Solusi: masalah saat memindai di windows defender (windows 8.1 / 10)

Daftar Isi:

Video: CARA MENGATASI WINDOWS DEFENDER YG DISABLE/ERROR 2024

Video: CARA MENGATASI WINDOWS DEFENDER YG DISABLE/ERROR 2024
Anonim

Tampaknya setelah Windows Defender mulai membuat pembaruan spesifik ke database-nya, ia akan mulai mengalami masalah pembekuan atau itu hanya akan gagal untuk memulai dengan benar di Windows 8.1 atau Windows 10. Kami telah menemukan solusi untuk masalah ini dan itu sesederhana itu dapat melakukannya sehingga Anda hanya perlu mengikuti panduan di bawah ini sesuai urutan yang dijelaskan dan memperbaiki Windows Defender Anda di sistem operasi Windows 8.1 atau Windows 10.

Dalam sebagian besar kasus, pesan kesalahan muncul setiap kali Anda mencoba melakukan pemindaian khusus atau pemindaian penuh pada semua hard drive Anda dan kemungkinan besar akan memberi Anda pesan pop-up “Windows Defender tidak dapat memindai PC Anda. Layanan program ini telah berhenti ”diikuti oleh kode kesalahan“ 0x800106ba ”.

Jadi dalam tutorial di bawah ini, kami akan melakukan tindakan pengaturan pemulihan kembali ke tempat Windows Defender Anda tidak memiliki masalah ini dan juga beberapa pemeriksaan tambahan ke sistem untuk memastikan itu dari Windows Defender dan bukan dari sistem operasi itu sendiri..

Tutorial tentang cara memperbaiki Windows Defender di Windows 8.1 dan Windows 10

Windows Defender adalah aplikasi keamanan yang solid yang dapat melindungi PC Anda dari berbagai ancaman. Namun, masalah tertentu dapat muncul dengan alat ini, dan berbicara tentang masalah, pengguna melaporkan masalah berikut:

  • Windows Defender tidak berfungsi Windows 10 - Jika Anda mengalami masalah dengan Windows Defender, masalahnya mungkin terkait dengan Windows Anda. Untuk memperbaiki masalah, pastikan untuk menginstal pembaruan terbaru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
  • Pemindaian cepat Windows Defender macet - Terkadang Windows Defender Anda dapat macet saat memindai. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan untuk memperbaiki file yang rusak yang mungkin Anda miliki di hard drive Anda.
  • Pemindaian cepat Windows Defender tidak berfungsi - Ini bisa menjadi masalah yang mengganggu, tetapi kami sudah membahas topik ini di Windows Defender kami tidak akan melakukan artikel pemindaian cepat, jadi pastikan untuk memeriksanya untuk informasi lebih lanjut.
  • Windows Defender PC Anda tidak dapat dipindai - Ini adalah masalah lain yang dapat terjadi dengan Windows Defender. Namun, Anda harus dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Solusi 1 - Gunakan Prompt Perintah

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan Windows Defender hanya dengan menggunakan Command Prompt. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
  2. Di Command Prompt, Anda harus menulis perintah berikut: "C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe" –ditetapkan definisi. Sekarang tekan Enter untuk menjalankan perintah.
  3. Setelah perintah dieksekusi, tutup Command Prompt dan restart PC Anda.

Catatan: Hal yang sangat penting untuk diingat adalah Anda tidak harus melakukan pembaruan Windows Defender lagi. Jika Anda ingin melakukan pembaruan pada aplikasi Windows Defender pastikan untuk memeriksa apakah Microsoft telah memperbaiki masalah ini.

  • BACA JUGA: Memperbaiki: Windows Defender tidak akan hidup di Windows 10

Solusi 2 - Jalankan Pemulihan Sistem

PENTING: Sebelum mencoba langkah ini, buat salinan cadangan dari file dan folder yang Anda perlukan karena ada kemungkinan bahwa setelah Anda melakukan sistem, mengembalikan file dan folder tersebut dapat dihapus.

Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menggunakan Pemulihan Sistem. Ini adalah fitur berguna yang dapat dengan mudah memperbaiki banyak masalah pada PC Anda. Untuk menggunakan Pemulihan Sistem, Anda perlu melakukan hal berikut:

  1. Tekan Windows Key + S dan masukkan pemulihan sistem. Pilih Buat titik pemulihan dari menu.

  2. Jendela System Properties sekarang akan muncul. Sekarang klik tombol Pemulihan Sistem.

  3. Ketika jendela System Restore terbuka, klik Next.

  4. Jika tersedia, centang Tampilkan lebih banyak titik pemulihan. Pilih titik pemulihan yang diinginkan dari menu dan klik Next.

  5. Sekarang ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Setelah PC Anda dipulihkan, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 3 - Periksa pengecualian Anda

Banyak pengguna melaporkan masalah tertentu saat menggunakan Windows Defender. Menurut mereka, masalahnya adalah pengecualian. Terkadang aplikasi jahat dapat menambahkan file atau direktori tertentu yang menyebabkan masalah ini muncul.

