Tidak dapat menyinkronkan email Anda di Windows 10 bisa menjadi masalah besar, terutama jika Anda menyampaikan email untuk komunikasi. Meskipun ini bisa menjadi masalah besar, ada cara untuk memperbaikinya.

Apakah Anda frustrasi atau macet ketika mencoba menyinkronkan email di perangkat Windows atau komputer Anda? Jangan khawatir lagi karena kami punya solusi untuk membantu Anda memperbaikinya.

Era digital telah datang dengan segudang manfaat termasuk bisa melihat dan menanggapi email melalui banyak perangkat, selain komputer Anda.

Tetapi apa yang terjadi ketika Anda tidak dapat menyinkronkan email di perangkat Windows atau PC Anda?

Biasanya, mungkin tampak semudah mengklik atau menekan tab sinkronisasi dan mengharapkan proses untuk melanjutkan, tetapi kadang-kadang, ada situasi yang membutuhkan solusi berbeda untuk mendapatkan semua pesan Anda.

Inilah cara Anda dapat menyinkronkan email di Windows ketika tampaknya tidak berfungsi.

Memiliki surat Windows 10

1. Jalankan pemecah masalah App
2. Ubah pengaturan privasi untuk mengaktifkan sinkronisasi
3. Ubah pengaturan Sinkronisasi Kotak Pesan
4. Hapus akun email lalu tambahkan kembali
5. Konfigurasikan ulang akun Anda
6. Jalankan pemindaian Pemeriksa File Sistem
7. Instal ulang paket FOD yang hilang secara manual
8. Jalankan pemecah masalah Pembaruan Windows
9. Unduh versi terbaru Windows 10
10. Periksa perangkat lunak keamanan Anda
11. Matikan Windows Defender Security Center
12. Periksa pengaturan Kotak Pesan Lanjutan
13. Periksa otentikasi dua faktor
14. Periksa pengaturan akun jika sudah usang

Solusi 1 - Jalankan pemecah masalah App

1. Klik kanan Mulai
2. Pilih Panel Kontrol

   
3. Pergi ke sudut kanan atas dan ubah opsi Lihat demi ke ikon Besar

   

4. Klik Pemecahan Masalah

   

5. Klik pada opsi Lihat semua di panel kiri

   

6. Pilih Aplikasi Windows store
7. Ikuti instruksi untuk menjalankan pemecah masalah aplikasi

Periksa apakah Anda dapat menyinkronkan email lagi. Jika tidak, buka solusi berikutnya.

Solusi 2 - Ubah pengaturan privasi untuk mengaktifkan sinkronisasi

1. Klik Mulai
2. Pilih Pengaturan

   

3. Klik Privasi

   

4. Pilih Kalender di panel kiri

   

5. Aktifkan Biarkan aplikasi mengakses Kalender saya

   

6. Pergi ke Pilih aplikasi yang dapat mengakses kalender
7. Pastikan akses untuk Konektor Aplikasi dan Mail dan Kalender aktif

Apakah ini memungkinkan Anda menyinkronkan email lagi? Jika tidak, coba solusi berikutnya.

• JUGA MEMBACA: 5 perangkat lunak cadangan email gratis dan berbayar terbaik untuk digunakan

Solusi 3 - Ubah pengaturan Sinkronisasi Kotak Pesan

1. Klik Mulai
2. Pilih Pengaturan
3. Pilih Akun

   

4. Klik akun Anda untuk mengedit pengaturan
5. Klik Ubah Pengaturan Sinkronisasi Kotak Pesan
6. Di menu Unduh Email dari, pilih kapan saja
7. Klik Selesai
8. Klik Simpan

Periksa apakah Anda dapat menyinkronkan email lagi. Jika tidak, buka solusi berikutnya.

Solusi 4 - Hapus akun email lalu tambahkan kembali

Anda dapat mencoba mengonfirmasi apakah Anda menghapus akun email dari Mail App, lalu menambahkannya kembali untuk menyelesaikan masalah email sinkronisasi.

1. Klik Mulai
2. Ketik Mail di kotak pencarian
3. Klik aplikasi Mail untuk membukanya

   

4. Di bagian bawah panel kiri, klik ikon Roda Gigi
5. Pilih Kelola Akun
6. Pilih akun yang ingin Anda hapus
7. Pilih Hapus akun dari perangkat ini
8. Tambahkan kembali akun

Anda dapat menghapus akun Anda dan kemudian menambahkannya lagi menggunakan pengaturan lanjutan jika Anda masih tidak dapat menyinkronkan email setelah proses di atas.

