaringan.
5. Tunggu sementara pemindaian menguji koneksi Anda.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Kesalahan Xbox “Pembaruan gagal”

Solusi 3 - Periksa gangguan nirkabel

Kesalahan ICMP dapat terjadi karena interferensi nirkabel, dan untuk memperbaiki masalah Anda harus menghapus sumber interferensi nirkabel. Gangguan nirkabel dapat disebabkan oleh telepon nirkabel, oven microwave, dan perangkat lainnya, dan jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin memindahkan router nirkabel Anda dari perangkat ini. Selain itu, pastikan bahwa router Anda berada pada posisi tinggi sehingga tidak terhalang oleh apa pun. Terkadang headset nirkabel dapat menyebabkan interferensi dengan sinyal Wi-Fi, oleh karena itu Anda mungkin ingin mematikan sementara headset nirkabel Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Beberapa pengguna juga menyarankan untuk mengganti saluran nirkabel Anda di router, jadi Anda mungkin ingin mencobanya juga. Untuk melakukan itu, pastikan untuk memeriksa manual router Anda untuk instruksi rinci.

Solusi 4 - Restart Xbox dan perangkat keras jaringan Anda

Terkadang Anda dapat memperbaiki kesalahan ICMP hanya dengan memulai ulang perangkat Xbox dan jaringan Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Xbox Anda.
2. Setelah itu, matikan modem dan router Anda.
3. Tunggu satu atau dua menit dan nyalakan modem Anda lagi. Tunggu sebentar hingga modem Anda mulai sepenuhnya.
4. Setelah itu, hidupkan router Anda dan tunggu sampai dihidupkan sepenuhnya.
5. Terakhir, nyalakan konsol Anda dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Solusi 5 - Bersihkan cache sistem

Terkadang cache Anda dapat mengganggu koneksi Anda dan menyebabkan ini dan banyak kesalahan lainnya muncul. Cache Anda menyimpan semua jenis file yang berbeda, dan untuk memperbaikinya dan banyak masalah lainnya, Anda perlu menghapus cache Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Buka Pengaturan> Pengaturan Sistem.
3. Pilih Penyimpanan atau Memori.
4. Sorot semua perangkat penyimpanan dan tekan Y.
5. Pilih opsi Hapus Tembolok dan pilih Ya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus cache.
6. Setelah cache dihapus, Anda dapat menguji koneksi Xbox Live Anda.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Kesalahan Xbox "Profil saat ini tidak diizinkan"

Sedangkan untuk Xbox One, membersihkan cache sedikit berbeda, tetapi Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol daya pada konsol Anda untuk mematikannya.
2. Setelah konsol Anda mati, cabut kabel daya dari konsol Anda.
3. Tekan tombol daya pada konsol Anda beberapa kali saat konsol dicabut untuk benar-benar menguras baterai.
4. Sambungkan kabel daya ke konsol Anda dan tunggu sampai lampu pada bata daya berubah dari putih menjadi oranye.
5. Nyalakan kembali konsol Anda dengan menekan tombol daya.

Setelah melakukan itu, semua file cache harus dihapus dari konsol Anda dan kesalahan ICMP harus diselesaikan.

Solusi 6 - Periksa pengaturan jaringan Anda

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki kesalahan ICMP di Xbox Anda hanya dengan mengubah pengaturan jaringan Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengatur yang berikut:

1. Pastikan DHCP diaktifkan.
2. Setel NAT ke Terbuka.
3. Atur pengaturan Xbox Live ke Otomatis.
4. Picu port Anda.

Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan secara permanen.

Solusi 7 - Periksa apakah Anda memiliki alamat IP statis

Beberapa pengguna melaporkan bahwa modem mereka tidak sepenuhnya kompatibel dengan Xbox Live. Menurut mereka, mereka tidak dapat terhubung ke Xbox Live sampai ISP mereka memberi mereka alamat IP statis. Jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin menghubungi ISP Anda dan melihat apakah Anda bisa mendapatkan alamat IP statis. Ingatlah bahwa mendapatkan alamat IP statis biasanya disertai dengan biaya.

Solusi 8 - Tetapkan IP statis untuk router Anda

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan memberikan alamat IP statis ke router Anda. Setelah melakukan itu, gunakan DHCP dasar untuk Xbox Anda, tetapi jangan tetapkan alamat IP statis untuknya. Selain itu, Anda mungkin ingin menonaktifkan firewall di router klien Anda juga. Untuk melihat bagaimana melakukan salah satu dari langkah-langkah ini, kami sangat menyarankan Anda memeriksa manual router Anda.

Solusi 9 - Tunggu sampai ISP Anda memperbaiki masalah

Kesalahan ICMP terkadang dapat muncul karena masalah dengan ISP Anda. Untuk memastikan apakah ini merupakan masalah dengan ISP Anda, periksa apakah pengguna lain mengalami masalah dengan Xbox Live. Jika itu masalahnya, itu berarti ISP Anda mengalami beberapa kesulitan teknis, oleh karena itu pastikan untuk menunggu beberapa jam atau hubungi ISP Anda.

Solusi 10 - Periksa apakah kartu Wi-Fi Anda terhubung dengan benar

Terkadang kartu Wi-Fi Anda mungkin tidak terhubung dengan benar dan itu dapat menyebabkan kesalahan ini muncul. Jika itu masalahnya, Anda hanya perlu membuka Xbox dan memasang kembali kartu Wi-Fi Anda. Ingatlah bahwa membuka Xbox Anda akan merusak garansi Anda, jadi Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengirimkan Xbox Anda ke pusat perbaikan Microsoft.

Kesalahan ICMP akan mencegah Anda mengakses Xbox Live dan memainkan game favorit Anda secara online, tetapi kami berharap solusi kami membantu Anda memperbaiki masalah ini.

BACA JUGA:

• Perbaiki: Kesalahan Xbox E74
• Perbaiki: Kesalahan Xbox UI-122
• Perbaiki: Kesalahan Xbox E68
• Perbaiki: Kesalahan Xbox saat memutar DVD
• Perbaiki: Kesalahan kode wilayah Xbox salah