Skype adalah perangkat lunak perpesanan yang dapat Anda gunakan dengan webcam laptop atau desktop Anda. Dengan webcam mereka, pengguna dapat melakukan panggilan video di Skype.

Namun, beberapa mungkin tidak selalu bisa mendapatkan aliran video yang berfungsi dengan kamera Skype mereka.

Jadi jika kamera Skype Anda tidak memiliki panggilan video yang efektif, ini adalah beberapa cara untuk memperbaikinya di Windows 10.

Pertama, perhatikan bahwa panggilan video Skype hanya berfungsi dengan webcam desktop dan laptop. Mereka dapat berupa webcam USB internal atau internal.

Namun, itu tidak termasuk kamera ponsel, yang tidak dapat Anda gunakan untuk panggilan video Skype. Pastikan juga webcam USB eksternal terhubung dengan benar ke desktop.

Langkah-langkah untuk memperbaiki masalah kamera Skype pada PC

1. Instal ulang Skype Dengan Versi Paling Perbarui

Sudahkah Anda mematikan pembaruan otomatis di Skype? Jika demikian, Anda mungkin perlu memperbarui aplikasi Skype ke versi terbaru. Itu tidak berarti Anda perlu menginstal ulang perangkat lunak, tetapi itu akan menjamin Anda menggunakan versi paling pembaruan dengan tambalan terbaru yang diinstal.

Buka halaman web ini dan klik Dapatkan Skype untuk Windows untuk mendapatkan versi pembaruan. Atau, Anda juga dapat memilih Bantuan > Periksa Pembaruan di aplikasi Skype Anda.

Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin tidak dapat menginstal ulang Skype di mesin Anda. Untuk memperbaiki kesalahan teknis ini, lihat panduan langkah demi langkah kami untuk informasi lebih lanjut tentang langkah pemecahan masalah yang harus diikuti.

2. Periksa Webcam Dikonfigurasi dengan Benar

• Selanjutnya, periksa webcam yang dikonfigurasi untuk Skype. Buka aplikasi Skype dan pilih Peralatan > Opsi untuk membuka pengaturan lebih lanjut.
• Kemudian klik Pengaturan video untuk memeriksa konfigurasi webcam. Jika pengaturan Video menyatakan " Skype tidak dapat menemukan webcam, " maka Skype belum mengenali kamera Anda.
• Jika itu masalahnya, Anda harus membuka perangkat lunak webcam Anda dan mengaktifkan kamera dengan itu. Atau, aktifkan dengan sakelar perangkat keras jika Anda bisa.
• Kemudian mulai ulang aplikasi Skype Anda.
• Klik Alat > Pengaturan Opsi dan Video sekali lagi untuk memeriksa konfigurasi kamera. Sekarang Anda harus melihat gambar diri Anda di sana.
• Jika gambar video sangat gelap, maka Anda harus memilih pengaturan Webcam.

  

• Pilih tab Kontrol Kamera pada jendela Properti Filter Capture Video.
• Kemudian Anda dapat memilih opsi Kompensasi Cahaya Rendah yang akan meringankan gambar video.
• Tekan Terapkan dan OK untuk mengkonfirmasi opsi yang dipilih.

Salah satu masalah paling umum di Skype adalah masalah kamera layar hitam yang mengganggu.

Masalah ini sering terjadi karena pengaturan yang salah. Berikut adalah panduan pemecahan masalah yang teruji tentang cara memperbaiki masalah webcam layar hitam untuk selamanya.

3. Perbarui Driver Webcam Anda

Driver terbaru untuk webcam Anda mungkin termasuk pembaruan yang dapat menangani metode yang Skype gunakan untuk mengakses stream video kamera.

Jadi memperbarui driver perangkat Anda untuk kamera bisa membuatnya berfungsi dengan Skype. Ini adalah bagaimana Anda dapat memeriksa dan memperbarui driver perangkat kamera di Windows 10.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager dari menu.
• Sekarang klik Imaging devices di mana Anda seharusnya menemukan webcam Anda terdaftar.

• Selanjutnya, klik kanan webcam dan pilih opsi Update Driver Software dari menu konteks.
• Jendela Pembaruan Perangkat Lunak Driver terbuka dari mana Anda dapat memilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.

• Atau Anda dapat memilih Uninstall dan restart Windows. Windows akan secara otomatis menginstal driver webcam terbaru.