Opsi untuk menghapus akun email akan dinonaktifkan jika Anda menggunakan akun dengan ID akun Microsoft tempat Anda masuk.

• JUGA BACA: Thunderbird vs OE Classic: klien email apa yang terbaik untuk Windows 10?

Solusi 5 - Konfigurasikan ulang akun Anda

Anda harus terlebih dahulu mengubah akun Microsoft menjadi akun lokal, lalu mengubahnya kembali ke akun Microsoft.

Ini membantu akun email untuk menyinkronkan email di aplikasi Mail.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik Mulai
2. Pilih Pengaturan
3. Klik Akun
4. Di bawah Akun Anda di panel kiri, pilih Masuk dengan Akun Lokal sebagai gantinya
5. Ikuti langkah yang sama untuk mengalihkan kembali akun ke akun Microsoft

Saat Anda kembali ke Akun Microsoft, masukkan kredensial Anda dengan benar.

Solusi 6 - Jalankan pemindaian Pemeriksa File Sistem

Pemindaian Pemeriksa File Sistem memeriksa atau memindai semua file sistem yang dilindungi, dan kemudian mengganti versi yang salah, dengan versi Microsoft yang asli dan benar.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik Mulai
2. Pergi ke kotak kolom pencarian dan ketik CMD
3. Aplikasi Command Prompt akan tercantum dalam hasil pencarian
4. Klik kanan dan pilih Run as Administrator

   

5. Ketikkan sfc / scannow
6. Tekan Enter
7. Hidupkan Kembali komputer Anda

Jika Anda masih tidak dapat menyinkronkan email setelah pemindaian ini, coba solusi berikutnya.

• JUGA BACA: 10 Pembersih Registry Terbaik untuk Windows 10

Solusi 7 - Instal ulang paket FOD yang hilang secara manual

Kadang-kadang setelah memutakhirkan Windows Build Anda, Anda mungkin mengalami masalah dengan Mail for Windows 10 seperti akun email Anda tidak menyinkronkan email baru, atau ketidakmampuan untuk melihat pengaturan email, atau Anda tidak dapat membuat akun email baru.

Ini terjadi karena salah satu komponen utama untuk fungsionalitas email adalah paket Function-on-demand (FOD) yang mungkin telah dihapus.

Berikut ini cara menginstal ulang paket FOD yang hilang menggunakan Command Prompt:

1. Klik Mulai
2. Di kotak bidang pencarian, ketik CMD
3. Pergi ke Command Prompt pada hasil pencarian dan klik kanan padanya
4. Pilih Jalankan sebagai Administrator
5. Klik Ya untuk membiarkan aplikasi membuat perubahan pada komputer atau perangkat Anda
6. Pada prompt perintah, masukkan perintah ini:

dism / online / Tambah-Kemampuan / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Tekan Enter
2. Instal ulang akan dimulai. Jika tidak ada kemajuan, tekan Enter lagi
3. Setelah menginstal ulang selesai, Anda akan diminta untuk me-reboot komputer Anda. Jika tidak, mulai ulang sendiri
4. Setelah memulai kembali, konfirmasikan akun dapat menyinkronkan email di aplikasi Mail.

Jika akun Anda tidak menyinkronkan email dengan benar, coba yang berikut ini:

1. Klik Mulai
2. Di kotak kolom pencarian, ketikkan Mail
3. Pilih aplikasi Mail dari hasil pencarian
4. Buka Pengaturan
5. Klik Kelola Akun
6. Pilih akun untuk mengedit pengaturannya
7. Jika dialog Pengaturan Akun tersedia, maka komponen berhasil diinstal
8. Jika akun Anda masih tidak dapat menyinkronkan email, hapus itu lalu tambahkan lagi di Aplikasi Mail dengan mengklik Pengaturan> Kelola Akun> Pilih akun> Hapus akun dari perangkat ini> Hapus

Setelah akun dihapus atau dihapus, pilih Tambah akun untuk menambahkannya kembali.

