Jika Anda telah menghapus dan menghubungkan kembali akun Microsoft Anda karena Outlook berhenti berfungsi, Anda mungkin melihat Outlook saat ini mengirimkan item ke dalam file data Outlook97-2002, yang tidak mendukung kesalahan data Unicode multibahasa saat mencoba membuat koneksi seperti yang dilaporkan oleh pengguna Outlook di forum Komunitas Microsoft.

Sampai kemarin, Office 365 Outlook saya berhenti menghubungkan akun yang terhapus dan terhubung kembali. Outlook tidak akan mengakses akun Hotmail saya dengan kesalahan berikut: “Outlook saat ini mengirimkan item ke dalam file data Outlook97-2002, yang tidak mendukung data Unicode multibahasa”. Laptop ini menjalankan Windows 10 dan sepenuhnya mutakhir. File data yang dibuat adalah benar sebuah ost. Saya telah menautkan ke akun yang sama di laptop lain yang menjalankan Office 365 tanpa masalah.

Ikuti kiat pemecahan masalah untuk memperbaiki Outlook yang tidak mendukung kesalahan data Unicode multibahasa di Outlook.

Cara memperbaiki kesalahan Unicode multibahasa di Outlook

1. Buat Profil Outlook Baru dan File Data (.pst)

Buat Profil Outlook Baru

1. Luncurkan Outlook dan klik File.

2. Klik Pengaturan Akun dan pilih Kelola Profil
3. Klik pada Tampilkan Profil di kotak dialog baru.
4. Klik tombol Tambah.

   

5. Tambahkan nama untuk profil Anda dan klik OK.

Buat File Data Outlook Baru

1. Luncurkan klien Outlook.
2. Klik pada Item Baru> Item Lainnya> File Data Outlook.

   

3. Masukkan Nama File.
4. Jika Anda ingin menambahkan kata sandi, centang kotak Tambah Opsi Kata Sandi.

   

5. Klik OK. Jika diminta, masukkan kata sandi untuk file tersebut. Klik OK lagi.
6. Tutup dan luncurkan kembali klien Outlook.
7. Coba sambungkan Akun Microsoft Anda dan periksa apakah kesalahannya telah diatasi.

2. Buat Profil Pengguna Baru

1. Jadi ada dua cara untuk membuat profil baru di Windows 10. Menggunakan akun Microsoft dan tanpa menggunakan akun Microsoft. Langkah-langkah di bawah ini menunjukkan cara membuat profil pengguna baru tanpa memerlukan akun Microsoft.
2. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
3. Klik pada Akun.
4. Klik pada Keluarga dan Pengguna Lainnya.
5. Klik Tambah Seseorang Lain ke PC ini.

   

6. Klik " Saya tidak punya informasi masuk orang ini ".

   

7. Klik pada Tambahkan pengguna tanpa Akun Microsoft.
8. Masukkan nama Pengguna lalu masukkan kata sandi atau biarkan kosong, itu opsional.
9. Klik Berikutnya untuk membuat profil baru.
10. Klik profil baru dan pilih " Ubah tipe akun ".

    

11. Ubah jenis akun menjadi Administrator dari Pengguna Standar.

    

12. Klik OK.
13. Tekan Windows Key + L.
14. Sekarang masuk menggunakan Profil Anda yang baru dibuat.
15. Luncurkan Outlook dan login dengan akun Microsoft Anda.
16. Periksa apakah Anda dapat terhubung ke klien Outlook tanpa kesalahan.