Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 yang baru diluncurkan menawarkan sejumlah besar perbaikan untuk masalah yang mengganggu, tetapi juga membawa masalah pemasangan build. Ini bukan pertama kalinya ketika build install tidak berjalan sesuai rencana. Banyak pengguna tidak dapat menginstal build Mobile sebelumnya karena kesalahan 0x80070002, yang telah diperbaiki dalam build saat ini.

Ribuan orang dalam melaporkan macet di layar logo Windows setelah reboot pasca-instal untuk build 14342. Meskipun sepertinya tidak ada yang terjadi ketika logo Windows membeku di layar, build bekerja di latar belakang. Pengguna cukup menunggu sekitar 40 menit dan membiarkan perangkat menyelesaikan instalasi.

Kami melihat laporan pengguna terjebak di layar logo Windows setelah reboot pasca pemasangan untuk build 14342.1001. Kami secara aktif mencari masalah ini.

Penanganan masalah: meskipun jauh lebih lama dari biasanya, menunggu 30-40 menit di layar logo Windows memungkinkan perangkat berjalan seperti biasa dengan migrasi data dan menyelesaikan pemasangan.

Jika Anda mengalami masalah ini, harap tunggu waktu yang diperpanjang ini dan biarkan instalasi selesai. Disarankan juga untuk menyambungkan perangkat Anda ke pengisi daya untuk membantu mencegah pengurasan baterai yang berlebihan saat proses pembaruan selesai.

Untuk beberapa pengguna, solusi pasif ini tidak berfungsi dan telepon tidak menyelesaikan instalasi. Solusi kedua bagi mereka adalah memaksa reboot.

• Tahan tombol Daya + Volume Turun selama 11 detik
• Perangkat akan bergetar dan reboot
• Izinkan perangkat untuk reboot
• Perangkat harus melanjutkan instalasi
• Jika perangkat berhenti lagi di layar logo Windows, biarkan perangkat terhubung ke pengisi daya dan tunggu.

Penanganan masalah ini menyelesaikan masalah, Orang Dalam mengkonfirmasi:

FYI: Lumia 950XL saya juga macet di layar Logo Windows. Setelah menunggu sekitar. 90 menit tidak ada perubahan, jadi saya melakukan urutan reboot tombol power. Telepon dengan anggun memulai kembali dan melanjutkan instalasi pada langkah 1 (2?) Dari data migrasi. Ini sudah berjalan dan berjalan sekarang dan semuanya tampak sejauh yang saya tahu. Bagus ????

Berita baiknya adalah Microsoft menjamin bug ini tidak akan merusak ponsel Anda dan kesabaran pada akhirnya akan menyelesaikan segalanya.