Kita semua telah mendengar ungkapan Jika tidak rusak, jangan perbaiki setidaknya sekali. Di dunia yang serba cepat ini, hanya beberapa hal yang dapat bertahan tanpa digantikan oleh metode atau teknologi baru dan lebih baik.

Telemarketing adalah salah satu domain yang telah bertahan selama beberapa dekade dan masih dianggap sebagai salah satu cara pemasaran terbaik untuk menghasilkan pendapatan melalui penjualan.

Sekarang, ini bukan untuk mengatakan bahwa strategi pemasaran jarak jauh tidak berubah, tetapi telah berubah untuk selamanya. Perangkat lunak panggilan otomatis atau Pemanggil -otomatis adalah hasil dari evolusi pemasaran jarak jauh.

Jika Anda bekerja sebagai manajer penjualan atau mempekerjakan seseorang untuk pekerjaan yang sama, tugas itu mungkin melibatkan menelepon ratusan nomor telepon setiap minggu.

Perangkat lunak panggilan otomatis dapat membantu Anda untuk mengotomatiskan proses panggilan dan menghubungkan panggilan hanya kepada Anda ketika pelanggan potensial menjawab panggilan.

Dengan cara ini Anda tidak perlu menekan semua nomor secara manual dan lebih fokus pada menghasilkan penjualan dan memenuhi kuota daripada menyortir sejumlah besar klien setiap hari.

Jika Anda berada di pasar mencari perangkat lunak panggilan otomatis terbaik, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum menyelesaikan pembelian perangkat lunak.

Berdasarkan pada kebutuhan Anda, periksa apakah perangkat lunak menawarkan panggilan terprediksi, panggilan masuk masuk, siaran suara, integrasi CMR, dan fungsi panggilan terprogram.

Silakan, buat catatan. Pastikan Anda menambahkan hal lain yang ingin Anda lakukan secara otomatis.

Sekarang setelah Anda tahu jenis perangkat lunak panggilan otomatis apa yang Anda butuhkan, mari kita selidiki daftar dial-dialer terbaik dan dialer prediktif untuk call center dan agen pemasaran.

Apa perangkat lunak panggilan otomatis terbaik untuk pusat bisnis dan panggilan?

NCH ​​Express Dial

• Harga - percobaan gratis 14 hari / $ 29, 99 Lisensi profesional

Express Dial adalah perangkat lunak premium dan dilengkapi dengan 14 hari masa uji coba. Jika Anda memilih untuk meningkatkan ke paket premium, harganya mulai dari $ 29, 99.

Anda juga dapat memilih paket perangkat lunak telepon NCH yang mencakup semua jenis perangkat lunak perekaman pusat panggilan otomatis dan perangkat lunak panggilan otomatis.

Kembali ke Express Dial, ini adalah dialer prediktif otomatis yang memungkinkan Anda untuk memanggil daftar nomor telepon secara berurutan. Ini sangat ideal untuk lingkungan di mana daftar besar nomor telepon perlu dihubungi setiap hari.

Aplikasi ini juga dapat digunakan sebagai penerima panggilan dengan pesan selamat datang, pengumpul umpan balik pelanggan, untuk melakukan survei penelitian pelanggan dan untuk melakukan panggilan penjualan.

Ini juga dapat digunakan sebagai tambahan pada Express Talk, program perekaman pusat panggilan dari perangkat lunak NCH.

Express Dial mudah digunakan dengan antarmuka pengguna sederhana yang memungkinkan Anda membuat daftar kontak baru, menambah, mengedit, dan memanggil kontak dengan mudah. Anda juga dapat menambahkan catatan ke kontak apa pun dan menyebutkan status nomor telepon.

• Unduh NCH Express Dial

Axon VoIP PBX dengan Axon Agent

• Harga - uji coba 14 hari / Mulai dari $ 99 - lisensi abadi

Axon Agent adalah tambahan untuk Axon Virtual PBX. Add-on ini memungkinkan Anda memanfaatkan fungsi auto-dialer perangkat lunak dan membuat panggilan otomatis dengan dialer prediktif.

Axon Agent adalah solusi ideal untuk pusat panggilan keluar kecil, pusat layanan pelanggan yang meminta umpan balik, untuk kampanye donasi politik dan amal.

