Xbox Live memungkinkan Anda untuk membeli semua jenis konten seperti game dan DLC, tetapi terkadang kesalahan tertentu dapat terjadi saat melakukan pembayaran online. Pengguna melaporkan kesalahan 807b01f7, dan menurut mereka, kesalahan ini terjadi setiap kali mereka mencoba melakukan pembelian di Xbox Live. Ini bisa menjadi masalah besar, tetapi ada beberapa solusi yang bisa Anda coba.

Kesalahan 807b01f7 Xbox, bagaimana cara memperbaikinya?

Perbaiki - Kesalahan Xbox 807b01f7

Solusi 1 - Periksa status layanan Xbox Live

Xbox Live bergantung pada layanan tertentu untuk berfungsi dengan benar, dan jika salah satu dari layanan itu tidak berfungsi, Anda mungkin mengalami kesalahan 807b01f7 saat melakukan pembelian online. Anda dapat memeriksa status layanan Xbox Live hanya dengan mengunjungi situs web Xbox, tetapi jika salah satu layanan sedang down, Anda hanya bisa menunggu sampai Microsoft memperbaiki masalah.

Solusi 2 - Uji koneksi Internet Anda

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menguji koneksi jaringan Anda. Ini adalah prosedur sederhana, dan Anda dapat melakukannya di Xbox One dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan di Xbox One Anda.
2. Pilih Jaringan.
3. Layar Pengaturan Jaringan sekarang akan terbuka. Di bagian Pemecahan Masalah pilih Tes koneksi jaringan.
4. Setelah pemindaian selesai, pilih Uji koneksi multipemain.

Untuk menguji koneksi Anda di Xbox 360, lakukan hal berikut:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Pilih Pengaturan> Pengaturan Sistem dan pergi ke Pengaturan Jaringan.
3. Pilih jaringan nirkabel Anda atau pilih opsi Jaringan Kabel.
4. Sekarang pilih Uji Koneksi Xbox Live.

Jika ada masalah dengan koneksi jaringan Anda, Anda harus mengatasinya sebelum dapat melakukan pembelian di Xbox Live.

• BACA JUGA: Aplikasi VLC Xbox One mendapat dukungan Xbox Controller yang lebih baik, perbaikan bug, dan banyak lagi

Solusi 3 - Hapus profil Xbox Anda dan unduh lagi

Kesalahan ini terkadang dapat muncul jika profil Xbox Anda rusak, dan salah satu cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menghapus profil Anda dan mengunduhnya lagi. Untuk melakukannya di Xbox One, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pada layar Beranda, gulir ke kiri untuk membuka Panduan.
2. Pilih Pengaturan> Semua Pengaturan.
3. Di bawah bagian Akun pilih Hapus akun.
4. Pilih akun yang ingin Anda hapus.
5. Pilih Hapus untuk mengonfirmasi.
6. Setelah selesai, pilih Tutup.

Sekarang Anda perlu menambahkan akun Anda lagi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Gulir ke kiri pada layar Beranda untuk membuka Panduan.
2. Pindahkan sepenuhnya ke bawah pada tab Masuk dan pilih Tambah & kelola.
3. Pilih Tambah baru.
4. Masukkan informasi login akun Microsoft Anda.
5. Baca Perjanjian Layanan Microsoft dan Pernyataan Privasi dan pilih opsi Saya Setuju.
6. Ikuti instruksi di layar untuk mengonfigurasi preferensi Masuk & Keamanan.

Untuk menghapus profil Anda di Xbox 360, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan dan pilih Sistem.
2. Pilih Penyimpanan.
3. Jika Anda memiliki perangkat penyimpanan eksternal yang terhubung ke Xbox Anda, seperti USB flash drive atau hard drive portabel, pilih Semua Perangkat. Jika Anda tidak memiliki perangkat eksternal, pilih opsi Hard Drive.
4. Pilih Profil dan pilih profil yang ingin Anda hapus.
5. Pilih opsi Hapus.
6. Sekarang pilih Hapus Profil Saja. Opsi ini akan menghapus profil Anda tetapi itu akan membuat game dan pencapaian Anda yang tersimpan tetap utuh.

Setelah menghapus profil, Anda perlu menambahkannya lagi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol.
2. Pilih opsi Unduh Profil. Jika opsi ini tidak tersedia, Anda perlu memeriksa apakah Anda masuk ke profil Xbox. Jika ya, tekan X untuk keluar dan kemudian pilih opsi Unduh Profil.
3. Pilih tombol Unduh Profil pada layar Unduh Profil.
4. Masukkan informasi login Anda.
5. Sekarang pilih lokasi penyimpanan dan tunggu hingga profil Anda diunduh.

Setelah menghapus dan mengunduh profil Anda lagi, masalah ini harus diatasi.

• BACA JUGA: Battlefield 1 sekarang tersedia di Xbox Store untuk diunduh

Solusi 4 - Bersihkan cache sistem

Kesalahan 807b01f7 Xbox dapat muncul karena cache yang rusak, dan jika Anda ingin memperbaiki kesalahan ini Anda perlu menghapus cache Anda. Ini adalah proses yang sederhana dan untuk melakukannya di Xbox One Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol daya pada konsol Anda sampai mati.
2. Lepaskan kabel daya dari konsol Anda.
3. Sekarang tekan tombol daya beberapa kali untuk benar-benar menguras baterai.
4. Hubungkan kabel daya ke konsol.
5. Tunggu sampai lampu bata daya berubah dari putih menjadi oranye.
6. Tekan tombol daya pada konsol Anda untuk menyalakannya lagi.

Untuk menghapus cache di Xbox 360, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Anda.
2. Buka Pengaturan> Pengaturan Sistem.
3. Pilih Penyimpanan atau Memori.
4. Sorot semua perangkat penyimpanan dan tekan Y pada pengontrol Anda.
5. Pilih opsi Hapus Cache Sistem.
6. Saat dialog konfirmasi muncul, pilih Ya.
7. Mulai ulang konsol Anda.

Setelah mengosongkan cache, periksa apakah masalahnya teratasi. Beberapa pengguna menyarankan untuk menghapus cache Anda setelah Anda menghapus profil Xbox Anda, jadi Anda mungkin ingin mencobanya. Untuk melihat cara menghapus dan mengunduh profil Xbox Anda, pastikan untuk memeriksa solusi kami sebelumnya.

Solusi 5 - Terus mencoba melakukan pembelian

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat menghindari kesalahan ini dengan mencoba melakukan pembelian lagi. Pengguna melaporkan bahwa mereka dapat melakukan pembelian setelah mencoba beberapa kali. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin ingin menunggu satu atau dua jam dan coba lagi.

Solusi 6 - Mulai permainan dan masuk ke akun Xbox Live Anda

Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka memperbaiki kesalahan ini hanya dengan memulai permainan mereka dan masuk ke Xbox Live dari game itu sendiri. Ini adalah solusi sederhana, oleh karena itu pastikan untuk mencobanya.

Tidak dapat membeli konten di Xbox Live bisa menjadi masalah besar, tetapi seperti yang Anda lihat, ada beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan Xbox 807b01f7.

BACA JUGA:

• Perbaiki: "Game tidak bisa memulai" kesalahan Xbox
• Perbaiki: "Konten yang dapat diunduh telah berubah" kesalahan Xbox
• Perbaiki: Kesalahan masuk Xbox 0x87dd0006
• Perbaiki: "Perangkat penyimpanan yang diperlukan dihapus" kesalahan Xbox
• Perbaiki: Kesalahan Xbox “Profil saat ini tidak diizinkan”