Bahkan, beberapa pengguna melaporkan bahwa seluruh drive C mereka ditambahkan ke daftar pengecualian tanpa sepengetahuan mereka. Ini menyebabkan masalah dengan Windows Defender, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini hanya dengan menghapus pengecualian Anda. Untuk melakukan itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

  • BACA JUGA: Solusi untuk peringatan 'Malware terdeteksi Windows Defender sedang mengambil tindakan'
  1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
  2. Sekarang navigasikan ke bagian Perbarui & keamanan.

  3. Dari menu di sebelah kiri pilih Windows Defender. Di panel kanan, pilih Buka Pusat Keamanan Windows Defender.

  4. Pusat Keamanan Windows Defender sekarang akan muncul. Klik pada Virus & perlindungan ancaman.

  5. Sekarang pilih pengaturan Perlindungan virus & ancaman.

  6. Gulir ke bawah ke bagian Pengecualian dan klik pada Tambah atau hapus pengecualian.

  7. Sekarang Anda akan melihat semua pengecualian yang tersedia. Pilih pengecualian dan klik tombol Hapus.

Hapus semua pengecualian dari Windows Defender dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Solusi 4 - Lakukan pemindaian SFC, DISM dan chkdsk

Menurut pengguna, terkadang masalah dengan Windows Defender dapat terjadi karena file sistem yang rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk melakukan pemindaian SFC. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Command Prompt (Admin) dari daftar. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan PowerShell (Admin).

  2. Ketika Command Prompt dimulai, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter.

  3. Pemindaian SFC sekarang akan mulai. Tunggu pemindaian selesai. Ingatlah bahwa pemindaian ini dapat memakan waktu hingga 15 menit.

Setelah pemindaian selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC atau jika masalahnya masih ada, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan pemindaian DISM. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
  2. Ketika Command Prompt terbuka, masukkan DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth dan tekan Enter untuk menjalankannya.

  3. Pemindaian DISM sekarang akan mulai. Ingatlah bahwa pemindaian ini dapat memakan waktu hingga 20 menit untuk diselesaikan, jadi jangan menyela.

Setelah pemindaian DISM selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih ada atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC sebelumnya, pastikan untuk mengulangi pemindaian SFC lagi. Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan sepenuhnya.

  • BACA JUGA: 'Layanan program ini telah menghentikan kesalahan' Windows Defender

Beberapa pengguna juga merekomendasikan untuk menggunakan pemindaian chkdsk. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
  2. Sekarang masukkan chkdsk / f X:. Ingatlah bahwa Anda perlu mengganti X dengan huruf yang mewakili partisi sistem Anda. Dalam kebanyakan kasus, itu adalah C. Tekan Enter untuk menjalankan perintah.

  3. Jika Anda memutuskan untuk memindai drive C Anda, Anda harus menjadwalkan pemindaian dan me-restart PC Anda. Untuk melakukan itu, tekan Y di Command Prompt dan restart PC Anda.
  4. Setelah PC Anda restart, pemindaian chkdsk akan dimulai secara otomatis. Tunggu pemindaian selesai. Tergantung pada ukuran partisi Anda, pemindaian dapat memakan waktu hingga 20 menit atau lebih.

Setelah pemindaian selesai, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 5 - Instal pembaruan terbaru

Jika Anda mengalami masalah dengan Windows Defender, masalah ini mungkin terkait dengan Windows Anda. Bug tertentu dapat muncul sesekali dan bug ini dapat mengganggu Windows Defender.

Secara default, Windows 10 secara otomatis mengunduh pembaruan yang hilang, tetapi terkadang Anda mungkin ketinggalan pembaruan. Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan dengan melakukan hal berikut:

  1. Buka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke bagian Perbarui & keamanan.
  2. Sekarang klik tombol Periksa pembaruan.

Windows akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya di latar belakang. Setelah menginstal pembaruan terbaru, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 6 - Gunakan antivirus pihak ketiga

Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki masalah dengan Windows Defender, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke solusi antivirus pihak ketiga. Kami telah membahas perangkat lunak antivirus di masa lalu, dan jika Anda mencari aplikasi antivirus baru untuk PC Anda, kami harus merekomendasikan Bitdefender, BullGuard, dan Panda Antivirus. Semua alat ini menawarkan fitur luar biasa, jadi jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah Anda dengan Windows Defender, jangan ragu untuk mencoba alat-alat ini.

Di sana Anda memilikinya, dua metode yang akan menunjukkan kepada Anda apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki Windows Defender Anda di sistem operasi Windows 8.1 atau Windows 10. Anda juga dapat menulis kepada kami di bagian komentar dari halaman yang terletak di bawah ini jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan tambahan lainnya mengenai subjek ini dan kami akan membantu Anda lebih lanjut sesegera mungkin.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada bulan Februari 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

  • Solusi: Aplikasi Windows Defender gagal diinisialisasi
  • Cara mengaktifkan Perlindungan Eksploitasi pada Windows Defender
  • Windows Defender disebut-sebut sebagai alat perlindungan malware paling aman
  • Masalah dengan Windows Defender setelah menginstal Pembaruan Windows 10 Creators
  • Windows Defender tidak akan diluncurkan saat mengklik dua kali ikon baki
Solusi: masalah saat memindai di windows defender (windows 8.1 / 10)