Di dunia sekarang ini, hidup tanpa layanan penyimpanan cloud layaknya hidup tanpa smartphone. Saat ini, ada banyak layanan cloud yang berbeda, tetapi banyak dari mereka yang rumit dan membutuhkan banyak waktu untuk pemasangan.

Untungnya, SugarSync memudahkan Anda untuk menyinkronkan file antar komputer.

Ini memiliki aplikasi desktop dan seluler yang intuitif dan mudah digunakan, dan penyimpanan cloud online dan layanan sinkronisasi terus memantau folder di komputer Anda dan menyinkronkan perubahan setiap kali Anda menambah, mengedit, atau menghapus file.

Namun, SugarSync tidak sempurna dan Anda akan menemukan kesalahan dari waktu ke waktu. Dalam roundup ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa solusi untuk mencoba jika SugarSync berhenti secara tak terduga.

• BACA JUGA: Berikut cara mendapatkan ruang kosong 16, 75GB di Dropbox

Apa yang bisa saya lakukan jika SugarSync terus berhenti secara tiba-tiba di Windows 10? Perbaikan paling sederhana adalah mengatur ulang SugarSync Manager. Penyebab paling umum dari masalah ini adalah konflik data antara PC dan server SugarSync. Jika itu tidak berhasil, hapus instalan dan instal ulang aplikasi desktop.

Untuk info lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat panduan di bawah ini.

Cara memperbaiki SugarSync yang mogok saat mulai:

1. Setel ulang SugarSync Manager
2. Copot pemasangan dan Instal ulang aplikasi desktop

Solusi 1 - Setel ulang SugarSync Manager

Sementara konflik data antara server SugarSync dan komputer Anda adalah salah satu penyebab utama masalah sinkronisasi, itu dipilih sebagai kemungkinan penyebab aplikasi berhenti secara tak terduga.

Untuk memperbaiki masalah, paksa sinkronisasi ulang dengan mengatur ulang aplikasi SugarSync manager di PC Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi SugarSync Manager.
2. Tekan dan tahan tombol CTRL + SHIFT + R pada keyboard komputer Anda untuk memulai prosedur reset.
3. Ketika kotak dialog reset konfirmasi muncul, klik ' Ya '. SugarSync akan mengatur ulang sendiri dan dimatikan.
4. Buka aplikasi SugarSync Manager lagi dan masukkan kredensial login Anda di bidang masing-masing. Pastikan kotak yang menanyakan apakah Anda ingin mengembalikan folder sinkronisasi dicentang, meskipun harus diperiksa secara default. Ini akan memungkinkan SugarSync untuk menyinkronkan data antara folder online-nya dan komputer Anda.

Solusi 2 - Hapus dan Instal ulang aplikasi desktop

Jika aplikasi terus macet atau berhenti secara tak terduga, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain mencopot dan menginstal ulang aplikasi. Setelah menghapus instalan aplikasi, pastikan untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru.

Versi yang lebih baru datang dengan perbaikan bug dan juga mengatasi masalah dengan versi sebelumnya. Jika aplikasi desktop terus melakukan kesalahan bahkan setelah menginstal ulang, maka masalahnya mungkin ada pada akun Anda.

Jika itu terjadi, kirim file log Anda ke dukungan pelanggan SugarSync melalui tiket untuk tinjauan ahli. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Luncurkan aplikasi desktop SugarSync.
2. Temukan dan klik ikon menu dengan 3 garis horizontal (lihat video GIF di bawah). Lalu buka bagian bantuan.
3. Kotak dialog akan muncul. Masukkan kesalahan yang Anda terima bersama dengan deskripsi masalahnya. Juga, sertakan nomor tiket yang mungkin Anda terima.
4. Klik 'Kirim'.

Jika aplikasi desktop Anda tidak berjalan dan Anda perlu mengirim file log, klik di sini untuk panduan tentang bagaimana Anda dapat mengirim file secara manual.

Agar semuanya berjalan lancar, SugarSync menyarankan Anda menghindari menggunakan karakter seperti garis miring terbalik, tanda bintang, titik dua, dan lainnya yang tidak kompatibel dengan sistem file Windows.

Ingat juga bahwa nama file apa pun dengan lebih dari 255 karakter (termasuk jalur file) akan menyebabkan masalah sinkronisasi.

Semoga solusi ini membantu Anda memecahkan masalah. Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau mungkin Anda mengetahui ada perbaikan lain untuk masalah ini, jangan ragu untuk berbagi di bagian komentar di bawah ini.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Januari 2017 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.