Jutaan pengguna mengandalkan Dropbox untuk menyimpan, mengakses, dan berbagi dokumen mereka. Layanan penyimpanan cloud ini memungkinkan pengguna untuk membuat folder khusus di komputer mereka, yang kemudian akan disinkronkan sehingga mereka dapat mengakses konten yang sama terlepas dari perangkat yang mereka gunakan.

Dropbox adalah layanan yang kompleks, dan terkadang dipengaruhi oleh berbagai masalah teknis. Salah satu bug yang paling sering menyebabkan Dropbox segera ditutup ketika pengguna meluncurkannya. Folder Dropbox menghilang dari layar, mencegah file tidak disinkronkan.

Jika Anda mengalami gangguan Dropbox, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan masalah ini. Tetapi sebelum itu, berikut adalah beberapa masalah yang lebih potensial:

• Dropbox terus mogok - Jika Dropbox mogok, biasanya akan memberi Anda pesan kesalahan. Jadi, gunakan pesan itu untuk menentukan cara mengatasi masalah.
• Dropbox terus mengindeks - Ini juga umum bagi Dropbox untuk terjebak pengindeksan. Jika itu yang mengganggu Anda, terapkan solusi dari artikel ini.
• Dropbox tidak terhubung - Jika Anda memiliki masalah menghubungkan Dropbox ke internet, pastikan semuanya baik-baik saja dengan koneksi internet Anda. Jika semuanya baik-baik saja, beralih ke solusi yang tercantum di bawah ini.
• Dropbox tidak disinkronkan - Hal yang sama berlaku untuk masalah sinkronisasi dengan Dropbox.

Aplikasi Dropbox ditutup segera setelah dibuka

Daftar Isi:

1. Copot pemasangan dan instal ulang Dropbox
2. Perbarui OS Windows
3. Instal Dropbox dari akun Administrator
4. Coba pasang Dropbox dari Windows Store
5. Periksa firewall Anda dan tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian
6. Nonaktifkan antivirus Anda
7. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi
8. Copot pemasangan pembaruan terbaru

Solusi: Dropbox terus menutup di Windows 10

Solusi 1 - Hapus instalan dan instal ulang Dropbox

1. Buka Program dan Fitur > Pilih Dropbox
2. Klik Uninstall > restart komputer Anda
3. Hapus folder metadata Dropbox:
   1. Buka Windows File Explorer
   2. Ketik% LOCALAPPDATA% ke dalam bilah alamat
   3. Hapus folder "Dropbox" dari hasil
   4. Jika Anda tidak dapat menemukan folder Dropbox di dalam% LOCALAPPDATA%, pergi ke% APPDATA%, dan hapus folder Dropbox di sana.
4. Buka situs web Dropbox untuk menginstal aplikasi lagi.
5. Terapkan pengaturan Sinkronisasi Selektif apa pun yang valid sebelum menginstal ulang> tunggu hingga Dropbox mengindeks ulang file Anda.

Solusi 2 - Perbarui OS Windows

Meskipun kondisi sistem operasi Anda saat ini mungkin tidak ada hubungannya dengan Dropbox, Anda tidak pernah tahu dengan pembaruan Windows. Jadi, sebelum melanjutkan ke solusi lain, pastikan sistem operasi Anda mutakhir. Bukan hanya karena Dropbox, tetapi memperbarui Windows sangat disarankan untuk alasan keamanan dan kompatibilitas.

Solusi 3 - Instal Dropbox dari akun Administrator

Pastikan bahwa akun Windows tempat Anda menginstal Dropbox adalah akun administrator. Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa setelah mereka menambahkan kata sandi ke akun Windows mereka, Dropbox berhenti mogok. Rupanya, crash Dropbox juga bisa disebabkan oleh masalah izin.

Solusi 4 - Coba instal Dropbox dari Windows Store

Anda mungkin lebih suka versi Drop32 reguler, win32, tetapi ada juga versi UWP, dan itu cukup bagus. Selain itu, aplikasi UWP (harus) berfungsi lebih baik di Windows 10, sehingga Anda benar-benar tidak akan rugi.

Cukup buka Microsoft Store, unduh dan instal versi Dropbox UWP, dan lihat apakah Anda lebih beruntung dengan aplikasi ini.

Solusi 5 - Periksa firewall Anda dan tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian

Karena Dropbox bukan program pihak pertama, ada kemungkinan Windows Firewall akan memblokirnya. Jika itu masalahnya, Anda tidak perlu sepenuhnya menonaktifkan Firewall untuk membuat Dropbox berfungsi. Anda bisa menambahkannya ke daftar pengecualian. Begini caranya:

1. Pergi ke Cari, ketik firewall, dan buka Windows Defender Firewall.
2. Pergi ke Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
3. Gulir ke bawah melalui daftar aplikasi, dan temukan Dropbox.
4. Pastikan untuk memeriksa Pribadi dan Publik.
5. Simpan perubahan dan nyalakan kembali komputer Anda.

Solusi 6 - Nonaktifkan antivirus Anda / Tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian

Hal yang sama berlaku untuk solusi antivirus Anda. Jika Dropbox masih terus menutup, mungkin antivirus Anda hanya memblokirnya. Untuk mencegahnya, buka pengaturan antivirus Anda, dan tambahkan Dropbox ke daftar pengecualian.

Solusi 7 - Jalankan Pemecah Masalah App

Jika Anda mengalami masalah dengan versi aplikasi UWP, Anda harus menjalankan pemecah masalah aplikasi bawaan untuk berpotensi menyelesaikan masalah. Berikut cara menjalankan Penelusuran Kesalahan Aplikasi Windows 10:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Navigasikan ke Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah.
3. Klik Aplikasi Windows Store dan pilih Jalankan pemecah masalah.
4. Tunggu pemecah masalah menyelesaikan proses.
5. Nyalakan kembali PC Anda.

Solusi 8 - Hapus instalasi pembaruan terbaru

Seperti yang kami katakan di atas, Anda tidak pernah tahu dengan pembaruan Windows. Jadi, pembaruan Windows dapat mengganggu sistem Anda, dan merusak beberapa aplikasi atau program. Jika menginstal pembaruan terbaru tidak menyelesaikan pekerjaan (atau bahkan memperburuk masalah), mari balikkan filosofi dan hapus instalan pembaruan Windows terbaru. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows
2. Pergi ke Perbarui riwayat > Copot pemasangan pembaruan.
3. Sekarang, temukan pembaruan terbaru yang diinstal di komputer Anda (Anda dapat mengurutkan pembaruan berdasarkan tanggal), klik kanan, dan pergi ke Copot-instal
4. Hidupkan Kembali komputer Anda

Delapan solusi ini akan membantu Anda untuk memperbaiki crash Dropbox yang mengganggu. Jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini, daftarkan langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.