Perangkat lunak Axon Virtual PBX memungkinkan Anda melakukan panggilan VoIP untuk mengurangi tagihan telepon. Itu dapat menghubungkan hingga 64 saluran telepon secara bersamaan tergantung pada rencana. Perangkat lunak ini berharga $ 99 untuk edisi bisnis dan termasuk tambahan Axon Agent yang perlu diunduh secara terpisah.

Anda dapat membuat agen dari panel kontrol dan menetapkan daftar panggilan dan kampanye secara mandiri. Kampanye terdiri dari fitur skrip yang menunjukkan informasi di layar yang akan diikuti oleh agen selama percakapan dengan pelanggan.

Selain membuat panggilan keluar, Anda dapat menahan panggilan dan memutar musik yang ditahan menggunakan pemutar yang ditahan IMS, mentransfer atau meneruskan panggilan ke atasan atau departemen terkait dan mengatur beberapa instance di jaringan untuk mengoperasikan call center.

Pemanggil otomatis Agen Axon memudahkan untuk melakukan panggilan otomatis dan mengawasi nomor yang dihubungi untuk menghindari redundansi untuk meningkatkan produktivitas. Perangkat lunak ini dilengkapi dengan uji coba 14 hari untuk Anda coba sebelum membeli.

• Unduh Axon Agent dari halaman web resmi

EVS Dolphin Power Dialer

• Harga - Uji coba gratis / $ 89, 00 per bulan

EVS Dolphin Power Dialer adalah solusi auto-dialer untuk pusat panggilan, usaha kecil, perusahaan asuransi, agen pemasaran dan banyak lagi, Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses panggilan untuk menjangkau pelanggan potensial dalam waktu yang lebih singkat.

Dolphin Power Dialer berbeda dari NCH Software dan harganya $ 89 per bulan, tetapi itu karena EVS juga menawarkan panggilan yang benar-benar tidak terbatas ke Kanada dan Amerika Serikat. ID penelepon dapat diubah ke nomor telepon Kanada atau AS yang Anda miliki.

Cara kerja Dolphin Power Dialer sederhana. Anda mengimpor daftar kontak ke Dolphin Dialer dan memulai proses panggilan.

Ketika orang langsung menjawab panggilan, Anda dapat memulai interaksi dan membaca dari skrip pra-ditulis dengan promosi penjualan. Jika pesan suara menjawab panggilan, Anda dapat meninggalkan pesan pra-rekam dengan nama pelanggan untuk menghubungi Anda kembali.

Perangkat lunak Power Dialer ini juga dilengkapi dengan integrasi CRM yang populer termasuk CRM Kurang Annoying, CRM Leadmaster, dan Zoho CRM. Setelah prospek ditemukan, laporan dapat dikirim ke CRM Anda untuk tindak lanjut.

Dolphin Power Dialer memungkinkan Anda untuk segera menindaklanjuti melalui email ke pelanggan potensial, memantau agen penjualan, distribusi dan transfer panggilan cepat, dan fungsi panggilan konferensi.

Anda dapat mulai dengan meminta demo cepat. Uji coba gratis harus memberi Anda gagasan yang adil apakah Dolphin Power Dialer dapat memenuhi kebutuhan Anda atau tidak.

Dapatkan EVS Dolphin Power Dialer

Kesimpulan

Dialer otomatis atau dialer prediktif adalah salah satu teknologi paling populer yang digunakan untuk pemasaran keluar. Perangkat lunak panggilan otomatis memudahkan untuk menyaring nomor buruk, menghilangkan kerumitan menunggu pelanggan untuk menerima panggilan dengan perhitungan matematika cepat dan hanya menghubungkan panggilan ketika seseorang menerima panggilan.

Perangkat lunak ini juga dapat digunakan untuk mengirim sejumlah besar pesan panduan suara untuk melakukan survei, mempromosikan layanan baru atau untuk mengingatkan pembayaran atas iuran.

Kami telah mencoba untuk memasukkan berbagai jenis dialer otomatis dan prediktif yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda. Pastikan Anda memeriksa semua rekomendasi kami satu per satu. Karena sebagian besar dari mereka menawarkan uji coba gratis, Anda tidak akan rugi apa pun kecuali beberapa menit.