Solusi 8 - Jalankan pemecah masalah Pembaruan Windows

Terkadang Anda tidak dapat menyinkronkan email jika komputer Anda tidak dapat menemukan alamat IP yang benar ketika mencoba menyelesaikan URL untuk situs web Pembaruan Windows, atau untuk situs web Pembaruan Microsoft.

Kesalahan ini, biasanya dikodekan sebagai 0x80072EE7, dapat terjadi jika file host berisi alamat IP statis.

Pemecah masalah Pembaruan Windows menyelesaikan masalah yang mencegah Anda memperbarui Windows.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbaikinya dengan menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows:

1. Klik Mulai
2. Di kotak bidang pencarian, ketik Pemecahan Masalah
3. Klik Pemecahan Masalah

   

4. Klik Lihat semua di panel kiri

   

5. Pilih Pembaruan Windows

   

6. Jalankan Pemecahan Masalah Pembaruan Windows dan ikuti instruksi di layar

Apakah ini memungkinkan Anda menyinkronkan email? Jika tidak, coba solusi berikutnya.

• JUGA BACA: Ulasan Mailbird: klien email yang cantik dan tangguh untuk PC Anda

Solusi 9 - Unduh versi terbaru Windows 10

Jika versi Windows 10 Anda sudah usang, maka aplikasi Mail dan Kalender mungkin tidak berfungsi dengan baik, membuat Anda tidak dapat menyinkronkan email.

Berikut cara mengetahui apakah Windows 10 Anda adalah versi terbaru dan mengunduh pembaruan:

Cara menentukan apakah Windows sudah usang:

1. Klik Mulai
2. Pilih Pengaturan
3. Klik Sistem
4. Klik Tentang
5. Perhatikan angka di dekat Versi dan Bangun
6. Pergi ke informasi rilis Windows 10 dan periksa versi yang direkomendasikan dan membangun yang menunjukkan ' Microsoft Recommends '. Jika versi yang disarankan lebih tinggi dari versi atau versi Anda saat ini, unduh versi terbaru.

Cara mengunduh versi Windows terbaru

1. Pastikan Anda terhubung ke internet
2. Klik Mulai
3. Buka kotak kolom pencarian dan ketik Pembaruan

   

4. Klik Periksa Pembaruan
5. Buka Pembaruan Windows

   

6. Klik Periksa pembaruan

   

7. Coba dan instal pembaruan yang ditampilkan

Jika Anda masih tidak dapat memperbaruinya, lakukan hal berikut:

1. Buka situs web Microsoft dan klik Unduh Windows 10
2. Pilih Perbarui Sekarang
3. Di bagian bawah halaman, klik Jalankan ketika ditanya apa yang harus dilakukan dengan unduhan file
4. Ikuti instruksi di Pembaruan Asisten dan mulai ulang komputer Anda jika diminta

Solusi 10 - Periksa perangkat lunak keamanan Anda

Firewall dan perangkat lunak program antivirus Anda dapat mencegah Anda untuk dapat menyinkronkan email dan bahkan acara kalender.

Tidak disarankan untuk mematikan perangkat lunak keamanan secara permanen, tetapi melakukan ini untuk sementara waktu akan memeriksa apakah itu penyebab sebenarnya yang mencegah Anda menyinkronkan email.

Jika komputer atau perangkat Anda terhubung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan dapat mencegah Anda mematikan firewall dan perangkat lunak antivirus Anda. Jika Anda menonaktifkan program antivirus Anda, jangan membuka lampiran email apa pun atau mengklik tautan dalam pesan dari orang yang tidak dikenal.

Segera setelah Anda selesai memperbaiki kesalahan koneksi, aktifkan kembali antivirus dan firewall Anda.

• JUGA BACA: 5 firewall Windows 10 terbaik

Solusi 11 - Matikan Windows Defender Security Center

Ini adalah perangkat lunak keamanan gratis yang disertakan dalam Windows 10. Jika Anda belum menginstal perangkat lunak keamanan lain selain yang ini, matikan Pusat Keamanan Windows Defender untuk sementara dengan melakukan hal berikut:

1. Klik Mulai
2. Buka Pusat Keamanan Windows Defender
3. Pilih Fire dan perlindungan jaringan
4. Pilih profil jaringan
5. Matikan Windows Firewall untuk profil jaringan yang Anda pilih
6. Ulangi hal yang sama untuk setiap profil

