Outlook adalah salah satu aplikasi email tertua di pasar dengan lebih dari 400 juta pengguna aktif. Dan, meskipun multi-fungsi dan banyaknya fitur, masih ada kekurangannya. Salah satu masalah umum yang menarik banyak perhatian adalah Outlook tiba-tiba terjebak di layar "Memuat Profil" di Windows 10.

Berbagai pengguna mengklaim bahwa mereka tidak dapat melewati layar pemuatan awal. Kami setuju bahwa ini adalah kesalahan kritis yang membuat aplikasi benar-benar tidak dapat digunakan. Karena beratnya kesalahan, kami meminta solusi yang mungkin di bawah ini.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan pembekuan Outlook, pastikan untuk memeriksa daftar di bawah ini.

Cara mengatasi Outlook macet di layar ”Memuat Profil” di Windows 10

Solusi 1 - Nonaktifkan koneksi sementara

Beberapa pengguna yang berhati-hati memperhatikan bahwa perilaku Outlook yang tidak biasa terkait dengan jaringan. Yaitu, tampaknya pada saat startup Outlook sedang mencoba untuk terhubung ke layanan online tertentu tetapi belum berhasil. Itu, akibatnya, mengarah ke sebuah kios dan aplikasi tidak dapat bergerak melewati layar Loading Profile.

Apakah itu semacam bug atau korupsi dalam file Outlook, tidak ada yang tahu. Namun demikian, langkah pemecahan masalah pertama adalah menonaktifkan koneksi dan memulai Outlook.

Jadi, cabut saja kabel LAN atau cabut dari Wi-Fi dan coba jalankan Outlook lagi. Ingatlah bahwa ini hanyalah solusi dan bukan solusi semata. Untuk menyelesaikan masalah ini selamanya, Anda harus memeriksa langkah-langkah di bawah ini.

• BACA JUGA: 4 perangkat lunak penguat sinyal Wi-Fi terbaik untuk Windows 10, 7

Solusi 2 - Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras

Akselerasi Perangkat Keras memang bermanfaat dan meningkatkan pengalaman visual dalam aplikasi Office, tetapi hanya jika Anda memiliki konfigurasi pemasangan. Sebaliknya, itu dapat menurunkan kinerja atau bahkan menyebabkan crash dan membeku pada perangkat yang tidak didukung.

Jika Anda terjebak dengan GPU lama yang terintegrasi, Akselerasi Perangkat Keras dapat lebih berbahaya daripada bagus. Dan, dalam skenario terburuk, ini dapat membuat Outlook benar-benar tidak dapat digunakan dan menyebabkan terhenti pada layar memuat profil.

Jadi, Anda mungkin ingin menonaktifkannya sementara dan mencari perubahan. Untuk melakukannya, Anda harus menjalankan Outlook dalam mode Aman. Instruksi di bawah ini akan membimbing Anda melalui seluruh prosedur:

1. Tekan tombol Windows + R untuk memanggil kotak perintah Jalankan.
2. Di baris perintah, ketikkan perintah berikut dan tekan Enter:
   • Outlook / aman

     

3. Setelah program dimulai, buka File dari bilah Menu.
4. Pilih Opsi.
5. Buka Tingkat Lanjut.
6. Di bawah Display, centang kotak "Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras".
7. Simpan perubahan dan mulai ulang Outlook.

Solusi 3 - Instal Pembaruan Windows

Windows 10 adalah tentang pembaruan yang sering. Mereka kadang-kadang dapat menimbulkan sebagai gangguan, tetapi dalam jangka panjang, mereka memberikan pengguna dengan peningkatan keamanan dan kinerja. Karena Office milik Microsoft, ia menerima pembaruan melalui fitur Pembaruan Windows. Dengan mengingat hal itu, ada kemungkinan bahwa beberapa pembaruan yang tersedia atau yang akan datang akan cenderung ke masalah Outlook. Termasuk pembekuan "Memuat Profil" yang kami tangani hari ini.

Jadi, disarankan untuk memeriksa dan menginstal pembaruan Windows terbaru sebelum kita dapat melanjutkan ke langkah tambahan. Seperti yang mungkin Anda ketahui, pembaruan Windows 10 akan diinstal secara otomatis setelah jam kerja. Tetapi, Anda tidak perlu membayar sendiri untuk memeriksa pembaruan. Untuk melakukannya, ikuti instruksi di bawah ini:

1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Pilih Perbarui & Keamanan.
3. Klik Periksa pembaruan.

   

4. Instal pembaruan yang tersedia.

Selain itu, Anda dapat menginstal pembaruan secara manual. Langkah-langkah di bawah ini akan memberi tahu Anda caranya:

1. Buka Katalog Pembaruan Microsoft yang dapat ditemukan di tautan ini.
2. Di bilah pencarian, ketik Outlook.
3. Menavigasi melalui daftar dan cari pembaruan terbaru. Pastikan untuk memilih versi yang tepat dengan arsitektur sistem yang pas (32-bit atau 64-bit).
4. Unduh pembaruan dan instal.

   

5. Nyalakan kembali PC Anda.

Itu akan membebaskan Anda dari masalah dengan penghentian pemuatan "Layar Profil".

