Apakah Windows 10 merupakan peningkatan yang valid dari Windows 7? Itu terbuka untuk diskusi. Namun, pembaruan dan aplikasi yang sering dilakukan, merek dagang Windows 10, terkadang lebih merepotkan daripada kesenangan.

Salah satu masalah yang baru dilaporkan disajikan oleh dukungan Microsoft dan ini menyangkut opsi Hapus Semua pemulihan. Yaitu, sesuatu mencegahnya mengembalikan PC Anda dari awal. Jika Anda sudah mencoba fitur canggih ini dan mengalami masalah, kemungkinan solusi ini dapat membantu Anda menyelesaikan masalah.

Cara mengatasi masalah "Hapus pemulihan Semua" di Windows 10

Pertama, mari kita lihat apa yang dilakukan fitur Remove Everything dan mengapa ini cukup berguna. Jika Anda memiliki banyak masalah dan kurangnya antusiasme untuk menginstal ulang ISO / USB, alat ini sangat berguna. Ini melakukan hal berikut:

• Pasang kembali Windows 10 dan hapus semua file pribadi Anda.
• Menghapus aplikasi dan driver yang Anda instal.
• Menghapus perubahan yang Anda buat pada pengaturan.
• Menghapus semua aplikasi yang dipasang oleh pabrik PC Anda. (Jika PC Anda datang dengan Windows 10, aplikasi dari produsen PC Anda akan diinstal ulang.)

Tapi, ternyata, setelah pembaruan Windows 10 terbaru, ada yang salah.

Hapus instalan Office 365

Penyebab utama untuk masalah ini adalah, sebagaimana dinyatakan oleh Microsoft, Office 365. Kita semua mendengar tentang Office 365, penerus garis panjang solusi perangkat lunak Microsoft Office. Meskipun Anda belum menginstalnya, mungkin sudah diinstal sebelumnya di perangkat Anda.

Jadi, taruhan terbaik Anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah menghapus instalan Office 365 sebelum melakukan prosedur pemulihan apa pun.

1. Klik kanan Mulai.
2. Buka Program dan Fitur.
3. Klik kanan Office 365 dan pilih Copot pemasangan.

Semoga, setelah Anda selesai dengan proses pemulihan, Anda bisa mengunduh Office 365 dari situs Microsoft resmi.

Coba ”Simpan File Saya”

Jika Anda menghapus Office 365 dan fitur Hapus Semuanya masih tidak berfungsi, Anda dapat mencoba satu opsi yang berbeda untuk saat ini.

Jika dipilih, opsi pemulihan Simpan File Saya akan:

• Instal ulang Windows 10 dan simpan file pribadi Anda.
• Menghapus aplikasi dan driver yang Anda instal.
• Menghapus perubahan yang Anda buat pada pengaturan.
• Menghapus semua aplikasi yang dipasang oleh pabrik PC Anda. (Jika PC Anda datang dengan Windows 10, aplikasi dari produsen PC Anda akan diinstal ulang.)

Selain itu, jika PC Anda entah bagaimana berfungsi, Anda bisa menunggu pembaruan mendatang yang akan menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, instal ulang sepenuhnya adalah satu-satunya solusi Anda.

Untuk panduan proses instalasi ulang lengkap, lihat di sini.

Selain itu, jika Anda memiliki pertanyaan terkait dengan subjek, jangan ragu untuk bertanya.