Jika Anda dapat menyinkronkan email, izinkan aplikasi Mail dan Kalender melalui firewall dengan melakukan hal berikut:

1. Klik Mulai
2. Buka Pusat Keamanan Windows Defender
3. Pilih Fire dan perlindungan jaringan
4. Klik Izinkan aplikasi melalui firewall
5. Klik Ubah Pengaturan
6. Dalam daftar aplikasi dan fitur yang dibolehkan, centang kotak di sebelah Mail dan Kalender
7. Centang kotak di kolom Pribadi dan Publik
8. Klik Oke

Ulangi langkah-langkah ini untuk mengaktifkan kembali firewall untuk setiap profil.

Solusi 12 - Periksa pengaturan Kotak Pesan Lanjutan

Jika akun email Anda adalah Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP atau POP3, periksa pengaturan dari pengaturan kotak surat canggih untuk memastikannya dikonfigurasi dengan spesifikasi penyedia email.

Jika Anda menggunakan akun Outlook, Office 365 atau Exchange, pengaturan kotak pesan lanjut tidak akan ada kecuali Anda mengatur akun menggunakan pengaturan lanjutan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pengaturan kotak pesan lanjut:

1. Klik Mulai
2. Ketik Mail di kotak pencarian
3. Klik aplikasi Mail untuk membukanya
4. Di bagian bawah panel kiri, klik ikon Roda Gigi
5. Pilih Kelola Akun
6. Klik Ubah pengaturan sinkronisasi Kotak Pesan
7. Pilih Pengaturan kotak surat lanjut
8. Konfirmasikan bahwa alamat dan port server email masuk dan keluar Anda sudah benar
9. Jika penyedia email Anda tidak memerlukan otentikasi, hapus centang pada kotak di sebelah Server keluar memerlukan otentikasi
10. Jika penyedia email Anda membutuhkan otentikasi terpisah untuk mengirim email, hapus centang pada kotak di sebelah Gunakan nama dan kata sandi yang sama untuk mengirim email, kemudian berikan nama pengguna dan kata sandi server keluar

Anda juga dapat mengubah pengaturan berikut jika berlaku:

• Jika penyedia Anda membutuhkan SSL untuk surat masuk, centang kotak di samping Wajibkan SSL untuk email masuk. Untuk email keluar, centang kotak di sebelah Membutuhkan SSL untuk email keluar.
• Konfirmasikan bahwa server Kontak Anda, dan alamat server Kalender sudah benar.

Catatan: Jika Anda menggunakan akun Exchange yang membutuhkan pengaturan lanjutan, hapus akun itu, lalu tambahkan kembali menggunakan pengaturan lanjutan.

• JUGA MEMBACA: 6 perangkat lunak daftar email terbaik untuk digunakan

Solusi 13 - Periksa otentikasi dua faktor

Fungsi otentikasi dua faktor melindungi akun Anda agar tidak disusupi oleh orang luar atau orang tak dikenal.

Ini adalah cara melindunginya dari orang lain yang mengakses atau masuk ke dalamnya, dengan memverifikasi identitas Anda menggunakan kata sandi, ditambah metode kedua seperti kontak Anda atau informasi keamanan.

Aplikasi Mail dan Kalender pada Windows 10 tidak mendukung otentikasi dua faktor, jadi jika diaktifkan untuk akun Anda, buat kata sandi aplikasi untuk akun tersebut, yang akan digunakan sebagai pengganti kata sandi normal Anda untuk aplikasi yang tidak mendukung otentikasi dua faktor.

Tanyakan kepada penyedia email Anda tentang cara melakukan ini.

Solusi 14 - Periksa pengaturan akun jika sudah usang

Jika pengaturan akun Anda kedaluwarsa, ini bisa disebabkan oleh kata sandi yang salah.

Inilah cara untuk memperbaikinya:

1. Buka aplikasi Mail
2. Buka bilah notifikasi di bagian atas aplikasi
3. Klik Perbaiki akun
4. Perbarui kata sandi Anda
5. Masukkan kata sandi baru
6. Pilih Selesai

Untuk Gmail atau iCloud, Anda harus mengunjungi situs web masing-masing untuk mengubah kata sandi Anda.

Keberuntungan dengan solusi ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

Catatan Editor : Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2017 dan telah diubah dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.