Solusi 4 - Jalankan sebagai admin dan ubah mode kompatibilitas

Optimalisasi bisa dibilang masalah terbesar untuk aplikasi pihak ketiga di Windows 10. Microsoft Office Suite agak ditutupi dengan pembaruan yang disediakan melalui Pembaruan Windows, tetapi kadang-kadang, ini tidak cukup. Jika Anda memiliki iterasi yang lebih lama dari Microsoft Outlook, ada kemungkinan itu akan berkinerja buruk di Windows 10.

Untungnya, Anda dapat memaksa sistem untuk menyesuaikan ke Outlook dengan mode kompatibilitas. Selain itu, disarankan untuk menjalankan Outlook sebagai administrator dan memeriksa peningkatan. Ini akan membantu Anda mengatasi penghentian Layar Profil.

Ikuti instruksi di bawah ini untuk mengubah fitur Kompatibilitas Outlook:

1. Klik kanan shortcut Outlook dan buka Properties.
2. Buka tab Kompatibilitas.
3. Centang kotak "Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk ".
4. Pilih Windows 7 dari daftar drop-down.
5. Sekarang, centang kotak "Jalankan program ini sebagai administrator".
6. Klik OK dan coba jalankan Outlook lagi.

Itu sudah cukup untuk membuat Anda maju. Di sisi lain, jika masalahnya terus-menerus, pastikan untuk melanjutkan langkah-langkah yang terdaftar.

Solusi 5 - Jalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk

Personal Storage Table atau PST adalah format file yang menyimpan file pribadi yang terkait dengan Outlook dan aplikasi Office serupa. Jika file PST rusak atau tidak lengkap, Anda tidak akan dapat memulai Outlook Anda. Berbeda dengan file sistem, Anda tidak perlu menggunakan Pemeriksa File Sistem untuk memindai kesalahan. Office dilengkapi dengan alat perbaikan khusus, dan satu-satunya tujuan adalah untuk memeriksa dan memperbaiki file PST (dan OST).

Anda tidak dapat memindai semua file secara bersamaan, jadi Anda harus mengisolasi satu file PST individual dan mulai dari sana. Ikuti instruksi di bawah ini untuk menjalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk:

1. Tutup Outlook dan matikan prosesnya di Task Manager.
2. Di kotak Pencarian Windows, ketik perintah berikut dan tekan Enter:
   • Scanpst.exe
3. Pilih untuk Menjelajah di bawah kotak "Masukkan nama file yang ingin Anda pindai".
4. Pilih file PST (.pst ekstensi) yang ingin Anda pindai dan klik Mulai.
5. Alat ini harus memindai, mencari, dan memperbaiki kemungkinan korupsi dalam file yang dipilih.

Jika solusi ini gagal sama seperti yang lain sebelumnya, pindah ke langkah tamtama berikutnya.

Solusi 6 - Kantor Perbaikan

Jika memperbaiki satu file tidak cukup untuk memulai, mungkin kita harus mencari pendekatan yang lebih menyeluruh. Anda selalu dapat menginstal ulang seluruh paket Office sepenuhnya dan mulai dari awal. Namun, Anda tidak perlu melakukannya jika Anda dapat memperbaiki instalasi dalam beberapa langkah sederhana.

Selain itu, Anda tidak perlu media penginstalan untuk mengambil integritas Office dan aplikasinya masing-masing. Cukup ikuti instruksi di bawah ini:

1. Di bilah Pencarian Windows, ketik Control dan buka Control Panel.
2. Pilih tampilan Kategori.
3. Klik Uninstall a program.
4. Klik pada Office dan pilih Ubah.
5. Ikuti instruksi untuk memperbaiki instalasi Office.

Solusi 7 - Hapus dan buat profil Outlook baru

Profil Outlook menampilkan lebih dari satu akun dalam aplikasi email. Ini juga menyimpan preferensi Anda yang memengaruhi kinerja dan penampilan Outlook. Dalam kelimpahan pengaturan yang berlaku, salah satunya mungkin menimbulkan kesalahan atau banyak kesalahan. Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah membuat profil Outlook alternatif dan mengalihkan semua akun Anda ke sana.

Setelah itu, Anda dapat menghapus profil Outlook yang bermasalah dan tetap menggunakan yang fungsional. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, pastikan untuk mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Tutup Outlook dan matikan proses yang tersisa di Task Manager.
2. Di bilah pencarian, ketik Control dan buka Control Panel.
3. Pilih Akun Pengguna.
4. Buka Surat.
5. Klik pada Tampilkan Profil.
6. Pilih Tambah.
7. Buat Nama Profil baru dan klik OK.
8. Di jendela dialog Perlihatkan Profil, aktifkan Prompt agar profil dapat digunakan.
9. Mulai Outlook dan beralih ke profil yang baru dibuat.

Anda dapat menghapus profil lama atau menyimpannya - itu pilihan Anda.

Sebagai kesimpulan, kami harap ini adalah bacaan yang bermanfaat. Jangan lupa untuk membagikan pengalaman Anda dengan Outlook dan masalah terkait. Kami berharap dapat mendengar dari Anda di bagian komentar di bawah ini.

Anda juga dapat mencoba klien dan aplikasi email Windows 10 terbaik untuk digunakan dari daftar kami.