Jika Anda tidak dapat mengaktifkan VPN di PC Anda, ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum untuk memperbaiki masalah ini. Sebagian besar kegagalan koneksi VPN dipicu oleh berbagai elemen yang mencegah PC Anda terhubung ke server VPN.

Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan mendaftar faktor-faktor paling umum yang memblokir koneksi VPN dan kami juga akan menunjukkan cara untuk menghilangkannya.

Cara memperbaiki masalah koneksi VPN

Solusi 1 - Boot ulang PC / modem Anda

Terkadang, tindakan sederhana seperti memulai ulang PC atau modem Anda dapat bekerja dengan sangat baik. Menjaga perangkat Anda tetap terhubung selama berhari-hari dapat menyebabkan sumber daya sistem menjadi rendah. Nyalakan kembali PC, router, dan modem Anda lalu coba aktifkan lagi koneksi VPN untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.

Juga, pastikan router Anda mendukung VPN. Anda dapat mengunjungi situs web produsen untuk memeriksa informasi ini. Jangan lupa untuk keluar dari akun VPN Anda dan kemudian masuk kembali.

Solusi 2 - Perbarui router Anda

Jika Anda sudah lama tidak memperbarui router / modem, ini dapat menjelaskan mengapa sistem Anda tidak mendukung koneksi VPN. Instal pembaruan firmware terbaru yang tersedia untuk modem Anda, restart perangkat dan kemudian coba sambungkan kembali ke jaringan VPN Anda.

Memperbarui firmware adalah prosedur tingkat lanjut. Jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada router Anda, oleh karena itu gunakan hati-hati ekstra. Instal sekarang TweakBit Driver Updater (disetujui oleh Microsoft dan Norton) untuk secara otomatis mengunduh semua driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda.

Solusi 3 - Ubah port / koneksi

Koneksi VPN Anda mungkin tidak tersedia karena masalah port. Akibatnya, buka halaman pengaturan VPN Anda dan atur koneksi ke port lain.

Solusi 4 - Nonaktifkan antivirus / firewall Anda

Terkadang, perangkat lunak antivirus atau firewall dapat mencegah Anda mengaktifkan VPN Anda. Nonaktifkan sementara alat ini dan nyalakan VPN Anda. Jika ini berhasil, ini berarti antivirus / firewall Anda bertentangan dengan koneksi VPN Anda.

Dalam hal ini, tambahkan VPN ke daftar pengecualian Anda dan Anda akan dapat menggunakannya dengan antivirus / firewall yang berjalan di PC Anda.

Solusi 5 - Hapus instalan adapter jaringan

1. Pergi ke Mulai> ketik 'Pengelola Perangkat'> klik dua kali hasil pertama
2. Pergi ke Network Adapters> perluas pilihan
3. Pilih Uninstall WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) dan WAN Miniport (PPTP).

   

4. Kemudian Pindai perubahan perangkat keras> adaptor yang Anda hapus instalasinya akan kembali
5. Coba aktifkan lagi koneksi VPN Anda.

Solusi 6 - Mulai ulang Klien DHCP Anda

1. Tutup browser Anda
2. Pergi ke Mulai> ketik 'layanan'> klik dua kali hasil pertama
3. Temukan DHCP Client> klik kanan> pilih Restart

   

4. Hubungkan ke VPN Anda lagi> luncurkan browser Anda dan periksa koneksi.

Solusi 7 - Ubah jenis VPN Anda ke PPTP / SSTP

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah koneksi VPN yang mereka temui setelah mengubah jenis VPN dari Otomatis ke PPTP atau SSTP. Coba solusi ini dan lihat apakah itu bekerja untuk Anda juga.

Solusi 8 - Hapus instalasi VPN Anda

Jika tidak ada solusi yang tercantum di atas yang membantu Anda, coba hapus instalan dan instal ulang perangkat lunak VPN Anda.

Kami berharap salah satu solusi yang tercantum membantu Anda memulihkan koneksi VPN Anda. Seperti biasa, jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat membantu komunitas Windows dengan mendaftar langkah-langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.