Perbarui driver secara otomatis (disarankan)

Setelah Anda menghapus driver, kami sarankan untuk menginstal ulang / memperbaruinya secara otomatis. Mengunduh dan menginstal driver secara manual adalah proses yang berisiko menginstal driver yang salah, yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi serius pada sistem Anda.

Cara yang lebih aman dan lebih mudah untuk memperbarui driver pada komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis. Kami sangat merekomendasikan alat Updater Driver Tweakbit. Secara otomatis mengidentifikasi setiap perangkat di komputer Anda dan mencocokkannya dengan versi driver terbaru dari database online yang luas.

Inilah cara kerjanya:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.

      

   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

4. Periksa Program Lain Tidak Menggunakan Webcam

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa perangkat lunak latar belakang lain yang terintegrasi dengan webcam mungkin menangkap aliran video. Jadi itu mungkin mengapa kamera tidak berfungsi di Skype. Anda dapat memeriksanya dengan mengklik kanan bilah tugas dan memilih Pengelola Tugas.

Kemudian pilih paket perangkat lunak pihak ketiga, terutama pengiriman pesan instan atau aplikasi web, yang tercantum dalam Proses latar belakang dan tekan tombol Akhiri tugasnya. Setelah itu, mulai ulang aplikasi Skype.

5. Perbaiki Pembekuan Webcam di Skype

Terkadang, pembaruan Windows menghasilkan pembekuan webcam di Skype. Jadi, apakah webcam membeku setelah satu menit ketika Anda melakukan panggilan video dengan Skype?

Jika demikian, maka itu mungkin karena pembaruan Windows yang mencegah kamera USB menggunakan penyandian standar H264 dan MJPEG.

Anda dapat memperbaikinya dengan mengedit registri sebagai berikut:

• Anda dapat membuka registri dengan menekan tombol Win + R. Lalu masukkan 'regedit' ke dalam kotak teks Run dan tekan OK.
• Maka Anda harus menjelajah ke HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform di registri.

• Selanjutnya, klik kanan ruang kosong di sebelah kanan jendela registri dan pilih Nilai Baru > DWORD (32-bit) dari menu konteks.
• Anda harus memasukkan EnterFrameServerMode sebagai judul kunci baru.
• Klik dua kali EnterFrameServerMode untuk membuka jendela Edit DWORD Value (32-bit) di bawah ini.

• Masukkan 0 di kotak teks Value data window jika itu belum menjadi nilai default.
• Tekan tombol OK, dan kemudian Anda juga harus me-restart Windows.
• Sekarang buka Skype untuk melakukan panggilan video webcam USB.

6. Jalankan Pemecahan Masalah Perangkat di Windows

Mungkin saja webcam Anda tidak berfungsi sama sekali, apalagi hanya di Skype. Buka aplikasi Windows 10 Camera untuk memeriksa apakah webcam berfungsi di sana.

Jika tidak, Device Troubleshooter di Windows mungkin berguna.

• Ketik 'pemecah masalah' ke dalam kotak pencarian Cortana dan pilih untuk membuka tab Panel Kontrol Pemecahan Masalah.
• Klik Hardware and Sound pada tab Troubleshooting.
• Selanjutnya, pilih Perangkat Keras dan Perangkat dari pemecah masalah yang terdaftar.
• Tekan tombol Berikutnya untuk memindai dengan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Maka itu mungkin memberikan perbaikan untuk webcam.

• Mulai ulang Windows jika pemecah masalah mendeteksi dan memperbaiki apa pun.

7. Periksa Webcam Anda Kompatibel dengan Skype

Tidak semua kamera desktop atau laptop kompatibel dengan Skype. Jika kamera web Anda lebih usang, itu mungkin tidak kompatibel dengan Skype.

Halaman ini mencakup daftar webcam Skype yang kompatibel dan tidak kompatibel. Gulir daftar kamera yang tidak berfungsi untuk melihat apakah itu termasuk kamera Anda.

Dengan perbaikan itu, mungkin sekarang Skype akan menampilkan video! Perhatikan bahwa Anda juga membutuhkan setidaknya DirectX versi 9.0 agar panggilan video Skype dapat berfungsi.

Jika perbaikan perangkat keras webcam yang lebih umum diperlukan, lihat artikel Laporan Windows ini atau situs web pabrikan untuk rincian lebih lanjut.